Krijgt u de foutmelding 'Kan niet activeren' op iPad, iPhone? Enkele snelle oplossingen

Geeft uw iPhone u een bericht dat deze niet kan worden geactiveerd? Of ziet u een waarschuwing dat de activeringsserver niet beschikbaar is, uw iPhone-cloud niet wordt geactiveerd omdat de activeringsserver niet kan worden bereikt, of een bericht dat uw simkaart niet wordt ondersteund?

Zo ja, dan ben je niet de enige!

Bekijk onze tips voor het oplossen van problemen om uw iPhone of een ander iDevice aan de praat te krijgen!

Het probleem

Kortom, de fout draait om een ​​activeringsbug. Een hele reeks rapporten verspreid over het Apple-ondersteuningsforum en andere sites beschrijven het probleem. Volgens die gebruikers zal hun iOS-apparaat willekeurig een bericht weergeven dat het moet worden geactiveerd. Vaak blijft dit bericht verschijnen.

Het probleem lijkt vooral van invloed te zijn op oudere iPads (denk ergens tussen de vier en zeven jaar oud), maar zou vermoedelijk van invloed kunnen zijn op elk ouder wordend iOS-apparaat - inclusief iPhones.

Wanneer de gebruiker het iOS-apparaat probeert te activeren, geeft dit een soort fout, zoals een "Uw iPad kan niet worden geactiveerd omdat de activeringsserver tijdelijk niet beschikbaar is."

Het kan gewoon een verbindingsprobleem zijn, daarom raden we aan om te proberen de iPad via iTunes te activeren. Andere bronnen geven aan dat het een probleem kan zijn met de tijdzone.

Maar als het probleem zich blijft voordoen, zijn er een paar andere manieren waarop u kunt proberen het probleem op te lossen.

Wachtwoord vragen?

Als u wordt gevraagd om uw wachtwoord in te voeren terwijl u uw iPhone activeert, voert u het wachtwoord in.

Een wachtwoordprompt betekent vaak dat het activeringsslot is ingeschakeld in Zoek mijn iPhone. U kunt Zoek mijn iPhone tijdelijk uitschakelen (indien nodig) door naar. te gaan De website van iCloud via een browser.

Snelle oplossingen voor kon niet worden geactiveerd

Hier zijn een aantal methoden die een activeringsfout kunnen oplossen, volgens verschillende gebruikersrapporten. Sommige hiervan werken op willekeurige en consistente "activering vereist" pop-ups, terwijl andere u kunnen helpen om daadwerkelijk door een geactiveerd activeringsproces te gaan.

Houd er rekening mee dat uw eigen kilometerstand kan variëren wanneer u deze oplossingen uitprobeert. We raden u aan deze op volgorde door te nemen.

Soms ben jij het niet! Af en toe vallen Apple-servers uit wegens onderhoud of worden ze overweldigd door inkomend en uitgaand verkeer of andere serverproblemen. Het is dus een goed idee om de systeemstatuspagina van Apple te controleren voor een snelle momentopname van wat er aan de hand is.

Als het pictogram naast iOS-apparaatactivering niet groen is, probeer dan uw iPhone of iPad later te activeren.

Voer een herstart of harde reset uit

Wanneer een iOS-apparaat een probleem heeft, is het eerste wat u moet doen een herstart uitvoeren door uit te schakelen, 30 seconden te wachten en weer in te schakelen.

Als dat niet werkt, probeer dan uw iDevice opnieuw in te stellen met een gedwongen herstart.

Voer een gedwongen herstart uit

• Op een iPhone 6S of lager plus oudere iPads en iPod Touches, druk je tegelijkertijd op Home en Power totdat je het Apple-logo ziet
• Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd zowel de zij- als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Op een iPad met Face ID, iPhone X Series of iPhone 8 of iPhone 8 Plus: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet 

Sluit het aan op iTunes

Verschillende reparatietechnici hebben gezegd dat in veel gevallen het probleem "kon niet activeren" verband houdt met het feit dat een iPad op de verkeerde datum of tijd is ingesteld - meestal handmatig.

Aangezien u de tijdzone niet kunt wijzigen wanneer een iOS-apparaat zich in een geactiveerd activeringsproces bevindt, moet u iTunes gebruiken. Gelukkig stelt iTunes automatisch de datum en tijd in op het apparaat wanneer het is aangesloten.

Sluit uw iOS-apparaat gewoon aan op een Mac of pc, wacht tot iTunes het herkent, koppel het los en probeer de rest van het activeringsproces te doorlopen. Een snelle herstart voordat u dit doet, kan ook helpen.

