Problemen met persoonlijke hotspots oplossen in iOS 13

Persoonlijke hotspot is een handige functie waarmee u de mobiele gegevensverbinding van uw iPhone kunt delen met andere apparaten zoals MacBooks of iPads. Dat wil zeggen, het is handig als het werkt.

Volgens sommige online rapporten kunnen iOS 13 en de daaropvolgende puntreleases problemen veroorzaken met persoonlijke hotspots.

Verwant:

• iOS 13- of iPadOS-problemen en hoe u ze kunt oplossen – Gids voor probleemoplossing
• Geen persoonlijke hotspot-optie? Hotspot verdwenen? Hoe te repareren
• 13 verborgen functies die u waarschijnlijk niet zelf zult vinden in iOS 13

Hier zijn een paar manieren om het probleem op te lossen.

Problemen met persoonlijke hotspots oplossen in iOS 13

Het is niet duidelijk wat de problemen met de hotspot-connectiviteit veroorzaakt, maar het lijkt verband te houden met een probleem in iOS 13. Omdat we niet precies weten wat de oorzaak is, kunnen we geen exacte oplossing vaststellen, maar we kunnen enkele basisstappen voor probleemoplossing doorlopen.

Basis probleemoplossing

Schakel eerst uw iPhone uit en start deze opnieuw op. Dit is altijd onze aanbevolen stap één om vrijwel elk probleem op een iPhone op te lossen.

Controleer vervolgens of Persoonlijke hotspot is ingeschakeld op uw apparaat. Je kunt zien of het binnen is Instellingen > Persoonlijke hotspot. U kunt ook uw ondersteuningspagina van de provider om te zien of ze aanvullende informatie hebben.

Houd er rekening mee dat als het niet verschijnt, uw provider de functionaliteit mogelijk heeft uitgeschakeld. Bel ze en kijk of het aan hun kant is ingeschakeld.

Ten slotte wordt het altijd aanbevolen om bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie van iOS, vooral met iOS 13. Er is mogelijk een software-update die deze bug verhelpt. U kunt updaten door naar. te gaan Instellingen -> Algemeen -> Software-update.

Gebruik je een iPhone met Dual SIM of eSIM?

Op iPhone-modellen met eSIM/Dual SIM, gebruikt de functie Persoonlijke hotspot de lijn die u hebt geselecteerd voor mobiele data.

Als u beide lijnen hebt ingeschakeld met de Schakelen tussen mobiele data toestaan toggle, persoonlijke hotspot maakt gebruik van het mobiele netwerk dat uw iPhone standaard gebruikt op basis van dekking en beschikbaarheid.

Controleer je verbinding

Als het probleem hiermee niet is opgelost, is er mogelijk een probleem met beide apparaten die u probeert te koppelen.

Voor verbinding via wifi.

• Ga op je mobiele apparaat naar Instellingen > Persoonlijke hotspot. Noteer de wifi-naam en het wachtwoord.
• Blijf op dit scherm op het mobiele apparaat.
• Ga naar het apparaat dat je wilt koppelen en schakel wifi in en uit.
• Maak verbinding met het wifi-netwerk van het mobiele apparaat.
• Typ het wachtwoord correct in.

U kunt ook proberen verbinding te maken via Bluetooth.

• Ga op je mobiele apparaat naar Instellingen > Persoonlijke hotspot. Noteer de wifi-naam en het wachtwoord.
• Blijf op dit scherm op het mobiele apparaat.
• Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat dat u wilt koppelen.
• Ga vervolgens naar uw Bluetooth-instellingenmenu. (Instellingen > Bluetooth voor iOS-apparaten, Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Bluetooth voor macOS-apparaten.)
• Selecteer het mobiele apparaat.

Zorg voor de beste resultaten dat zowel Wi-Fi als Bluetooth zijn ingeschakeld. Het is ook de moeite waard om zowel wifi als Bluetooth op beide apparaten in en uit te schakelen.

Als u probeert een mobiele verbinding met een Mac of Windows-pc te delen, kan het ook de moeite waard zijn om te proberen Persoonlijke hotspot in te stellen via een USB-kabel.

Sluit hiervoor gewoon uw apparaat aan en ga naar de netwerkopties op uw computer. Als dit werkt terwijl andere stappen zijn mislukt, is er mogelijk een probleem met de draadloze chips van uw mobiele apparaat.

Andere tips voor het oplossen van problemen

Als geen van deze voorgaande stappen werkt, wilt u misschien uw netwerkinstellingen opnieuw instellen. ga naar Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen.

Sommige gebruikers hebben ook succes gemeld door uit te loggen bij hun iCloud-account en vervolgens weer in te loggen.

U kunt dat doen door de app Instellingen te openen, bovenaan op uw Apple ID-profielkaart te klikken en vervolgens helemaal naar beneden te scrollen. Tik op Afmelden. Meld u vervolgens weer aan.

Houd er rekening mee dat u hierdoor geen gegevens kwijtraakt. Zelfs als deze stap sommige gegevens lijkt te verwijderen, worden die gegevens opnieuw gesynchroniseerd op uw apparaat zodra u zich opnieuw aanmeldt bij uw iCloud-account.

We hopen dat je met enkele van deze tips je persoonlijke hotspot-problemen op iOS 13 hebt kunnen oplossen. Laat het ons weten als je vragen hebt of als er tips zijn die je wilt delen over wat voor jou heeft gewerkt.

Hoe kunt u zien hoeveel apparaten momenteel verbinding maken met uw iPhone-hotspot?

Om het aantal apparaten te zien dat momenteel is verbonden met de persoonlijke hotspot van uw iPhone, opent u het Control Center en houd de tegel Verbindingen ingedrukt (degene met de pictogrammen voor WiFi, Bluetooth en vliegtuigmodus).

Zoek het aantal aangesloten apparaten dat wordt weergegeven net onder het pictogram Persoonlijke hotspot.