ICloud synchroniseert niet? Problemen met iCloud-synchronisatie oplossen

Als het werkt, voelt iCloud als magie. Maak een notitie met uw Apple Watch, deze staat klaar wanneer u uw MacBook opent. Maak een foto op je iPhone, deze verschijnt automatisch op je iPad. Hetzelfde geldt voor contacten, agenda's, bestanden en nog veel meer.

Zoals ik al zei: als het werkt, voelt iCloud als magie. Maar het werkt niet altijd.

Soms treedt er een synchronisatieprobleem op met iCloud; andere keren synchroniseert het helemaal niet! Foto's kunnen niet worden geüpload, u krijgt dubbele documenten en er is een mengelmoes van inhoud op uw Apple-apparaten en pc.

Dit is geen leuke situatie, en het is verre van de cloud-serviced utopie die Apple voor ogen had. Maar we zijn er om u weer op het goede spoor te krijgen. Als je iCloud-synchronisatieproblemen hebt op je iPhone, iPad, Mac of pc, volg dan de instructies in deze handleiding om het probleem op te lossen.

Verwant:

• iCloud in macOS Catalina, een overzicht van de belangrijkste wijzigingen
• Muziek synchroniseren op verschillende apparaten met iCloud-muziekbibliotheek
• Hoe iCloud-foto's op iPhone te bekijken
• Essentiële tips voor het gebruik van iCloud.com
• Hoe iCloud-opslag vrij te maken - 5 essentiële tips

Update uw software om iCloud-synchronisatieproblemen op te lossen

Apple brengt regelmatig nieuwe updates uit voor iOS, iPadOS en macOS. Veel van deze updates bieden verbeteringen achter de schermen van diensten zoals iCloud, en soms brengt Apple updates uit om specifieke iCloud-synchronisatieproblemen op te lossen.

Als uw apparaten niet up-to-date zijn, kunt u last hebben van verouderde iCloud-problemen die Apple al heeft verholpen.

Hoe update ik mijn iPhone, iPad of iPod?

1. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
3. Download en installeer alle beschikbare updates.

Hoe update ik mijn Mac?

1. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet.
2. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren... > Software-update.
3. Download en installeer alle beschikbare updates.

Hoe update ik iCloud voor Windows op mijn pc?

1. Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met internet.
2. Open de Apple software update applicatie op uw pc.
3. Download en installeer alle beschikbare updates.

Controleer of de datum en tijd correct zijn als iCloud niet synchroniseert

Zo nu en dan, onjuiste datum- en tijdinstellingen op uw apparaat zijn de reden waarom iCloud niet kan synchroniseren. Dit kan te maken hebben met de manier waarop iCloud communiceert met de server van Apple, die altijd de juiste datum en tijd gebruikt (voor de locatie).

Corrigeer handmatig uw datum en tijd, of kies ervoor om deze automatisch in te stellen op uw apparaat.

Hoe corrigeer ik de datum en tijd op mijn iPhone, iPad of iPod?

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd.
2. Schakel Automatisch instellen in.

Hoe corrigeer ik de datum en tijd op mijn Mac?

1. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren... > Datum en tijd.
2. Klik op het slotje om wijzigingen aan te brengen en voer uw beheerderswachtwoord in.
3. Selecteer het tabblad Tijdzone en vink het vakje aan om Tijdzone automatisch in te stellen.

Hoe corrigeer ik de datum en tijd op mijn pc?

1. Klik met de rechtermuisknop op de tijd rechtsonder in het scherm.
2. Selecteer Datum/tijd aanpassen in het pop-upmenu.
3. Schakel 'Tijd automatisch instellen' en 'Tijdzone automatisch instellen' in.

Zorg ervoor dat al uw apparaten zijn verbonden met internet

Het is een gemakkelijke fout om te maken, maar iCloud zal synchronisatieproblemen hebben als uw apparaat geen verbinding met internet heeft. U moet ervoor zorgen dat al uw apparaten online zijn, zodat iCloud beide kan omhoogladen en omlaaglaad uw inhoud.

