App-updates zijn een belangrijk onderdeel om uw Mac en uw toepassingen soepel te laten werken. Maar soms kunnen app-updates misgaan.
In het bijzonder kan het zijn dat u een app niet kunt bijwerken. Wanneer u dit probeert, krijgt u het foutbericht 'Update niet beschikbaar met deze Apple ID'.
Het bericht gaat verder met de melding dat de update niet beschikbaar is omdat de app 'door een andere gebruiker is gekocht of omdat het item is terugbetaald of geannuleerd'.
Maar soms is dat niet het geval. Gelukkig, hoewel vervelend, kan de foutmelding vrij eenvoudig worden weggenomen. Hier is hoe.
Inhoud
- Waarom gebeurt dit?
- De gebruikelijke gevallen
-
Wat te doen in andere omstandigheden?
- Gerelateerde berichten:
Waarom gebeurt dit?
Kortom, wanneer u een app downloadt uit de Mac App Store, is dat specifieke exemplaar van de app gekoppeld aan uw Apple ID - of degene die de aankoop heeft gedaan.
Die app kan dan alleen worden bijgewerkt door de specifieke Apple ID die de oorspronkelijke aankoop heeft gedaan. Dit geldt zowel voor gratis apps als voor apps die geld kosten.
Dit kan problemen veroorzaken als meerdere gebruikers verschillende Apple ID's op één computer gebruiken. Evenzo kunnen mensen met gebruikte of opgeknapte computers van derden tegen dit probleem aanlopen (aangezien hun Apple ID anders is dan die van de oorspronkelijke eigenaar).
Er zijn gevallen van sommige apps, met name iWork- of iLife-apps, die deze fout vertonen, zelfs als een gebruiker maar één Apple ID heeft gebruikt (op een computer die nooit een andere eigenaar heeft gehad). Dit vreemde gedrag kan te wijten zijn aan een bug.
Verwante lectuur:
- Waarom vraagt een app of website me om in te loggen met Apple en mijn Apple ID?
- Een bericht ontvangen om Apple ID-instellingen op iPhone, iPad of Mac bij te werken?
- Apple ID is uitgeschakeld, dit is wat u moet doen
- Waarom toont mijn Apple-apparaat een onbekende Apple ID terwijl ik probeer in te loggen?
- Hoe u een Apple ID kunt wijzigen waar u geen toegang meer toe hebt?
De gebruikelijke gevallen
Voor het grootste deel lost de onderstaande methode eventuele fouten op die verband houden met app-updates die niet beschikbaar zijn.
Dat omvat apps die zijn gedownload door een andere Apple ID of apps die je zelf hebt gedownload en die (op de een of andere manier) de bug "update niet beschikbaar" hebben.
Uw eigen kilometers kunnen variëren, afhankelijk van uw Mac en welke andere Apple ID's zijn ingelogd (of zijn ingelogd), natuurlijk.
Het is in ieder geval nog het proberen waard.
- Zoek de app die u niet kunt bijwerken in de map Toepassingen. Verwijder het.
- Leeg je Afval.
- Open de Mac App Store.
- Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw primaire Apple ID, of de Apple ID die u op deze specifieke Mac gaat gebruiken. Als dat niet het geval is, logt u in met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Vind en download de app opnieuw die de updatefout veroorzaakte.
Dit betekent natuurlijk dat je het geld moet betalen als het een betaalde app is. Dat is een ongelukkig neveneffect, maar er is niets aan te doen.
Aan de andere kant is het vermeldenswaard dat de reeks apps van Apple - zoals Pages, Number, Keynote en GarageBand - gratis is voor alle gebruikers. U kunt ze dus zonder problemen opnieuw downloaden.
Wat te doen in andere omstandigheden?
Hoewel de bovenstaande methode in de meeste gevallen het foutbericht "update niet beschikbaar" zal oplossen, zijn er nog enkele andere dingen om op te merken.
- Mogelijk heeft u de aankoop van de betreffende app niet geaccepteerd. Open de Mac App Store, ga naar de pagina Aankopen. Als er een is Accepteer knop klik erop naast alle apps die problemen veroorzaken.
- Soms wissel je van Apple ID. Als je de app hebt gedownload met een oude Apple ID die je niet meer gebruikt, moet je inloggen op dat account om het bij te werken. U kunt proberen er toegang toe te krijgen met behulp van Apple's suite met hulpprogramma's voor accountherstel of wachtwoordherstel.
- Als u first-party Apple-apps via dvd hebt geïnstalleerd of als u een Apple Certified Refurbished-computer rechtstreeks bij het bedrijf hebt gekocht, neemt u contact op met Apple voor een inwisselcode. Mogelijk hebt u het dvd-onderdeelnummer nodig.
- Als je een gebruikte of opgeknapte Mac van een derde partij hebt, zijn de apps gekoppeld aan de Apple ID van de oorspronkelijke eigenaar. Technisch gezien kunnen ze niet aan u worden overgedragen. Maar het kan de moeite waard zijn om contact op te nemen met Apple Support om te zien of ze een uitzondering toestaan.
We hopen dat je dit artikel informatief en nuttig vond. Laat het ons weten in de reacties hieronder als je vragen hebt.
Mike is een freelance journalist uit San Diego, Californië.
Hoewel hij voornamelijk Apple en consumententechnologie behandelt, heeft hij in het verleden ervaring met schrijven over openbare veiligheid, lokale overheid en onderwijs voor verschillende publicaties.
Hij heeft nogal wat hoeden gedragen in de journalistiek, waaronder schrijver, redacteur en nieuwsontwerper.