Foutcode 0x800704cf geeft aan dat er een netwerkprobleem is waardoor u zich niet kunt aanmelden bij uw Xbox-account. Dezelfde fout kan optreden wanneer de console uw favoriete games niet kan starten vanwege netwerkproblemen.
De foutmelding luidt als volgt:
‘Hiervoor heb je internet nodig. Het lijkt er niet op dat u verbonden bent met internet. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw. 0x800704cf'.
Xbox One-fout 0x800704cf oplossen
Controleer de servicestatus
Aangezien deze fout meestal verschijnt wanneer er een algemeen netwerkprobleem is, begint u met het controleren van de Xbox-servicestatus.
Als er een bekend probleem is dat fout 0x800704cf kan veroorzaken, zou het op de lijst moeten staan. Als dit het geval is, wacht dan tot Microsoft het probleem heeft verholpen.
Probeer het opnieuw
De fout kan ook worden veroorzaakt door tijdelijke serverproblemen die worden veroorzaakt door een ongewoon hoog aantal verzoeken. Met andere woorden, de Xbox-servers zijn overweldigd. Wacht vijf of tien minuten. Deze problemen verdwijnen meestal na een paar minuten.
Herstart of ontkoppel uw modem
Als het probleem zich blijft voordoen, is het tijd om uw netwerk te controleren. Start uw modem opnieuw op en controleer of deze snelle oplossing heeft gewerkt.
Probeer de modem los te koppelen als je dat al weken niet hebt gedaan. Haal de stekker uit het stopcontact en laat uw modem drie minuten losgekoppeld. Schakel het vervolgens weer in en controleer of de foutcode 0x800704cf er nog steeds is.
Als u vermoedt dat de fout wordt veroorzaakt door problemen met lage bandbreedte, koppelt u alle andere apparaten die gebruikmaken van het netwerk los.
Lokale Xbox 360-opslag wissen
- Navigeren naar Instellingen.
- Selecteer Systeem.
- Ga naar Opslag.
- Selecteer vervolgens Lokale Xbox 360-opslag wissen.
- Start uw console opnieuw op en controleer opnieuw.
Wis het MAC-adres
U kunt ook proberen het MAC-adres van uw console te wijzigen.
- Navigeren naar Instellingen.
- Ga naar Algemene instellingen.
- Selecteer Netwerkinstellingen.
- Ga dan naar Geavanceerde instellingen.
- Zoek en selecteer Alternatief MAC-adres.
- Wis het huidige MAC-adres.
- Start uw console opnieuw op en maak opnieuw verbinding met uw netwerk. De console zou nu moeten beginnen met updaten als er een nieuwe versie beschikbaar is.
Dat brengt ons bij de volgende oplossing.
Update uw console
Als je een verouderde systeemversie gebruikt, wees dan niet verbaasd als je console een beetje glitchy wordt.
- Ga naar Profiel & systeem.
- Selecteer Instellingen.
- Ga dan naar Systeem.
- Selecteer Updates om te controleren op updates.
Ga naar het scherm Problemen oplossen
Als de console niet correct wordt bijgewerkt, doet u het volgende:
- Haal de stroomkabel eruit en laat je Xbox-console 3 of 4 minuten losgekoppeld.
- Houd dan de Synchroniserenknop op de controller en druk op de uitwerpenknop.
- Houd deze knoppen ingedrukt en druk op de AAN-knop op de console.
- Wacht tot u een tweede AAN-geluid hoort. U kunt dan de Sync- en Eject-knoppen loslaten.
- U zou nu het scherm voor probleemoplossing moeten zien.
- Selecteer Doorgaan met en update uw console.
Start een game zonder in te loggen
Andere gebruikers suggereerden dat deze snelle oplossing voor hen werkte:
- Meld u af en verbind de console opnieuw met uw netwerk.
- Selecteer een willekeurig spel en start het.
- Je wordt gevraagd om in te loggen zodra je het inlogscherm van de game bereikt.
- Selecteer je profiel en probeer in te loggen. Er zou deze keer geen fout moeten zijn.
Reset uw IP en DNS
Het verversen van uw IP en DNS kan helpen. Dit is wat u moet doen:
- Navigeren naar Instellingen.
- Ga naar Algemeen.
- Selecteer Netwerkinstellingen.
- Ga dan naar Geavanceerde instellingen.
- Selecteer IP-instellingen.
- Stel de IP-instellingen in op automatisch.
- Herhaal dezelfde stappen voor de DNS-instellingen om een nieuwe DNS te krijgen.
- Controleer de verbinding.
Reset uw console
Het resetten van je console zonder je games en app te verwijderen, kan je helpen om van deze fout af te komen.
- Open de gids en ga naar Systeem.
- Selecteer vervolgens Instellingen.
- Ga naar Systeem → Console-info.
- Zoek de Console resetten optie.
- Selecteer het en bewaar je games en apps.
- Nadat het proces is voltooid, kunt u uw console uit en weer inschakelen.
Laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.