FaceTime-activeringsfouten: "Kon niet inloggen. Er is een fout opgetreden tijdens de activering. Probeer het opnieuw”, Fix

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze deze foutmelding krijgen wanneer ze FaceTime proberen te activeren: “Kon niet inschrijven. Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw,'Er is een fout opgetreden tijdens de activering' en andere fouten bij het activeren van FaceTime. Aangezien het vaak 24 uur duurt om FaceTime te activeren, moet u minstens 1 volledige dag wachten voordat u problemen oplost. Als FaceTime na 24 uur nog steeds niet is geactiveerd of als u dit soort fouten blijft krijgen, volgt u deze stappen.

gerelateerde artikelen

• Zie je dat er een fout is opgetreden tijdens het activeringsbericht?
• FaceTime werkt niet op iPhone of iDevice
• FaceTime werkt niet; hoe u problemen met FaceTime kunt oplossen om uw problemen op te lossen
• Hoe FaceTime / iMessage te repareren Wachten op activering
• FaceTime-hulp en tips - Hoe u uw problemen kunt oplossen

FaceTime-activeringsfouten oplossen

Kijk op de systeemstatussite van Apple

Controleer Apple's Systeem status pagina voor eventuele serverproblemen die van invloed zijn op FaceTime. Als het groen wordt weergegeven, zou alles normaal moeten werken. Als FaceTime echter in het geel wordt weergegeven, zijn er bekende problemen op de server waar Apple momenteel aan werkt.

Controleer enkele instellingen

1. Maak verbinding met wifi of een mobiel datanetwerk. Alle iPhones vereisen sms-berichten om je telefoonnummer te activeren voor zowel iMessage als FaceTime
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd en selecteer Automatisch instellen
3. Reset uw netwerkinstellingen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset en kies Netwerkinstellingen resetten. Met deze actie worden alle opgeslagen ID's en wachtwoorden voor alle opgeslagen netwerken verwijderd. Voer deze stap dus alleen uit als u uw ID's en wachtwoorden kent

Kijk naar je Apple ID

Zorg ervoor dat uw Apple ID en wachtwoord correct zijn. Gebruikt u een Apple ID dat een e-mailadres is of gewoon een gebruikersnaam? FaceTime op de iPod Touch vereist een Apple ID die is opgemaakt als een e-mailadres, dus als uw ID een eenvoudige gebruikersnaam is (d.w.z. geen @-teken erin), dan moet je het ofwel wijzigen in een e-mailadres of een andere Apple ID voor FaceTime gebruiken/maken.

Alle e-mailadressen met gebruikersnaam moeten worden geverifieerd door te bezoeken Apple ID-site. Als uw Apple ID geen e-mailadres is, wijzigt u het daar. Dit artikel geeft instructies voor het wijzigen van de Apple ID.

Afmelden en weer inloggen

Ga naar Instellingen > FaceTime en zet het UIT. Start uw apparaat opnieuw op en keer terug naar Instellingen > FaceTime en zet het weer AAN. Ga voor Macs naar FaceTime > Voorkeuren > Instellingen en klik op Afmelden. Start uw Mac opnieuw op en ga dan terug naar FaceTime > Voorkeuren > Instellingen en klik op Aanmelden.

Zorg ervoor dat u inlogt met dezelfde Apple ID die u hebt gebruikt op de Apple ID-accountpagina.

Probeer een andere DNS 

Sommige gebruikers melden dat het wijzigen van de DNS-instelling in de openbare DNS van Google; 8.8.8.8, 8.8.4.4 hun FaceTime-activeringsprobleem opgelost. De Google Public DNS IP-adressen zijn als volgt: 8.8.8.8 en 8.8.4.4.

Nadat u uw DNS hebt bijgewerkt, sluit u uw apparaat of Mac af en vervolgens weer aan. Probeer FaceTime vervolgens opnieuw.

Voor meer informatie over het wijzigen van uw DNS, zie Dit artikel.

Denk je dat er een blokkering of gasklep is op je FaceTime- en iMessage-account?

Soms is de reden dat iMessage en FaceTime niet beschikbaar zijn, te wijten aan een backend-throttle of -blokkering.

Als Apple vermoedt dat je account op enigerlei wijze is gehackt, markeren ze het account en blokkeren ze de toegang tot deze services.

Als je zoiets vermoedt, neem dan direct contact op met Apple!

