Hoe u Apple-producten retourneert naar uw favoriete winkeliers

Het is die tijd van het jaar, met de feestdagen van 2019 voor de deur en we vinden het geweldig om al onze cadeautjes door te nemen en uit te pakken. Maar wat moet je doen als een van de Apple-producten waar je naar verlangde defect raakt?

Verwante lezing

• De beste klantenkaart-apps voor Apple Watch
• Geef uw 16-inch MacBook Pro extra accessoires met deze geweldige opties
• AirPods Pro – De complete gids
• 21 cadeaus voor minder dan vijftig dollar voor je favoriete Apple-fan
• Is de nieuwe 16-inch MacBook Pro iets voor jou?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: welke moet je kopen? (Videobeoordeling)

Of misschien wil je die gewone AirPods ruilen voor de nieuwe en mooie AirPods Pro? Welnu, de eerste stap die u moet nemen, is om de cadeaubon te krijgen, en dan moet u uitzoeken waar u heen moet om ze terug te sturen. We hebben een lijst samengesteld met de meest populaire online en persoonlijke winkels, zodat u kunt uitzoeken hoe u die Apple-producten kunt retourneren.

Brick and Mortar-winkels

Als je het geluk hebt om naar een fysieke winkel te gaan, is dit waarschijnlijk de snelste manier om je product terug te sturen of om te ruilen.

Apple-winkels

Zoals al een paar jaar de traditie is, onthulde Apple zijn nieuwe "Vakantie retourbeleid” die begon op 15 november. Als een artikel tussen 15 november en 25 december via de Apple Online Store is gekocht, kan het product tot en met 8 januari worden geretourneerd.

Als u een Apple Store niet kunt bereiken, moet u het volgende doen:

1. Bezoek Apple's Jouw rekening pagina, en selecteer Retourneer een cadeau
2. Voer het serienummer of bestelnummer in van het artikel dat u retourneert
3. Als u het bestelnummer gebruikt, geef dan de: UPC nummer gevonden op het pakket
4. Geef de contactgegevens op en selecteer Doorgaan met
5. Volg de aanwijzingen op het scherm en selecteer vervolgens Retourlabel afdrukken

Als de aankoop is gedaan vóór 15/11 of na 25/12, dan ben je onderworpen aan het standaard 14 dagen retourbeleid.

Beste koop

Er zijn veel meer Best Buy-locaties dan Apple Stores, dus het is gemakkelijker om een ​​Best Buy te vinden om je product te retourneren. Als u, of een familielid, Best Buy Elite- of Elite Plus-lid bent, krijgt u enkele extra voordelen.

Op voorwaarde dat het product in november of december is gekocht, heeft u tot 14 januari de tijd om het te retourneren. Er zijn echter een paar uitzonderingen:

• Telefoons
• Mobiele tabletten
• Mobiele wearables
• AppleCare-maandabonnementen
• Grote apparaten (wasmachines, koelkasten, enz.)

Wat betreft de Best Buy Elite- of Elite Plus-leden, als het product is gekocht tussen 1 november en 31 december, dan heb je wat langer. Elite-leden hebben tot 30 dagen de tijd vanaf de datum waarop het geschenk is ontvangen. Elite Plus-leden hebben tot 45 dagen vanaf de datum waarop het geschenk is ontvangen.

Walmart

Het is moeilijk om door een stad te gaan en geen Walmart in de buurt te vinden. Walmart heeft zelfs een van de beste retourbeleidsregels voor de feestdagen van 2019. Hier is hoe het uiteenvalt:

• 14 dagen standaard retourvenster = Verlengd tot 10 januari
• 30 dagen standaard retourvenster = Verlengd tot 25 januari
• Standaard retourperiode van 90 dagen = Geen wijziging

Wat betreft wat in aanmerking komt voor de verschillende retourvensters, de opties zijn vrij eenvoudig. Heb je een Prepaid of Postpaid (contract) iPhone ontvangen, dan heb je tot 10 januari de tijd.

