Mijn apparaat (Mac, iPhone, iPad of iPod) is gestolen of verloren; wat moet ik doen?

Nadat we veel geld hebben uitgegeven aan onze iDevices of computers, is het moeilijk voor te stellen dat we ze op een dag zouden kunnen verliezen of erger nog, ze zouden laten stelen! Helaas worden iPhones, iPads, iPods en zelfs Macs voortdurend zoekgeraakt, verloren of gestolen. Het goede nieuws is dat Apple zijn gebruikers een aantal geweldige tools biedt om u te helpen uw gestolen of verloren Apple-product(en) te herstellen EN al uw gegevens te beschermen tegen nieuwsgierige blikken.

Find My iPhone (en zijn tegenhangers zoals Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod of zelfs Find My AirPods) is de beste manier om je apparaten en je beste vriend bij te houden wanneer je ontdekt dat je een apparaat bent kwijtgeraakt, kwijtgeraakt of hebt gehad gestolen. Zoek mijn iPhone helpt bij het lokaliseren van verloren apparaten, het uitschakelen van apparaten die u niet kunt vinden of herstellen, en kan ze zelfs op afstand wissen, zodat niemand toegang heeft tot uw informatie.

Deze gids gaat dieper in op het gebruik van Zoek mijn iPhone om apparaten die u niet kunt vinden of waarvan u vermoedt dat ze zijn gestolen, te lokaliseren en indien nodig te verwijderen en te wissen.

En als je Zoek mijn iPhone nooit hebt ingeschakeld, zijn er nog steeds dingen die je kunt doen als je je Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad of iPod touch kwijtraakt of denkt dat iemand hem heeft gestolen.

Gerelateerde artikelen

• Wat te doen als uw apparaat niet wordt weergegeven in Zoek mijn iPhone
• Ik ben mijn AirPods kwijt! Hoe u uw verloren AirPods of AirPod-hoes kunt terugvinden
• Zoek mijn iPhone configureren: iCloud

Stap 1: Log in op Zoek mijn iPhone voor verloren, zoekgeraakte of gestolen Apple-apparaten

Als u de iCloud- en Zoek mijn telefoon-service al op uw apparaat hebt ingesteld, kunt u uw apparaat misschien vinden!

Hoe vind ik mijn iPad, iPhone of iPod?

Zodra je je realiseert dat je een apparaat niet meer hebt, is het eerste wat je moet doen de Zoek mijn iPhone-app openen. U kunt zich aanmelden bij Zoek mijn iPhone met zijn’ website via een computer of gebruik de Zoek mijn iPhone-app op een andere iPhone, iPad of iPod touch.

Eenmaal aangemeld bij Zoek mijn iPhone

1. Vind je ontbrekende apparaat in de lijst met apparaten waarop je bent ingelogd met je Apple ID
2. Tik op het ontbrekende apparaat, zelfs als het wordt weergegeven als Offline.

   

3. Voor apparaten die als online worden vermeld, kijkt u op de kaart voor de huidige locatie en als het apparaat in de buurt is, tikt u op Acties en kies Geluid afspelen. Luister naar een pieptoon om u te helpen het te vinden.

   

4. Voor offline apparaten of als u uw apparaat niet kunt vinden met Play Sound, kiest u: Verloren modus uit het menu Acties.

   

Wanneer u de verloren modus inschakelt, doet Zoek mijn iPhone het volgende:

• Hiermee kunt u uw apparaat vergrendelen met een toegangscode. Wanneer u een Mac vergrendelt, kunt u deze niet langer volgen, de toegangscode op afstand wijzigen of wissen.

  

• Laten we een aangepast bericht maken op het vergrendelingsscherm van uw apparaat waarin u kunt aangeven dat dit apparaat is gestolen en uw e-mailadres, telefoonnummer of andere contactgegevens kunt toevoegen.

  

• Verloren modus houdt eventuele wijzigingen in de locatie van uw iOS-apparaat of Apple Watch bij wanneer het apparaat online is. Verloren modus volgt uw Mac NIET.
• Het schort Apple Pay op, zodat niemand aankopen kan doen met een van de creditcards, betaalpassen of prepaidkaarten die u op uw Apple ID hebt geregistreerd

Verloren modus geeft aan dat mijn apparaat uit of offline is, wat kan ik doen?

Stap 2: Neem contact op met uw provider

Als een iPhone of mobiele iPad is gestolen of als u deze niet kunt vinden, belt u uw draadloze netwerkaanbieder en vraagt ​​u hen de service voor dat apparaat op te schorten.

U wilt ELK gesprek, sms en datagebruik door een andere partij voorkomen. Het laatste wat je nodig hebt zijn extra rekeningen voor telefoongesprekken, datakosten of andere aankopen die je nooit hebt gedaan!

• Als u denkt het apparaat te kunnen vinden of herstellen, kunt u een tijdelijke schorsing aanvragen.
• Als u denkt dat het apparaat voorgoed verdwenen is, vraag hen dan om een ​​permanente schorsing.

Het is ook een goed idee om met hen te praten over vervangingsopties, zodat u een servicelijn blijft behouden. En misschien ontdekt u dat uw apparaat mogelijk wordt gedekt voor een gratis of goedkopere vervanging onder uw draadloze abonnement.

Stap 3: Wijzig uw wachtwoorden

Als uw apparaat niet kan worden hersteld, kunt u het beste uw Apple ID alsof het gecompromitteerd is.

Daarom raden we aan om je Apple ID-wachtwoord te wijzigen om je account zo veilig mogelijk te houden.

Stap 4: Doe aangifte bij politie en lokale autoriteiten

Als u zeker weet dat uw apparaat is gestolen, neem dan contact op met uw plaatselijke wetshandhavingsinstanties. Houd indien mogelijk het serienummer van uw apparaat bij de hand en geef dat nummer door aan de politie.

Hoe vind ik het serienummer van mijn iPhone, iPod of iPad?

• Als je de originele verpakking van je product hebt, controleer dan de streepjescode om het serienummer te vinden.

  

• Als u synchroniseert met iTunes, zoekt u het serienummer op het tabblad Apparaten in iTunes-voorkeuren door uw muisaanwijzer op de naam van het apparaat te houden - wacht tot de informatie verschijnt.

  

• Het serienummer van uw apparaat staat ook op de originele productbon of factuur indien gekocht bij Apple

U kunt uw serienummer(s) ook online vinden met uw Apple ID

1. Log in op uw Apple ID-accountpaginaen scrol vervolgens naar Apparaten
2. Blader in het gedeelte Apparaten van uw Apple ID-accountpagina door de lijst met apparaten die zijn aangemeld met uw Apple ID
3. Klik op een apparaatnaam om de informatie van dat apparaat te bekijken, inclusief model, serienummer en OS-versie.

   

U kunt ook de service- en reparatieactiviteit van uw apparaat controleren om recente activiteit te zien.

Stap 5: Neem contact op met Apple Care

Als je Apple Care+ hebt gekocht met diefstal- en verliesbescherming, neem dan contact op met Apple Care om een claim indienen voor uw verloren of gestolen iPhone.

En als u een WA-verzekering heeft die diefstal dekt, zoals een overkoepelende polis of de polissen van sommige huiseigenaren, bel dan ook uw verzekeringsmaatschappij!

Let op: misschien wil je dit lezen artikel voor extra beveiliging voor uw apparaat.