Laad vanaf elk van uw apparaten een nieuwe webpagina om er zeker van te zijn dat u online bent. We raden ook aan om een ​​video te streamen om er zeker van te zijn dat je verbinding een redelijke snelheid heeft.

Hoe verbind ik mijn iPhone, iPad of iPod met internet?

1. Als je geen mobiele dataverbinding hebt, ga je naar Instellingen > Wi-Fi.
2. Zoek uw wifi-netwerk in de lijst en voer het wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Hoe verbind ik mijn Mac met internet?

1. Klik in de menubalk op het wifi-symbool.
2. Zoek uw wifi-netwerk in de lijst en voer het wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Hoe verbind ik mijn pc met internet?

1. Klik op het Wi-Fi-pictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm.
2. Zoek uw wifi-netwerk in de lijst en voer het wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.

Wat kan ik doen als mijn internet niet werkt?

1. Start uw router opnieuw op en zorg ervoor dat alle kabels volledig zijn aangesloten.
2. Koppel alle andere apparaten los van het netwerk om te zien of een van hen het probleem is.
3. Neem contact op met uw internetprovider voor meer hulp.

Controleer of iCloud werkt op de systeemstatuspagina van Apple

Het is zeldzaam, maar af en toe treden iCloud-synchronisatieproblemen op vanwege problemen met de servers van Apple. U kunt de serverstatus op elk moment controleren door naar Apple's systeemstatuspagina.

Alle op internet gebaseerde services van Apple worden op deze pagina vermeld, elk met een bijbehorende gekleurde vorm om de status aan te geven. Als alles groen is, zouden er geen problemen moeten zijn.

Maar als een van de iCloud-services gele of rode vormen naast zich heeft, moet u wachten tot Apple de problemen heeft opgelost voordat de synchronisatie weer kan werken.

Zorg ervoor dat al uw apparaten hetzelfde iCloud-account gebruiken

Toen ik bij een Apple Store werkte, ontmoette ik vaak klanten die per ongeluk twee Apple ID-accounts hadden aangemaakt zonder het ooit te beseffen. Elk account gekoppeld aan een ander e-mailadres, soms alleen met één letter anders.

Zoals je je kunt voorstellen, veroorzaakte dit veel verwarring en was het vaak de reden dat iCloud niet synchroniseerde. De eenvoudige oplossing is ervoor te zorgen dat alle apparaten hetzelfde account gebruiken en de andere helemaal niet meer te gebruiken.

Als een van hen anders is, zelfs door een enkele letter, je moet uitloggen en weer inloggen met het juiste e-mailadres.

Hoe controleer ik het iCloud-account op mijn iPhone, iPad of iPod?

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam].
2. Zoek uw Apple ID-e-mailadres onder uw naam, bovenaan de pagina.
3. Als het niet klopt, scrol omlaag en tik op Afmelden en log opnieuw in met het juiste account.

Hoe controleer ik het iCloud-account op mijn Mac?

1. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren > Apple ID.
2. Zoek uw Apple ID-e-mailadres onder uw naam, aan de linkerkant van het venster.
3. Als het niet klopt, klik op Afmelden en log opnieuw in met het juiste account.

Hoe controleer ik het iCloud-account op mijn pc?

1. Open de iCloud voor Windows-applicatie.
2. Zoek uw Apple ID-e-mailadres onder uw naam, aan de linkerkant van het venster.
3. Als het niet klopt, klik op Afmelden en log opnieuw in met het juiste account.

Bekijk de iCloud-instellingen op elk apparaat

Met zoveel apparaten in het spel, is het gemakkelijk voor een van hen om de verkeerde instellingen te gebruiken. Als iCloud-synchronisatie niet is ingeschakeld voor een bepaald apparaat, kan dat de synchronisatieproblemen verklaren die u ondervindt. Controleer de instellingen voor elk apparaat waarmee u iCloud wilt gebruiken.

