Gebruikerservaring is een belangrijk onderdeel van het gebruik van een app, maar het kan vooral belangrijk zijn voor communicatie-apps die u regelmatig gebruikt. Met de recente toename van het gebruik van Zoom voor vergaderingen en telefoongesprekken in zowel het zakelijke als het persoonlijke leven, zijn de specifieke problemen met betrekking tot de gebruikerservaring belangrijk om op de hoogte te zijn. Een probleem waar je gemakkelijk tegenaan kunt lopen en meerdere keren kan worden betrapt met mogelijk ernstige gevolgen, is dat Zoom om bevestiging vraagt wanneer je op de knop klikt om een vergadering te verlaten.
Het probleem met het vragen om bevestiging bij het verlaten van een spraak- of videogesprek, is dat gebruikers kunnen aannemen dat: die ze hebben verlaten wanneer ze op de knop Verlaten klikken, wat ze niet hebben totdat ze op de bevestiging. Door er een tweestapsproces van te maken om een oproep te verlaten, kunnen mensen gemakkelijk worden gehoord of gezien nadat ze denken dat ze een oproep hebben achtergelaten, wat kan leiden tot gênante en onprofessionele resultaten. Er zijn meerdere gevallen in het nieuws over de hele wereld waar mensen zijn betrapt door hun microfoon of webcam laten uitzenden wanneer ze iets zeggen of doen dat ze niet zouden moeten doen hebben.
Er is echter een manier om de bevestigingscontrole bij het verlaten van een vergadering uit te schakelen, waardoor u Zoom-gesprekken daadwerkelijk kunt verlaten nadat u op de knop Verlaten hebt geklikt. Om dit te doen, moet je naar de instellingen van Zoom gaan door op je gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek te klikken en vervolgens op "Instellingen" te klikken.
Schakel in de instellingen het selectievakje uit met het label "Vraag me om te bevestigen wanneer ik een vergadering verlaat", dat halverwege het standaard tabblad "Algemeen" te vinden is. Als u deze instelling uitschakelt, vergroot u de kans dat u per ongeluk de verbinding met een vergadering kunt verbreken, maar het beschermt u ook tegen het idee dat u een gesprek hebt verlaten terwijl dat niet het geval is.
