Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.
Hallo Ruth,
Probeer deze aanvullende tips: begin met de eerste en doorloop de lijst indien nodig
1) Start uw apparaat opnieuw op. Als een normale herstart niet helpt, houdt u deze knoppen tegelijkertijd minstens tien seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt: a) de Sleep/Wake-knop en de Volume-omlaag-knop (iPhone 7 en iPhone 7 Plus) of b) de Sleep/Wake-knop en de Home-knop (alle andere modellen)
2) Reset netwerkinstellingen: Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen. Maak opnieuw verbinding met het netwerk.
3) Start de router/modem opnieuw op: haal de stekker 2 minuten uit het stopcontact en sluit hem opnieuw aan. Update routerfirmware (kijk op de ondersteuningswebsite van de fabrikant voor een nieuwere FW). Probeer ook verschillende banden (2,4 GHz en 5 GHz) en verschillende bandbreedtes (20 MHz aanbevolen voor de 2,4-band). Kanalen 1, 6 of 11 worden aanbevolen voor de 2,4-band.
4) Wijzig naar de DNS van Google: Instellingen > Wi-Fi > Klik op Netwerk, verwijder alle nummers onder DNS en voer 8.8.8.8 in of als alternatief 8.8.4.4
5) Schakel apparaatprioritering op de router uit als deze functie beschikbaar is. Schakel ook eventuele VPN-apps uit en test wifi opnieuw.
6) Bepaal of andere wifi-apparaten op het netwerk goed werken (andere iOS-apparaten, Macs, pc's).
7) Probeer het apparaat op een ander netwerk, d.w.z. buren, openbaar koffiehuis, enz.
8) Maak een back-up en herstel het apparaat met iTunes. Probeer eerst te herstellen als Nieuw en test het. Als het goed is, probeer dan de back-up te herstellen (de back-up kan beschadigd zijn).
9) Ga naar een Apple Store voor hardware-evaluatie. De wifi-chip of de antenne kan defect zijn.