Gebruik iTunes om te activeren

1. Open iTunes op uw computer.
2. Verbind je iPhone met je computer
3. Wacht terwijl iTunes je iPhone detecteert en activeert.
   • Als iTunes 'Instellen als nieuw' of 'Herstellen vanaf back-up' laat zien, betekent dit dat iTunes je iPhone heeft geactiveerd
   • Als een fout in iTunes aangeeft dat de simkaart niet compatibel is, neem dan contact op met je provider

Mobiele functionaliteit uitschakelen

Sommige gebruikers hebben aangegeven dat het uitschakelen van de mobiele functionaliteit een van de problemen zal oplossen, met name het constant verschijnen van de prompt "activering vereist".

U kunt dit doen door de vliegtuigmodus in te schakelen of door naar. te gaan Instellingen -> Mobiel en omschakelen Mobiele data uit.

Het nadeel is natuurlijk dat je op wifi moet vertrouwen voor internetconnectiviteit. Daarom is de vliegtuigmodus meer een tijdelijke oplossing. Maar er is nog een ander mobiel probleem dat de bug zou kunnen oplossen (zie volgende tip).

Probeer de simkaart eruit te halen

Blijkbaar kan de simkaart van een iPad volgens verschillende anekdotische rapporten activeringsproblemen veroorzaken.

Zelfs als je geen nieuwe simkaart hebt om te plaatsen, melden deze gebruikers dat ze door simpelweg de oude simkaart te verwijderen de activering normaal kunnen doorlopen.

U kunt een simkaart verwijderen door de lade op uw apparaat te zoeken. Steek een hulpmiddel voor het verwijderen van de SIM-lade of een paperclip in het kleine gaatje om de lade eruit te halen.

Natuurlijk is het verwijderen van de simkaart wat lastiger voor iPhone-gebruikers, omdat je in wezen de mobiele en dataservice uitschakelt. Maar het is het proberen waard. Als het probleem op je iPhone is opgelost, is het misschien de moeite waard om een ​​nieuwe simkaart bij je provider te bestellen.

Een langere methode

Deze methode is iets langer. Maar het leek de truc te zijn voor de meeste gebruikers die een activeringsfout tegenkwamen toen ze een iPad updaten naar iOS 12

Voor alle duidelijkheid: deze methode werkt alleen bij iOS-activeringsfouten. Als je wordt geraakt door de activeringsbug, controleer dan of je iOS 12 gebruikt

Anders, als niets anders werkt, is deze methode nog steeds het proberen waard.

• Zorg ervoor dat u een nieuwere versie van iTunes gebruikt - in ieder geval versie 13.3.3.17.
• Verbind je iPad met je Mac of pc.
• iTunes openen.
• Maak een back-up van je iPad via iTunes.
• Koppel je iOS-apparaat los nadat de back-up is voltooid.
• Houd op uw iOS-apparaat de. ingedrukt Huis en Stroom toetsen.
• Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat alleen de aan / uit-knop los.
• U wordt gevraagd om uw iOS-apparaat opnieuw op uw computer aan te sluiten.

Vanaf hier zou u een bericht moeten krijgen met de vraag of u het apparaat wilt herstellen en de nieuwste versie van iOS wilt installeren die het kan ondersteunen. Zo niet, activeer dan handmatig het herstelproces door op de betreffende knop te klikken (zie bovenstaande afbeelding).

U krijgt waarschijnlijk extra activeringsfoutberichten, maar laat ze met rust totdat iOS is gedownload. Zodra dit het geval is, volgt u deze stappen.

• Houd de ingedrukt Huis en Stroom toetsen.
• Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat alleen de kracht los knop.
• Deze keer zou je gewoon een bericht moeten krijgen met de vraag of je wilt herstellen.
• Bepaal of u het wilt herstellen als een nieuwe apparaat of van een back-up.
• Restore uw iPad.

Als al het andere faalt...

Als de vorige stappen niet werken, is er mogelijk een ander probleem. De meeste rapporten geven aan dat het grotendeels oudere iPads zijn die waarschijnlijk met dit probleem te maken krijgen.

Daarom kan de bug verband houden met een defecte of ernstig aangetaste batterij. Batterijproblemen kunnen gevolgen hebben voor een groot aantal andere componenten of functies.

We raden aan om je eigen iPad naar een geautoriseerde serviceprovider of de Genius Bar in je plaatselijke Apple Store te brengen.

Bij laatstgenoemde kunt u een afspraak maken door op de volgende link te klikken.

• Genius Bar-reservering en Apple Support-opties
• Direct chatten met Apple Support
• iPad-probleemoplossing - een uitgebreide gids

Afhankelijk van de diagnose moeten reparateurs kunnen helpen. Zorg ervoor dat u naar de batterij informeert - en kijk of u deze kunt laten vervangen.