U wilt er ook zeker van zijn dat er voldoende vrije ruimte is in uw iCloud-opslag. Als u de limiet nadert, hebben apparaten moeite om nieuwe inhoud naar iCloud te uploaden om te synchroniseren. U moet inhoud van iCloud verwijderen of in plaats daarvan meer opslagruimte kopen.

Hoe bekijk ik iCloud-instellingen op mijn iPhone, iPad of iPod?

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud.
2. Vind uw beschikbare opslagruimte bovenaan de pagina.
3. Ga naar beneden op de pagina en schakel iCloud-synchronisatie in voor elke app waarmee u deze wilt gebruiken.
4. Zorg ervoor dat u iCloud-foto's inschakelt ofUploaden naar Mijn fotostream, maar niet beide.

Hoe bekijk ik iCloud-instellingen op mijn Mac?

1. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren... > Apple ID.
2. Selecteer iCloud in de zijbalk en vind uw beschikbare opslagruimte onder aan het venster.
3. Schakel iCloud in voor elke app waarmee u het wilt gebruiken.
4. Zorg ervoor dat u de volgende subopties inschakelt:
   1. iCloud Drive > Bureaublad- en documentenmappen
   2. Foto's > iCloud-foto's ofMijn fotostream (niet beide).

Hoe bekijk ik iCloud-instellingen op mijn pc?

1. Open de iCloud voor Windows-applicatie.
2. Zoek uw beschikbare opslagruimte onder aan het venster.
3. Ga naar beneden op de pagina en schakel iCloud in voor elke app waarmee u het wilt gebruiken.
4. Zorg ervoor dat u iCloud-foto's inschakelt ofMijn fotostream, maar niet beide.

Bekijk wat er al op de iCloud-website staat

Wanneer uw iCloud-inhoud niet synchroon blijft, is het handig om uit te zoeken wat er wel en niet al naar iCloud is geüpload. De eenvoudigste manier om dit te doen is door de iCloud-website te bezoeken.

U kunt hiervoor elke webbrowser gebruiken, maar het is het gemakkelijkst op een Mac of pc. Ga naar www.iCloud.com en log in met uw Apple ID-gegevens.

U zou al uw iCloud-inhoud via deze website moeten kunnen bekijken: agenda's, contacten, notities, documenten, foto's en meer. Alles wat ontbreekt op de website is nog niet geüpload, dus controleer het apparaat waar het vandaan komt.

Schakel individuele iCloud-synchronisatie-instellingen uit en weer in

Soms wordt inhoud niet geüpload naar iCloud of wordt het goed geüpload, maar wordt het niet gesynchroniseerd met uw andere apparaten. Wanneer dit gebeurt, kun je het opnieuw uploaden of synchroniseren door iCloud in en uit te schakelen in je instellingen.

Bekijk uw iCloud-instellingen voor het specifieke apparaat dat niet synchroniseert, gebruik hiervoor de instructies die we hierboven hebben gegeven. Zoek de relevante app en schakel iCloud-synchronisatie ervoor uit. Wacht een paar minuten en zet hem dan weer aan. Dat zou het moeten dwingen om een ​​andere synchronisatie te proberen.

Meld u af bij iCloud, start uw apparaten opnieuw op en meld u opnieuw aan

Mijn favoriete tip voor het oplossen van problemen is om het problematische apparaat opnieuw op te starten. Aangezien u de servers van Apple niet kunt bereiken en iCloud opnieuw kunt opstarten, is het het beste om op al uw apparaten uit te loggen en vervolgens weer in te loggen.

Wanneer u dit doet, verliest u tijdelijk de toegang tot al uw iCloud-inhoud. Het wordt niet verwijderd, het wordt nog steeds opgeslagen op de servers van Apple, maar je moet wachten tot je apparaat zich aanmeldt en opnieuw synchroniseert voordat je het kunt zien.

