Hoe te repareren Apple TV Remote werkt niet

Apple TV-afstandsbedieningen zijn er in verschillende versies, afhankelijk van de generatie Apple TV die u bezit. De nieuwste Apple TV-modellen hebben een afstandsbediening die op Siri is gebaseerd en spraakbesturing en browse-mechanismen biedt. Deze afstandsbedieningen zijn behoorlijk stevig, maar soms ervaren we allemaal problemen die frustrerend zijn.

In dit artikel onderzoeken we enkele van de redenen waarom uw Apple TV Remote niet werkt en wat u kunt doen om de problemen op te lossen.

Laad het op!

• Om het voor de hand liggende te spellen, zorg ervoor dat u de batterij volledig oplaadt!
  • Laad uw Siri Remote of Apple TV Remote ten minste 30 minuten op met behulp van de Lightning-naar-USB-kabel die is aangesloten op een wandoplader (geen computer)
    

    

Verwijder obstakels of obstakels en blijf binnen bereik

• Zorg ervoor dat u alles verwijdert dat het pad blokkeert tussen uw Apple Remote en de voorkant van uw Apple TV, waar de IR-sensor zich bevindt.
  • We zouden het geweldig vinden als de Apple TV-afstandsbediening zou worden uitgerust met een RF-signaal in plaats van IR, maar aangezien de IR-afstandsbediening duidelijk is, moet de afstandsbediening vrij zijn om met de tv-eenheid te praten.
  • Voor de Siri-afstandsbedieningen moet je ook binnen dit bereik blijven omdat de afstandsbediening afhankelijk is van een Bluetooth-verbinding met je Apple TV

Maak het schoon!

Als de toetsen van uw Apple TV-afstandsbediening niet werken of vastlopen, probeer dan uw afstandsbediening schoon te maken met een wattenstaafje en isopropylalcohol.

Als er geen wattenstaafje beschikbaar is, gebruik dan een kleine hoeveelheid ontsmettingsalcohol op een pluisvrije doek en wrijf met cirkelvormige bewegingen over de knoppen van de afstandsbediening. Begin met een voorwaartse beweging en dan achteruit, om dingen los te maken!

Focus op het schoonmaken van de randen van de knoppen

Zorg ervoor dat u de randen van alle knoppen van de afstandsbediening schoonmaakt, vooral als de knoppen vast komen te zitten of plakkerig aanvoelen. Als de knoppen blijven plakken, probeer dan een blikje perslucht te gebruiken om alles wat aan de randen vastzit te verwijderen.

Als ontsmettingsalcohol en perslucht niet beschikbaar zijn, kunt u ook proberen een zachte tandenborstel te gebruiken en voorzichtig de knoppen en hun randen te borstelen om alles te verwijderen dat vastzit!

Gebruik na het reinigen van de knoppen een microvezeldoek en ga voorzichtig over alle oppervlakken van de afstandsbediening.

Reset de afstandsbediening en Apple TV-verbinding

• Haal de stekker van uw Apple TV uit het stopcontact. Wacht zes seconden of langer en steek de stekker er weer in
• Probeer je afstandsbediening opnieuw
• Als u de Siri Remote gebruikt, kunt u deze resetten door tegelijkertijd op de knoppen Menu en Volume omhoog te drukken. Met deze actie wordt uw afstandsbediening gereset en teruggezet in de koppelingsmodus.

Koppel uw afstandsbediening opnieuw met uw Apple TV

• Richt de Siri-afstandsbediening op ongeveer 15 cm van uw Apple TV.
  • Houd vervolgens de knoppen Menu en Volume omhoog op uw afstandsbediening vijf seconden ingedrukt
  • Plaats desgevraagd je afstandsbediening op de Apple TV om het koppelen te voltooien
• Voor de aluminium of witte afstandsbediening koppel je deze aan je Apple TV. Op uw Apple Remote door zowel de Menu- als de Rechts-knop zes seconden ingedrukt te houden.
  • Zoek op het tv-scherm naar een koppelingssymbool net boven het pictogram voor de afstandsbediening
  • Wanneer u op de Apple TV-afstandsbediening drukt, controleert u de reactie van het lampje op de Apple TV-eenheid. Als het drie keer achter elkaar knippert, betekent dit dat u de afstandsbediening al met een andere afstandsbediening aan de tv hebt gekoppeld.

