Problemen met uw iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle of iPod Touch oplossen

Er zijn veel verschillende iPod-modellen en er kunnen veel verschillende dingen mis gaan. Maar u kunt elk probleem - op elke iPod - oplossen met behulp van de eenvoudige tips voor probleemoplossing in deze handleiding.

Of uw iPod nu niet wordt ingeschakeld of vastloopt op het Apple-logo, wij staan ​​voor u klaar. Volg de onderstaande stappen om uw iPod touch, iPod nano, iPod shuffle of iPod classic te repareren, wat het probleem ook is.

Verwant:

• Uw iPad als flashstation gebruiken
• iPod Touch-hulp en probleemoplossing
• Hoe u weet welk iPad- of iPod-model u heeft

Problemen met iPods oplossen is eenvoudig met de vijf R's

1. Resetten uw iPod door deze uit en aan te zetten.
2. Opnieuw proberen de verbinding met uw computer met een andere poort of kabel.
3. Herstarten uw computer en probeer alles opnieuw.
4. Opnieuw installeren de laatste software-updates op uw iPod of computer.
5. Herstellen uw iPod terug naar de fabrieksinstellingen, waarbij alle inhoud ervan wordt gewist.

Enkele van de iPod-problemen die u kunt oplossen met onze stappen voor probleemoplossing

Er kan van alles misgaan met uw iPod, waardoor u niet meer naar muziek luistert wanneer u dat wilt. De meeste van deze veelvoorkomende problemen kunnen eenvoudig worden opgelost met behulp van de stappen voor probleemoplossing in deze handleiding.

De onderstaande gids kan bijvoorbeeld helpen wanneer uw iPod:

• Gaat niet aan of start niet op
• Loopt vast op het Apple-logo
• Loopt vast of reageert niet meer
• Toont een ongelukkig iPod-pictogram
• Toont een map met een uitroepteken
• Synchroniseert geen muziek van uw computer

Voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing voor de iPod volgt, ontdek welk model iPod je hebt. U moet dat weten om de juiste instructies te volgen.

Stap 1. Zorg ervoor dat uw iPod volledig is opgeladen

Het is mogelijk dat uw iPod niet wordt ingeschakeld omdat de batterij leeg is. Een bijna lege batterij kan ook van invloed zijn op de prestaties, wat zou kunnen verklaren waarom uw iPod traag is of niet reageert.

Sluit uw iPod aan om minimaal vier uur op te laden. Zorg ervoor dat u een officiële Apple kabel en adapter ermee.

Laad uw iPod niet op via een computerpoort, omdat deze mogelijk niet genoeg stroom levert. Sluit hem in plaats daarvan aan op een stopcontact met een voedingsadapter.

Als je iPod na een paar uur opladen nog steeds niet wordt ingeschakeld, probeer hem dan opnieuw op te laden met een ander stopcontact, een ander snoer en een andere voedingsadapter. Als dit ook niet werkt, hebt u mogelijk een batterijvervanging van Apple nodig.

Stap 2. Schakel uw iPod uit en zet hem vervolgens weer aan

Welk probleem u ook ondervindt met uw iPod, een goede tip voor het oplossen van problemen is om te proberen deze uit en aan te zetten. Forceer het nog niet opnieuw, want dat kan de software beschadigen.

Volg in plaats daarvan de onderstaande instructies om uw iPod veilig uit te schakelen. Wacht vervolgens minimaal 30 seconden voordat u hem weer inschakelt.

U moet ook elke computer waarmee u uw iPod wilt synchroniseren opnieuw opstarten.

Een iPod Touch opnieuw opstarten

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop.
2. Als daarom gevraagd wordt, Sleep om uit te zetten uw iPod.
3. Wacht 30 seconden en druk vervolgens op de Slaap/Wakker opnieuw op de knop om opnieuw te starten.

Een iPod Nano opnieuw opstarten

iPod nano (6e generatie) en later

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop totdat het scherm leeg is.
2. Wacht 30 seconden en druk vervolgens op de Slaap/Wakker opnieuw op de knop om opnieuw te starten.

iPod nano (5e generatie) en eerder

1. Zet de... uit Uitstel schakelen door het te schuiven zodat je geen sinaasappel kunt zien.
2. Houd de ingedrukt Speel pauze knop totdat het scherm leeg is.
3. Wacht 30 seconden en druk vervolgens op een willekeurige knop om de iPod opnieuw op te starten.

Een iPod Shuffle opnieuw opstarten

1. Schuif de aan/uit-schakelaar naar rechts, zodat er geen groen meer te zien is.
2. Wacht 30 seconden en schuif de schakelaar terug om de iPod opnieuw op te starten.

Een iPod Classic opnieuw opstarten

1. Zet de... uit Uitstel schakelen door het te schuiven zodat je geen sinaasappel kunt zien.
2. Houd de ingedrukt Speel pauze knop totdat het scherm leeg is.
3. Wacht 30 seconden en druk vervolgens op een willekeurige knop om de iPod opnieuw op te starten.

Stap 3. Forceer uw iPod opnieuw op te starten

Als uw iPod vastzit aan het Apple-logo of niet meer reageert, is het misschien onmogelijk om hem normaal opnieuw op te starten of andere stappen voor probleemoplossing uit te voeren. In dit geval kunt u uw iPod forceren om opnieuw op te starten met een specifieke set knopcombinaties.