Locatieservices inschakelen

Zorg ervoor dat locatieservices zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Privacy > Locatieservices > en controleer of dit is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, tikt u op Locatieservices en schakelt u deze functie AAN.

Ga voor Macs naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy > Privacy en vink het selectievakje voor "Locatieservices inschakelen" aan.

Aanvullende oplossingen voor FaceTime-activering op Macs

1. 1. Als u FaceTime achter een firewall gebruikt, zie dit Apple Support-artikel. Het kan nodig zijn om firewall- of malwaresoftware van derden uit te schakelen en FaceTime opnieuw te proberen
   2. Reset uw NVRAM. Soms veroorzaken de instellingen die zijn opgeslagen in NVRAM problemen met FaceTime-activering. Dus sluit je Mac af, zet hem aan en terwijl je op deze vier toetsen drukt: Option, Command, P en R. Houd ingedrukt totdat je Mac lijkt te herstarten (of een tweede opstartgeluid afspeelt) 
   3. SMC resetten.
      1. Voor desktops: afsluiten. Koppel het netsnoer los. Wacht 15 seconden. Steek de stekker weer in het stopcontact. Wacht 5 seconden en druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Mac in te schakelen
      2. Voor MacBooks: afsluiten. Koppel de voedingsadapter los van uw computer. Gebruik het ingebouwde toetsenbord, druk op Shift-Control-Option aan de linkerkant van het toetsenbord en druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop. Houd deze toetsen en de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt. Sluit de voedingsadapter opnieuw aan. Druk op de aan/uit-knop om uw MacBook op te starten
   4. Sommige gebruikers hebben verklaard dat Peer Guardian op de achtergrond draaide. Nadat ze het hadden uitgeschakeld, konden ze FaceTime gebruiken
   5. Sommige gebruikers uit de VS hebben gemeld dat ze naar een andere locatie zijn gegaan of terug naar de winkel waar ze daar hebben gekocht en geactiveerd; dit kan een firewall-probleem zijn

Kijk naar je sleutelhanger 

1. Schakel iCloud-sleutelhanger uit. Ga naar Systeemvoorkeuren > iCloud en schakel de optie Sleutelhanger uit om tijdelijk te stoppen met het gebruik van iCloud-sleutelhanger
2. Sleutelhangertoegang openen (Toepassing > Hulpprogramma's)
   1. Zoek naar items die "id's" bevatten - ze zouden allemaal onder Kind moeten worden vermeld als applicatiewachtwoorden
   2. Verwijder die items uit je sleutelhanger
   3. Zoek naar items die FaceTime bevatten en verwijder deze
   4. Doe hetzelfde voor alle items die iMessage bevatten.
      1. Zoek in het bijzonder naar deze twee: iMessage-ondertekeningssleutel en iMessage-coderingssleutel - misschien hebt u er maar twee, of u hebt er veel (sommige lezers ontdekken dat ze er honderden hebben)
      2. Verwijder al deze 
   5. Start je Mac opnieuw op.
      1. Na opnieuw opstarten vraagt ​​macOS om nieuwe sleutelparen voor iMessage-codering en genereert deze
   6. Probeer opnieuw in te zingen op iMessage of FaceTime
3. Of probeer uw login-sleutelhanger opnieuw in te stellen: Finder > Hulpprogramma's > Sleutelhangertoegang > Menu Sleutelhangertoegang > Voorkeuren > Mijn standaardsleutelhanger resetten en start vervolgens uw computer opnieuw op.
   1. WAARSCHUWING! Als u wachtwoorden opslaat in Keychain, door deze stappen uit te voeren, worden al die opgeslagen wachtwoorden en informatie gewist. Ga dus voorzichtig te werk

Probeer Terminal!

Terminal gebruiken om wat oude gegevens te wissen, mijn hulp om uw iMessage en FaceTime weer aan het werk te krijgen. Voordat we iets doen, laten we een back-up van onze Macs maken via Time Machine of uw back-upmethode naar keuze. Voorkomen is beter dan genezen!

Een terminalsessie openen

1. Typ deze opdracht precies in: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. Druk op Return om de opdracht uit te voeren
3. Terminal afsluiten
4. Start je Mac opnieuw op
5. Open iMessage of FaceTime en probeer opnieuw in te loggen

Als je dit bericht nog steeds krijgt, neem dan een kijkje op onze diepgaand artikel over hoe u met deze specifieke fout op uw Mac kunt omgaan!