Als het lampje knippert wanneer je op knoppen op je Apple Remote drukt, maar er gebeurt niets op je tv

• Probeer uw Apple TV te koppelen met de afstandsbediening van uw tv en ga vervolgens naar de instellingen voor afstandsbediening en probeer deze te koppelen met uw Apple TV-afstandsbediening
• Als u de Siri Remote gebruikt, kunt u deze resetten door tegelijkertijd op de knoppen Menu en Volume omhoog te drukken. Met deze actie wordt je afstandsbediening gereset en weer in de koppelingsmodus gezet
• Probeer de knoppen Menu en Omlaag op de Apple Remote ingedrukt te houden om uw Apple TV opnieuw op te starten
• Als je na het opnieuw opstarten nog steeds hulp nodig hebt, haal je de Apple TV uit het stopcontact. Wacht ten minste zes seconden en steek de stekker er weer in. Soms kan het loskoppelen van het apparaat werken
• Als het lampje op uw Apple TV niet knippert en u een uitroepteken in een driehoek op uw tv-scherm ziet, vervangt u de batterij in uw Apple Remote

Als uw Apple TV 4 Siri Remote geen verbinding maakt, is de beste oplossing om: koop een USB-C-kabel, sluit de Apple TV aan op een pc en voer een Factory Reset uit via iTunes.

Problemen met alleen Siri Remote

• Sommige gebruikers hebben ook geklaagd over het kalibreren van de snelheid op de nieuwe Siri Remote.
  • Als het trackpad te gevoelig voor je is, kun je de gevoeligheid niet aanpassen, maar je kunt wel wijzigen hoe snel het scrollt. De standaardwaarde is Medium, maar als u naar. gaat Instellingen > Afstandsbedieningen en apparaten > Touch Surface Tracking je kunt het veranderen in Snel of Langzaam 
  • Het wijzigen van uw oppervlaktevolgsnelheid kan handig zijn als u moeite heeft met het invoeren van tekens op het schermtoetsenbord
• Nog een handige tip voor het selecteren van tekens op het schermtoetsenbord: om rechtstreeks naar het einde van het alfabet te vegen dat u kan iets harder vegen op uw Apple TV-touchpad op afstand, en de "cursor" zal in beide over het scherm vliegen richting.
• Als de afstandsbediening nog steeds niet reageert, kun je een afspraak maken in de Genius Bar en ze ernaar laten kijken.
  • In de tussentijd kun je gebruik maken van je iPhone en iPad en deze apparaten gebruiken als je afstandsbediening om je Apple TV te bedienen.

De sleutel is om ervoor te zorgen dat je Thuisdeling hebt ingesteld en dat je hetzelfde wifi-netwerk gebruikt

1. Verbind je iPhone/iPad met de Remote-app met je wifi-netwerk thuis
2. Zorg ervoor dat uw Apple TV is aangesloten op hetzelfde wifi-netwerk. Het gebruik van hetzelfde netwerk is van cruciaal belang voor uw externe app om met uw Apple TV te werken
3. Ga op de Apple TV naar Instellingen > Algemeen > Afstandsbedieningen en apparaten > Externe app 
4. Voer desgevraagd de Apple ID en het wachtwoord in die u gebruikt voor Thuisdeling
5. Open nu de Remote-app op uw iOS-apparaat
6. Ga naar het scherm Instellingen en selecteer de Apple TV
7. Het duurt even om de app aan de Apple TV te koppelen en je zou je iOS-apparaat moeten kunnen gebruiken om je Apple TV te bedienen

Gebruik de Apple Tv Remote-app op uw iPhone, iPad of iPod 

Voor mensen die iOS 12 en hoger gebruiken en een Apple TV van de 4e generatie en hoger hebben, wordt de Apple TV Remote-app automatisch toegevoegd aan het Control Center voor gemakkelijke toegang.

De Apple TV Remote App werkt net als je afstandsbediening! Navigeer en bedien snel het afspelen op uw Apple TV 4K of Apple TV (4e generatie).

Hoe de Apple TV Remote-app in te stellen voor iOS 11 en lager

1. Controleer of u de nieuwste software voor uw Apple TV en uw iDevice hebt
2. Download indien nodig de Apple TV Remote-app uit de App Store
3. Verbind je Apple TV en iDevice met hetzelfde wifi-netwerk
4. Open de Apple TV Remote-app op je iDevice
5. Tik op Apple TV toevoegen
6. Selecteer uw Apple T.
   1. Wacht op Apple TV 4K of Apple TV (4e generatie) tot een viercijferige code op uw televisie verschijnt 
   2. Voer deze code in op het koppelingsscherm
   3. Als de code niet verschijnt en je je Apple TV kunt bedienen, is je iOS-apparaat al gekoppeld - ga je gang en gebruik de app
7. Ga op je iDevice naar Instellingen > Controlecentrum > Bediening aanpassen en tik op het plusteken (+) naast Apple TV Remote
8. Open het Control Center op uw apparaat en tik op het Apple TV Remote-pictogram 
9. Tik op je Apple TV in de lijst
10. Voer de viercijferige toegangscode in die op uw Apple TV-scherm verschijnt als daarom wordt gevraagd

We wensen je het allerbeste. Aarzel niet om uw opmerkingen te delen.

Lezerstips

• Probeer het een beetje op te warmen om alles los te maken dat vastzit in de knoppen. Ik heb een föhn gebruikt, zodat het een beetje warm wordt. Gebruik vervolgens ontsmettingsalcohol en een wattenstaafje of doek om het schoon te maken. Het werkte voor mij!