Wat dit voor zowel de schenker als de schenker nog beter maakt, is het feit dat artikelen die zijn gekocht tussen 24 oktober en 25 december gedekt zijn. Dit maakt het leven gemakkelijker voor degenen die eerder zijn begonnen met winkelen voor de feestdagen dan anderen.

Doelwit

Net als bij Walmart zijn Target-locaties overal te vinden en biedt de retailer een geweldig retourbeleid. Op voorwaarde dat het artikel binnen 90 dagen na ontvangst is gekocht, kunt u het naar Target retourneren en een terugbetaling of omruiling krijgen. De vangst hier is dat het artikel ongeopend moet zijn of dat u een gedeeltelijke terugbetaling kunt ontvangen.

Kantoordepot

Als het gaat om Office Depot, vereist de winkelier dat u een cadeaubon of de originele bon hebt. Je hebt dan tot 14 januari de tijd om de producten te retourneren. Het mooie hiervan is dat dit retourbeleid geldig is voor artikelen die zijn gekocht tussen 1 oktober en 24 december.

nietjes

Elk cadeau dat tussen 1 november en 24 december is gekocht, valt in de categorie voor het Staples Holiday Return-beleid. Dit betekent dat je tot 5 januari of 14 dagen vanaf de aankoopdatum hebt, afhankelijk van wat het langst is.

Microcentrum

Verrassend genoeg heeft Micro Center geen gespecialiseerd retourbeleid voor de feestdagen voor zijn artikelen. In plaats daarvan moet u vertrouwen op het standaard retourbeleid van 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Dit is een beetje een domper, maar standaard 30 dagen is beter dan de 14 dagen die door anderen worden aangeboden.

Fry's elektronica

Fry's is voornamelijk te vinden in Californië en Texas en is een van de meer populaire elektronische retailers voor de westkust. Aankopen die tussen 29 november en 24 december zijn gedaan, kunnen tot 14 januari 2020 worden geretourneerd.

Costco

Dit zou geen verrassing moeten zijn, en om voor de hand liggende redenen, maar Costco biedt geen terugkeerbeleid voor vakanties. Dat komt omdat elke aankoop bij de groothandel in aanmerking komt voor retournering tot 90 dagen na de aankoopdatum.

BJ's Wholesale Club

BJ's Wholesale Club volgt hetzelfde proces en dezelfde vereisten als Costco en biedt een retourtermijn van 90 dagen voor computers en elektronica. U moet er echter voor zorgen dat alle accessoires nog aanwezig zijn in het geval dat het artikel werd geopend.

Mobiele telefoon providers

Vervoerders als geheel zijn een beetje lastiger, omdat er meestal contracten en herbevoorradingskosten zijn. Maar voor de feestdagen maken sommige van deze vervoerders het retourneren van producten gemakkelijker door de retourvensters te verlengen.

Verizon

In het retourbeleid voor feestdagen van Verizon staat dat aankopen die tussen 28 november en 31 december zijn gedaan, tot 15 januari kunnen worden geretourneerd of geruild. Dit is goed voor zowel apparaten als accessoires, maar er zijn wel kosten voor herbevoorrading. Als u apparaten retourneert of ruilt, moet u alle meegeleverde accessoires hebben en moet u $ 50 herbevoorradingskosten betalen, tenzij u op Hawaï woont.

AT&T

AT&T biedt geen speciaal retourbeleid voor de feestdagen van 2019. In plaats daarvan heeft u tot 30 dagen vanaf de verzenddatum als het apparaat online is besteld. Voor degenen die apparaten in de winkel hebben gekocht, heb je tot 14 dagen vanaf de datum van aankoop om het terug te sturen. Wat betreft de herbevoorradingskosten, rekent AT&T tot $ 35 per apparaat aan als het wordt geretourneerd of geruild.

Sprint

Sprint heeft geprobeerd dingen te doen om nog meer "klantgericht" te worden in het licht van zijn 4e plaats op de ranglijst. Het bedrijf heeft de nieuwe Total Satisfaction Guarantee onthuld, waarmee gebruikers 30 dagen de tijd hebben om de service van Sprint uit te proberen en als u niet tevreden bent, worden de invoerkosten terugbetaald.

