Kan geen apps verwijderen/verwijderen van mijn iPhone, iPad of iPod touch

Verschillende lezers melden dat ze geen apps van hun iPads, iPhones en andere iDevices kunnen verwijderen/verwijderen. Je houdt de app ingedrukt, hij schudt en hij wiebelt, en zelfs de mooie X verschijnt. Maar wanneer u probeert op de X te tikken, gebeurt er niets - het scherm bevriest. En je moet zelfs het iDevice opnieuw opstarten om het opnieuw te gebruiken.

Misschien ben je niet eens zo ver gekomen. Je drukt op een app. Het begint te wiebelen - geweldig tot nu toe. Maar de X verschijnt niet. En je zegt, verdorie, dit werkte vroeger, wat geeft het?

Snelle tips 

Volg deze snelle tips om apps opnieuw te verwijderen

• Controleer de beperkingen van uw apparaat
• Gebruik lichte druk wanneer u op een app drukt die u wilt verwijderen, vooral als u een 3D Touch iPhone-model
• Schakel wifi uit en vervolgens weer in
• Probeer de vliegtuigmodus en maak alleen verbinding met wifi (niet mobiel) of omgekeerd, maak alleen verbinding met mobiel en schakel wifi uit
• Reset de instellingen van je netwerk
• Verwijder apps in het instellingenmenu van uw iDevice in plaats van via het startscherm
• Meld u af bij de iTunes- en App Stores via het menu Instellingen, open vervolgens de App Store en log in wanneer daarom wordt gevraagd
• Controleer en kijk of je beperkingen hebt ingeschakeld
• Beheer apps met iTunes als u iTunes versie 12.6.x.x of lager gebruikt (beginnend met iTunes 12.7, Apple heeft app-beheer verwijderd uit iTunes)

gerelateerde artikelen

• Apps verwijderen of offloaden in iOS 11 met behulp van opslaginstellingen
• Maak snel iPhone- en iPad-opslag vrij in iOS-instellingen
• Hoe iMessage-apps, games en stickers op iPhones te verwijderen of bij te werken
• App-updates werken niet (of worden niet weergegeven) in de App Store
• Gekochte iOS-apps verschijnen niet in de App Store-tab "Gekocht": iPad, iPhone of iPod Touch
• Passbook werkt niet, hoe op te lossen?

Wat gebeurd er? Waarom kan ik geen apps verwijderen?

Er zijn veel redenen waarom u geen apps van uw iDevices kunt verwijderen. Hier zijn enkele van de belangrijkste oorzaken:

• Op uw apparaat zijn beperkingen ingeschakeld om te voorkomen dat u apps verwijdert
• De apps zijn native voor iOS en kunnen niet worden verwijderd
• Apps zitten vast in een wachtstatus
• Je hebt beperkingen ingeschakeld voor het verwijderen van apps op dat apparaat
• Jij moet ruimte vrijmaken. Uw iDevice heeft onvoldoende opslagruimte om app-updates of nieuwe apps te downloaden
• De app zelf is in de war (van de kant van de ontwikkelaar, niet van Apple)
• Problemen met synchroniseren met iTunes of iCloud
• Problemen met netwerkstabiliteit of verlies van connectiviteit

Beperkingen uitschakelen

Voor iOS 12 en hoger bevinden de beperkingen zich in uw instellingen voor Schermtijd

1. Instellingen > Schermtijd
2. Tik Inhoud Privacybeperkingen
3. Voer uw Screen Time-toegangscode in. Als je je toegangscode voor de schermtijd niet weet, bekijk dan dit How-To Reset de Screen Time Passcode op iOS
4. Kiezen iTunes- en App Store-aankopen
5. Kijk naar Apps verwijderen
6. Selecteer Toestaan

Voor iOS 11 en lager vindt u uw beperkingen in Instellingen > Algemeen > Beperkingen

Kijk naar uw netwerk wanneer u geen apps kunt verwijderen/verwijderen

Probeer wifi uit te schakelen, start vervolgens je apparaat opnieuw op en schakel wifi weer in en kijk of je de app nu normaal kunt verwijderen via je startscherm.