Wanneer u uw iPod geforceerd opnieuw opstart, stopt deze abrupt met wat hij doet en wordt uitgeschakeld. Er is een kans dat dit de software op uw apparaat kan beschadigen, maar als uw iPod toch niet werkt, heeft u geen andere keuze.

Omdat de iPod shuffle een fysieke schakelaar gebruikt, hoeft u hem niet geforceerd opnieuw op te starten.

Een iPod Touch geforceerd opnieuw opstarten

iPod touch (7e generatie) en later

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop en de Volume verminderen knop.
2. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat een Apple-logo verschijnt.

iPod touch (6e generatie) en eerder

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop en de Huis knop.
2. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat een Apple-logo verschijnt.

Een iPod Nano geforceerd opnieuw opstarten

iPod nano (7e generatie) en later

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop en de Huis knop.
2. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat het scherm leeg is.

iPod nano (6e generatie)

1. Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop en de Volume verminderen knop.
2. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat een Apple-logo verschijnt.

iPod nano (5e generatie) en eerder

1. Zet de... uit Uitstel schakelen door het te schuiven zodat je geen sinaasappel kunt zien.
2. Houd de ingedrukt Menu knop en de Centrum (of Selecteer) knop.
3. Houd beide knoppen acht seconden ingedrukt of totdat een Apple-logo verschijnt.

Een iPod Classic geforceerd opnieuw opstarten

iPod-modellen met een klikwiel

1. Zet de... uit Uitstel schakelen door het te schuiven zodat je geen sinaasappel kunt zien.
2. Houd de ingedrukt Menu knop en de Centrum (of Selecteer) knop.
3. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat een Apple-logo verschijnt.

iPod-modellen zonder klikwiel

1. Zet de... uit Uitstel schakelen door het te schuiven zodat je geen sinaasappel kunt zien.
2. Houd de ingedrukt Menu knop en de Speel pauze knop.
3. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat een Apple-logo verschijnt.

Stap 4. Update de software op uw iPod en computer

Afhankelijk van uw computersoftware, moet u iTunes of Finder gebruiken om muziek van en naar uw iPod te synchroniseren. Zorg ervoor dat de software op uw computer up-to-date is voor de beste kans op een succesvolle synchronisatie.

Nadat u uw computersoftware hebt bijgewerkt, lost u problemen met uw iPod op door hem aan te sluiten op Finder of iTunes en de nieuwste beschikbare iPod-software-updates te installeren.

Volg de instructies voor dat alles hieronder.

Hoe de software op een Mac te updaten

1. Ga vanuit de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren > Software-update.
2. Wacht tot je Mac controleert op nieuwe updates voor macOS.
3. Download en installeer alle beschikbare updates voor uw Mac.

Hoe de software op een Windows te updaten

1. Klik Begin en ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update.
2. Wacht tot uw computer controleert op nieuwe updates voor Windows.
3. Download en installeer alle beschikbare updates voor uw computer.
4. Open de Microsoft Store en zoek naar iTunes-updates. Of bezoek de website van Apple om download de nieuwste versie van iTunes.

Hoe u de software op uw iPod kunt bijwerken

1. gebruik een officiële Apple-kabel om uw iPod op de computer aan te sluiten.
2. In Windows of macOS Mojave en eerder:
   1. Open iTunes en selecteer het iPod-pictogram in de linkerbovenhoek.
   2. Ga naar de Samenvatting pagina en klik op Controleren op updates.
3. In macOS Catalina of hoger:
   1. Open Finder en selecteer [Uw iPod] vanuit de zijbalk.
   2. Ga naar de Algemeen tabblad en klik op Controleer op updates.
4. Download en installeer alle beschikbare updates voor uw iPod.

Stap 5. Wis de inhoud en herstel uw iPod

De meest effectieve stap voor het oplossen van problemen die u kunt gebruiken bij iPod-problemen, is om alle inhoud te wissen en terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit zou alle softwaregerelateerde problemen moeten oplossen.

Als u uw iPod herstelt, worden alle muziek en inhoud ervan verwijderd. Maak een back-up van je iPod touch voordat u het herstelt. Helaas is het niet mogelijk om een ​​back-up te maken van andere iPod-modellen.

Dit is een bijzonder goede stap om te proberen als uw iPod vastzit op het Apple-logo, niet kan worden ingeschakeld of weigert te synchroniseren met uw computer. Maar het kan ook de meeste andere problemen oplossen.

Een iPod wissen en terugzetten naar de fabrieksinstellingen

1. gebruik een officiële Apple-kabel om uw iPod op de computer aan te sluiten.
2. In Windows of macOS Mojave en eerder:
   1. Open iTunes en selecteer het iPod-pictogram in de linkerbovenhoek.
   2. Ga naar de Samenvatting pagina en klik op iPod herstellen.
3. In macOS Catalina of hoger:
   1. Open Finder en selecteer [Uw iPod] vanuit de zijbalk.
   2. Ga naar de Algemeen tabblad en klik op iPod herstellen.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw iPod te herstellen en vervolgens opnieuw in te stellen.

Stap 6. Neem contact op met Apple voor één-op-één-ondersteuning

Als u uw iPod niet kunt repareren met behulp van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing, moet u deze mogelijk reserveren voor een fysieke reparatie. Als uw iPod minder dan een jaar oud is, moet Apple deze dekken onder de beperkte fabrieksgarantie.

Zelfs als uw iPod ouder is, spreek rechtstreeks met Apple om erachter te komen of er kwaliteitsprogramma's of consumentenrechtkwesties van toepassing zijn op uw iPod. Laat ons weten wat Apple zegt in de reacties!