Het valt niet te ontkennen dat Apple iCloud een van de beste en veilige methoden is om belangrijke gegevens van je iPhone op te slaan. Van tijd tot tijd verschijnen er kleine eigenaardigheden en die kunnen erg frustrerend zijn. Sommige lezers van onze forums rapporteren over iCloud-back-upproblemen op hun iPhone 6S.
Voor sommige gebruikers houdt dit probleem verband met de automatische back-up; ze kunnen handmatig een back-up maken van hun iPhone en iPad naar de iCloud, maar kunnen de functie Auto-back-up niet gebruiken. Dat kan een groot gedoe zijn. Zorg er allereerst voor dat u aan alle onderstaande vereisten voldoet om iCloud-back-up op uw iPhone 6S te maken.
Vereisten:
- Uw iPhone moet zijn aangesloten op de stroombron. U kunt hem aansluiten met de stekker of u kunt de USB-poort van uw computer gebruiken.
- Het tweede belangrijkste is dat je een werkende wifi-verbinding nodig hebt om een back-up te maken.
- Een ander belangrijk ding, of u nu het gratis iCloud-account of een betaald account gebruikt, zorg ervoor dat u voldoende opslagruimte op uw iCloud heeft om de nieuwe back-upgegevens op te slaan.
Oplossingen:
Wifi-instellingen resetten:
Als uw iPhone is verbonden met wifi, zorg er dan voor dat u geen VPN-services van derden gebruikt, omdat deze soms een probleem kunnen veroorzaken. De eenvoudigste manier om netwerkgerelateerde problemen op te lossen, is door de netwerkinstellingen op uw iPhone opnieuw in te stellen. Als u de netwerkinstelling opnieuw instelt, worden alle opgeslagen wifi-wachtwoorden in uw account verwijderd.
Stap ->1: Ga naar Instellingen op je iPhone en klik op Algemeen
Stap ->2: Scrol omlaag naar het einde van de pagina en tik op Resetten
Stap ->3: Tik op Reset netwerk instellingen, moet u het wachtwoord invoeren om dat te doen.
Voer een zachte reset uit:
Als het resetten van het netwerk niet voor u werkte, kunt u de zachte reset op uw iPhone uitvoeren. Dit zou de iCloud-back-upproblemen voor de meeste gebruikers moeten oplossen.
- Houd de slaapknop en de startknop samen ingedrukt totdat de iPhone opnieuw wordt opgestart en je het Apple-logo ziet. De slaapknop bevindt zich aan de rechterkant van de iPhone, terwijl de Home-knop zich in het midden van de iPhone bevindt.
iCloud opnieuw activeren:
Log uit van het iCloud-account op je iPhone en log opnieuw in, deze methode heeft voor sommige gebruikers al gewerkt. Ga naar Instellingen > iCloud en klik op uw account. Log uit en log opnieuw in op het iCloud-account.
Opslagproblemen oplossen:
Als je niet genoeg ruimte op je iPhone hebt, moet je deze methode proberen. Verwijder de nieuwste back-up van uw iPhone en maak er vervolgens opnieuw een back-up van.
Stap -> 1: Ga naar Instellingen en tik op iCloud
Stap -> 2: Tik op de volgende pagina op de Opslag
Stap -> 3: Tik op Beheer van de opslag
Stap -> 4: Selecteer je iPhone, deze wordt getoond onder back-ups
Stap -> 5: Scrol omlaag naar de onderkant van de pagina en tik op de Back-up verwijderen
Als je denkt dat sommige apps te veel ruimte innemen, kun je ze hier ook uitschakelen. Dit bespaart u wat extra ruimte op uw iCloud-account en biedt u opslagruimte om uw back-up succesvol te voltooien. Als u aanhoudende opslagproblemen heeft, kunt u overwegen uw iCloud-opslag te upgraden.
Als u synchronisatieproblemen heeft met betrekking tot uw iCloud-account, Klik hier. Als geen van de bovenstaande stappen voor u heeft gewerkt, kunt u de Apple iCloud-contactondersteuning gebruiken, Klik hier.