Of ga naar Instellingen>Vliegtuigmodus>Aan. Daarmee verbreek je direct de verbinding met je wifi-verbinding. Wacht vervolgens 20-30 seconden en schakel vervolgens de vliegtuigmodus uit. Probeer een app te verwijderen.

Reset netwerk instellingen

Soms moet uw netwerk worden vernieuwd om apps te kunnen verwijderen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten. Met deze actie worden alle opgeslagen wifi-toegangscodes verwijderd, dus zorg ervoor dat u deze beschikbaar heeft om opnieuw in te voeren.

Let op uw aanraking wanneer u geen apps kunt verwijderen/verwijderen

iFolks met 3D Touch iDevices kennen het belang van vingerdruk.

Zorg er dus voor dat u lichte druk uitoefent EN die lichte druk vasthoudt voor toegang tot app-verwijdering.

Te veel druk opent de 3D Touch snelmenu's of acties.

Maak gebruik van uw instellingen om apps te verwijderen!

Een andere manier om apps te verwijderen, is via de opslaginstellingen van uw iDevice. Ga naar Instellingen > Algemeen > Opslag. Zorg ervoor dat u de opslag voor uw iDevice beheert en niet voor iCloud!

Tik in het menu Opslag op de app die u wilt verwijderen en druk vervolgens op de knop App verwijderen.

Er verschijnt een bericht waarin u wordt gevraagd het verwijderen van de app te bevestigen en u eraan te herinneren dat deze actie ook de app-documenten en -gegevens verwijdert.

Als je dat goed vindt, druk je nogmaals op App verwijderen.

Vanaf iOS 11 is er ook een optie om een app ontladen. Offloading verwijdert de app, maar behoudt alle documenten en gegevens.

Dat betekent dat als u van gedachten verandert wanneer u de app opnieuw installeert, al uw gegevens en documenten worden gesynchroniseerd, alsof u de app nooit hebt verwijderd!

Kan een app die vastzit tijdens de installatie niet verwijderen?

Soms lopen iPhone- en iPad-apps vast tijdens het laden, installeren of zelfs tijdens het wachten om te installeren.

Deze apps tonen een leeg, grijs of wireframe-pictogram en er lijkt geen manier te zijn om ze te verwijderen!

Probeer eerst uit te loggen bij de App Store.

• Ga naar Instellingen > iTunes & App Store > Tik op uw Apple ID > Afmelden.
• Eenmaal uitgelogd, open je de App Store en log je in met je Apple ID via de app door op het persoonspictogram rechtsboven in je scherm te tikken.
• Kijk of dit die apps losmaakt!

Als dat niet heeft geholpen, blijf dan aangemeld bij de App Store en zoek handmatig naar de app die niet wordt geïnstalleerd.

Eenmaal gevonden, als je Open, Get of Install ernaast ziet, tik je erop en kijk je of de installatie wordt hervat.

Gebruik iTunes, als je versie 12.6 of eerder hebt

Zoals velen van jullie weten, is Apple veranderd iTunes met versie 12.7 en verlost van app-beheer voor uw iDevices.

Als u echter iTunes 12.6 of eerder op uw computer hebt geïnstalleerd (of een computer waartoe u toegang hebt, zoals op het werk of op school), dan kunt u iTunes gebruiken om de probleem-app te verwijderen!

Sluit gewoon uw iDevice aan op de computer, open iTunes (versie 12.6.x en lager) en wis de app uit iTunes.

Selecteer in uw app-bibliotheek de gewraakte app en druk op de delete-toets (of klik met de rechtermuisknop op een app in uw iTunes-bibliotheek en selecteer Verwijderen). Installeer vervolgens desgewenst opnieuw.

U probeert een ingebouwde iOS-app te verwijderen

Sommige ingebouwde apps van Apple kunnen niet worden verwijderd. En als u een iOS-versie gebruikt die ouder is dan 10, kunnen geen Apple-aandelenapps worden verwijderd - geen.