Afhankelijk van hoeveel inhoud je hebt en de snelheid van je internet, kan het enkele uren duren voordat iCloud alles opnieuw heeft gesynchroniseerd nadat je je weer hebt aangemeld. Wacht tot je genoeg tijd hebt voordat je deze stap probeert.

Hoe log ik uit bij iCloud op mijn iPhone, iPad of iPod?

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam].
2. Scrol naar de onderkant van de pagina en tik op Afmelden.
3. Voer uw Apple ID en toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
4. Kies of u iCloud-gegevens op uw apparaat wilt opslaan en tik op Afmelden.
5. Wanneer het afmelden is voltooid, houdt u de zijknop en de volumeknop ingedrukt om uw apparaat opnieuw op te starten.
6. Open na het opnieuw opstarten de app Instellingen om opnieuw in te loggen bij iCloud.

Hoe log ik uit bij iCloud op mijn Mac?

1. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren... > Apple ID.
2. Selecteer Overzicht in de zijbalk en klik op Afmelden, voer uw Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
3. Kies of je iCloud-gegevens op je Mac wilt opslaan en klik op Afmelden.
4. Wanneer het afmelden is voltooid, gaat u naar  > Opnieuw opstarten... om uw Mac opnieuw op te starten.
5. Open na het opnieuw opstarten de Apple ID-voorkeuren om opnieuw in te loggen bij iCloud.

Hoe log ik uit bij iCloud op mijn pc?

1. Open de iCloud voor Windows-toepassingen.
2. Klik op Afmelden en voer uw Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
3. Kies of u iCloud-gegevens op uw pc wilt opslaan en klik op Afmelden.
4. Wanneer het afmelden is voltooid, klikt u op de knop Start en start u uw pc opnieuw op.
5. Na het opnieuw opstarten opent u iCloud voor Windows en logt u opnieuw in bij iCloud.

Geef iCloud voldoende tijd om de synchronisatie te voltooien

Het synchroniseren van gegevens van en naar iCloud duurt lang. Soms duurt het meerdere dagen. Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd, zorg er dan voor dat je voldoende tijd hebt om je inhoud te uploaden naar iCloud en beschikbaar te maken op al je apparaten.

Je kunt het proces soms helpen door de apps te openen waarmee je iCloud wilt synchroniseren en ze open te laten op je apparaat. Ik moest dit onlangs doen om Notes te dwingen mijn inhoud van iCloud te downloaden - het leek het niet alleen te willen doen.

Als er een vernieuwingsknop is of als u naar beneden kunt trekken om te vernieuwen, doe dat dan om de app te dwingen naar nieuwe inhoud in iCloud te zoeken. Dit kan bijvoorbeeld vanuit de pagina Groepen in Contacten en vanuit de lijst met agenda's in Agenda.

Neem contact op met Apple Support als iCloud nog steeds niet synchroniseert

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het synchroniseren van iCloud op al uw apparaten, wordt het tijd om rechtstreeks met Apple te praten. U kunt eenvoudig contact opnemen met het ondersteuningsteam van Apple door naar GetSupport.apple.comen selecteer vervolgens Apple ID > iCloud, FaceTime en berichten.

U kunt ervoor kiezen om nu met Apple te praten of een terugbelverzoek in te plannen voor een ander tijdstip. De experts van Apple kunnen je door gedetailleerde stappen voor probleemoplossing leiden om iCloud te repareren, maar zorg ervoor dat je ze aan dit bericht koppelt, zodat ze weten wat je al hebt geprobeerd.

Laat ons weten wat de suggesties van Apple zijn in de opmerkingen hieronder, we zullen ze zeker in dit bericht opnemen. En nu iCloud werkt (hopelijk), wil je misschien weten welke nieuwe functies eraan komen: daar hebben we hier al over geschreven.