IPhone installeert geen apps of loopt vast bij het bijwerken - Gids voor probleemoplossing

Wacht niet eeuwig, ontdek wat u moet doen als uw iPhone geen apps installeert of vastloopt bij het bijwerken ervan.

Wanneer u een nieuwe app downloadt, wilt u deze direct kunnen gebruiken. Beter nog, als een app al is geïnstalleerd, wil je niet worden geblokkeerd door een andere update. Meestal is het slechts een korte wachttijd voordat deze processen zijn voltooid, maar wat kunt u doen als uw iPhone geen apps installeert of vastloopt bij het bijwerken ervan?

In deze gevallen kan de app worden weergegeven als een wit pictogram met lijnen erdoorheen, of kan deze worden gedimd met een voortgangscirkel in het midden. Het kan "Downloaden", "Installeren" of "Wachten" zeggen waar de naam van de app normaal gesproken is. En het belangrijkste is dat u de app helemaal niet kunt openen of gebruiken.

Probeer deze tips hieronder om het installatie- of updateproces snel te starten en uw iPhone in een mum van tijd weer in vorm te krijgen.

• iPhone Podcast downloaden werkt niet, hoe te repareren
• 'Update niet beschikbaar met deze Apple ID'? Hier leest u hoe u het kunt oplossen
• iPhone X-apps worden niet geladen na herstel, hoe te repareren

Controleer je internetverbinding

Een waarschijnlijk scenario is dat uw iPhone de app snel wil downloaden of updaten, maar simpelweg geen sterk genoeg verbinding met internet kan krijgen. Dit kan gebeuren als je wifi-verbinding is weggevallen, als je langzaam internet gebruikt of als je mobiele data gebruikt met een slecht signaal.

Test uw internet door online een video te streamen. Als de video snel en in hoge kwaliteit laadt, is je verbinding waarschijnlijk niet het probleem. Als het je niet lukt om een ​​video te laden, is het tijd om problemen met uw internetverbinding oplossen.

Stop en start de download

Net zoals het altijd handig is om een ​​computer opnieuw op te starten wanneer deze defect is (zie hieronder), kan het ook helpen om het downloaden van je app opnieuw te starten. Om dit te doen, zoekt u het pictogram op uw startscherm en tikt u erop om het downloadproces te pauzeren of opnieuw te starten. Als alternatief, als uw iPhone dit ondersteunt, drukt u geforceerd op het pictogram en selecteert u Download pauzeren in het menu.

Als dat de zaken niet in beweging brengt, kunt u proberen de app volledig van uw apparaat te verwijderen en opnieuw te downloaden. Zorg ervoor dat u een recente back-up van uw apparaat hebt voordat u dit doet, aangezien alle app-gegevens die niet in de cloud zijn opgeslagen, verloren gaan als u deze verwijdert.

Om een ​​app te verwijderen, houdt u het pictogram ingedrukt en tikt u vervolgens op de x knop die verschijnt. Zoek daarna in de App Store naar die app en tik op om deze opnieuw te installeren.

U moet ook controleren of uw iPhone niet bezig is met het downloaden van andere media die uw app-installatie vertragen. Open apps zoals iTunes, TV, Apple Music of Netflix en kijk op de downloadpagina welke activiteit er is. Als deze apps ook dingen proberen te downloaden, pauzeer of annuleer ze dan om meer bandbreedte toe te staan ​​om je app-installatie te voltooien.

Alles opnieuw opstarten

Soms lopen dingen vast en hebben ze gewoon een kick nodig om weer op gang te komen. We hebben allemaal wel eens een oud stukje technologie op de kop getikt. Ik ga niet voorstellen om je iPhone te slaan, maar we gaan toch proberen het een kickstart te geven. Om dit te doen, herstarten we alles met betrekking tot het downloaden of bijwerken van apps.

Begin door uit te loggen bij de App Store. Ga hiervoor naar Instellingen > iTunes & App Stores. Tik op uw Apple ID en selecteer Afmelden in het pop-upvenster dat verschijnt.

Sluit vervolgens al uw apps door te dubbelklikken op de startknop of door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen en elke app van de bovenkant van het scherm te duwen.

Houd ten slotte de aan / uit-knop ingedrukt en veeg om uw iPhone uit te schakelen wanneer daarom wordt gevraagd. Laat uw iPhone volledig uitschakelen door ongeveer 30 seconden te wachten voordat u hem weer inschakelt.

Zodra de iPhone weer is ingeschakeld, opent u de App Store en logt u in met uw Apple ID-gegevens wanneer daarom wordt gevraagd, en controleert u vervolgens of u apps nu opnieuw kunt downloaden of bijwerken.

Wijzig uw datum en tijd

Dit klinkt misschien vreemd, maar apps hebben vaak nauwkeurige datum- en tijdinstellingen nodig om correct te downloaden of bij te werken. Als uw datum of tijd niet meer gesynchroniseerd is - of als uw iPhone denkt dat dit het geval is - kan dit u ervan weerhouden apps te installeren of bij te werken.

Om dit te verhelpen, ga je naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd. Schakel de optie Automatisch instellen uit, wacht een paar seconden en schakel het vervolgens weer in of selecteer handmatig uw tijdzone op de onderstaande locatie.

Update uw software of reset uw instellingen

Af en toe veroorzaakt een bug in je iOS fouten, zoals apps die niet worden gedownload of vastlopen tijdens een update. De eenvoudigste oplossing is om te wachten op een update van Apple en te blijven controleren of u de nieuwste software gebruikt.

U kunt dit doen door op uw iPhone naar Instellingen > Algemeen > Software-update te gaan en eventuele nieuwe updates te installeren die beschikbaar komen. Als u een update niet kunt downloaden, probeer deze dan via iTunes te installeren door uw iPhone op een computer aan te sluiten.

U kunt ook uw software-instellingen resetten om te zien of dat eventuele problemen oplost. Als u dit doet, worden geen media op uw apparaat verwijderd, zoals foto's of muziek, maar worden alle voorkeuren teruggezet naar hun standaardinstellingen.

Zorg er in ieder geval voor dat je een back-up hebt voordat je dit doet, voor het geval dat.

Om uw instellingen opnieuw in te stellen, opent u de app Instellingen en tikt u op Algemeen, scrolt u vervolgens naar beneden en selecteert u Resetten. Kies de bovenste optie die zegt Reset alle instellingen en voer uw toegangscode en Apple ID in als daarom wordt gevraagd.

We hopen dat je deze tips hebt gebruikt om al je apps te downloaden, installeren en updaten. Als je nog steeds problemen ondervindt, beschrijf dan je probleem in de opmerkingen en we zullen doen wat we kunnen om te helpen!