Met iOS 10&11 kunt u sommige ingebouwde apps van het startscherm op uw apparaat verwijderen, maar u kunt ze niet verwijderen. Helaas maakt het verwijderen van ingebouwde iOS-apps met iOS 10 en 11 geen opslagruimte op uw apparaat vrij.

Maar vanaf iOS 12 kun je native Apple-apps verwijderen en zelfs wat ruimte vrijmaken!

Alle andere, zoals Safari, Berichten, Foto's, Instellingen en Gezondheid, moeten (voorlopig) op uw iDevice blijven.

Een ingebouwde app van uw apparaat verwijderen

Een probleem met spellen?

Wanneer je een game downloadt en halverwege, verschijnt er een bericht met de melding dat het geheugen vol is, dat games slechts gedeeltelijk zijn gedownload naar je iDevice.

Op dat moment zie je dat spel op je scherm met een grijs symbool. En je kunt het niet verwijderen.

Wanneer u met dit probleem wordt geconfronteerd, is de eerste stap om wat ruimte op uw apparaat te creëren door: sommige gegevens, apps, muziek, films of berichten verwijderen.

Zodra je vrije ruimte hebt, ga je naar de app store en zoek je naar die gedeeltelijk gedownloade game.

Download die game vervolgens opnieuw totdat die grijze resultaten veranderen in een normaal gamepictogram. Zodra het volledig is gedownload en geïnstalleerd, kunt u het desgewenst verwijderen.

Zoek een voor een naar alle games die je wilt verwijderen in de app store om ze te verwijderen. Met dank aan onze lezer Kamlesh voor deze geweldige tip!

Controleer Beperkingen. Beperkt u het verwijderen van apps op uw apparaat?

Als beperkingen zijn ingeschakeld, kunt u mogelijk geen apps verwijderen. Zorg ervoor dat dit is uitgeschakeld.

Controleer die beperkingen Zijn uit

1. Voor iOS 12 en hoger vindt u uw beperkingsinstellingen in Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen > Uit
2. Voor iOS 11 en lager vindt u uw beperkingsinstellingen in Instellingen > Algemeen > Beperkingen > Uit
3. Als Beperkingen AAN zijn, moet u: voer uw toegangscode voor schermtijd of beperkingen in om deze functie uit te schakelen

U kunt ook de toegestane beperkingen wijzigen door Apps verwijderen op AAN te zetten en positie toe te staan

• Tik Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen > iTunes- en App Store-aankopen > Toestaan
  
• Voor oudere iOS, Instellingen > Algemeen > Beperkingen en schakel AAN Apps verwijderen

Als u apps wilt verwijderen terwijl de beperking voor het verwijderen van apps nog steeds van kracht is, of u kan uw toegangscode voor schermtijd (beperkingen) niet onthouden, sluit uw iDevice aan op een mac- of Windows-computer en open iTunes.

Nadat je iTunes onder je iDevice hebt geopend, ga je naar apps en verwijder of voeg je apps toe vanaf hier. Met deze methode verwijder je je apps zonder iets opnieuw in te stellen.

Over schermtijd

Schermtijd is een instelling die alleen beschikbaar is in iOS 12 en hoger. Lees meer over Schermtijd in dit artikel.

Uw iDevice reageert niet

Start uw apparaat eenvoudig opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt te houden en schuif vervolgens de rode schuifregelaar om uit te schakelen.

Om weer in te schakelen, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Back-up en synchronisatie om het niet kunnen verwijderen/verwijderen van apps op te lossen

Als dat niet heeft geholpen, probeer dan een volledige back-up en synchroniseren via iCloud of iTunes. Sommige mensen zeggen dat het uitvoeren van dit hun vergelijkbare problemen heeft opgelost.

Probeer een gedwongen herstart

• Op een iPhone 11 en X-serie, iPad zonder Home-knop, iPhone 8 of iPhone 8 Plus: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze onmiddellijk weer los. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet 
• Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd de knoppen Sleep/Wake en Volume Down minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Op een iPhone 6s en eerder, iPad met een Home-knop of iPod touch: Houd zowel de Sleep/Wake-knop als de Home-knop minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet