Privacy is tegenwoordig geen grap, want bijna iedereen kan uw informatie in handen krijgen. Zelfs als uw wachtwoorden uit de verkeerde handen zijn, kunnen uw e-mails worden geschonden en persoonlijke informatie worden gelekt.
De meeste van deze voorvallen gebeuren echter zonder dat u het ooit weet. Voor één Apple-gebruiker kwam de inbreuk rechtstreeks van Apple.
Volgens een rapport beschuldigde een gebruiker in China een Apple-medewerker van het hacken van zijn iCloud-account. Van daaruit bleef de medewerker dreigen met het lekken van gegevens die in het account waren opgeslagen.
De dreigende e-mail van de Apple-medewerker
De gebruiker, die via Weibo (de Chinese versie van Twitter) plaatste, verklaarde dat het incident op 28 februari begon. Dit was toen hij de klantenservice van Apple belde om meer informatie over zijn iCloud-account te krijgen.
Vanaf daar lijkt het erop dat er een soort geschil heeft plaatsgevonden. Het is niet bekend wat er precies is gebeurd of waardoor de ruzie is ontstaan.
Wat er daarna gebeurde is ongehoord: de Apple-medewerker heeft het iCloud-account gehackt. De gebruiker begon e-mails te ontvangen van drie verschillende e-mailaccounts.
Vervolgens stak de Apple-medewerker contact met hem en dreigde de gegevens te lekken. Een telefoongesprek was opgenomen en gepost, waaruit bleek dat de werknemer het volgende heeft verklaard:
Ik heb mijn baan gebruikt om uw informatie te kopiëren
Gelukkig lijkt het erop dat de persoonlijke informatie niet echt is gelekt. Dit is echter een enorme vertrouwensbreuk voor Apple, aangezien er geen reden is voor een Apple-medewerker om klanten af te persen.
Dit laat ook zien hoeveel informatie echt in handen is van Apple. Het kan een beetje verontrustend zijn, maar het is belangrijk om te onthouden dat de kans dat dit opnieuw gebeurt, nihil is.
Het verhaal eindigde op 7 maart, toen Apple contact opnam met de getroffen partij. Het bedrijf bevestigde dat de werknemer niet meer bij het bedrijf werkt.
Er werd ontdekt dat dit mogelijk niet het geval is. Sina-technologie meldde dat de werknemer zijn ontslag al had ingediend.
Aan de positieve kant heeft Apple op deze situatie gereageerd. Het bedrijf deed de volgende verklaring:
“We respecteren volledig het vertrouwen dat onze klanten ons schenken en het feit dat onze klanten ons privacybescherming en informatiebeveiliging toevertrouwen. Onze drijfveer voor ons systeemontwerp is om de privacy van klanten te beschermen. Alle technische ondersteuningsmedewerkers van Apple Care zouden geen toegang kunnen krijgen tot de wachtwoorden, e-mailinhoud of foto's van klanten, enz. We zullen het incident samen met de klant onderzoeken en ervoor zorgen dat de werknemers en contractanten van Apple zich houden aan de strikte normen die we hebben opgesteld bij het contacteren van klanten."
Desalniettemin zou de situatie moeten dienen als herinnering om tweefactorauthenticatie op uw accounts in te stellen. Hoewel dit een geïsoleerd incident lijkt te zijn, moeten gebruikers er alles aan doen om hun gegevens te beschermen.
We zullen dit rapport zeker bijwerken als er meer informatie binnenkomt.
Andrew is een freelance schrijver aan de oostkust van de VS.
Hij heeft in de loop der jaren voor verschillende sites geschreven, waaronder iMore, Android Central, Phandroid en een paar anderen. Nu brengt hij zijn dagen door met werken voor een HVAC-bedrijf, terwijl hij 's avonds als freelanceschrijver werkt.