Als je al een Sprint-abonnee bent, heb je 30 dagen vanaf de aankoopdatum en wordt er $45 in rekening gebracht voor herbevoorradingskosten. Als u het apparaat echter ongeopend en niet-geactiveerd retourneert, kunnen die kosten worden kwijtgescholden.

T-Mobile

Verrassend genoeg biedt de "UnCarrier" geen verlengd vakantieretourbeleid van welke aard dan ook. In plaats daarvan heeft u tot 14 dagen vanaf de aankoopdatum of vanaf de leasedatum op het contract om de producten te ruilen of terug te sturen. Wat betreft herbevoorradingskosten, de kosten bedragen $ 75 voor verbonden tablets en $ 50 voor smartphones of verbonden wearables.

Online verkopers

Er wordt veel online gewinkeld, vooral in de afgelopen jaren met de verkoop van Black Friday/Cyber ​​Monday eerder dan ooit. Dat betekent dat u overgeleverd zult zijn aan sommige retailers en dat u zich aan strengere regels of processen moet houden.

Amazone

Elk item dat tussen 1 november en 31 december door Amazon.com is verzonden, kan tot 31 januari worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Het retourproces starten is eenvoudig, u hoeft alleen maar in te loggen op de Amazon-website, op de knop Retourneren en restituties te klikken en de aanwijzingen op het scherm te volgen. Vervolgens wordt het tegoed aan u teruggegeven en kunt u het gebruiken om een ​​ander apparaat aan te schaffen.

In sommige gevallen zijn er retailers die een winkel op Amazon hebben, maar niet verzenden via de bronnen van Amazon. In die gevallen kunt u nog steeds de bovenstaande stappen volgen, maar het retourbeleid kan per winkelier verschillen.

eBay

eBay is de lastigste retailer om te navigeren als het gaat om retouren, omdat de website fungeert als een etalage voor verschillende 'verkopers'. Dit betekent dat je overgeleverd bent aan de verkoper bij wie het artikel is gekocht, en dat het retourbeleid kan variëren. Voor alle aankopen is de verkoper echter verplicht om eventuele problemen binnen 3 dagen op te lossen, anders zal eBay tussenbeide komen en de zaak beoordelen.

B&H Foto

Misschien is het beste retourbeleid op deze lijst afkomstig van de mensen van B&H Photo. Het bedrijf heeft zijn retourbeleid voor de feestdagen verlengd voor aankopen die zijn gedaan tussen 1 november 2019 en 1 januari 2020. Alle producten die tussen die datums zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd of geruild tot 1 februari 2020 of 30 dagen vanaf de aankoopdatum (afhankelijk van welke langer is).

Om het retourneren of ruilen te starten, kunt u dit online, telefonisch of via de Live Chat-functionaliteit van B&H doen. U dient een retourformulier in te vullen en het vervolgens met het juiste retourlabel terug te sturen.

Adorama-camera

In het retourbeleid van Adorama staat dat je 30 dagen na de aankoop de tijd hebt om de producten te retourneren voor een volledige terugbetaling, minus verzendkosten. De apparaten/producten moeten alle originele verpakkingen, materialen en accessoires hebben. Voor degenen die zijn ingeschreven voor het "VIP360" -lidmaatschap van Adorama, heb je tot 60 dagen vanaf de aankoopdatum om producten of apparaten te retourneren.

Conclusie

De feestdagen zijn altijd een hectische tijd van het jaar en het kalmeert pas echt tot ver in het volgende jaar. Dit komt omdat gezinnen de feestdagen niet allemaal tegelijkertijd vieren vanwege reizen of andere plannen.

Wanneer je die cadeautjes echter eindelijk uitpakt en iets moet laten ruilen, hebben retailers de neiging om hun best te doen om dit proces pijnloos te maken. Hoewel niet alle retailers zo geweldig zijn als Apple of B&H, doen sommige toch meer dan je zou verwachten.

Laat het ons weten in de reacties en laat ons weten waar u naar uitkijkt voor de feestdagen van 2019.