Apple iOS 10.2.1 Problemen: Touch ID, Bluetooth, Contacten, Batterijverbruik, Grijswaardenafbeeldingen

Oké, inmiddels kennen we allemaal de oefening. Apple brengt een iOS-update uit voor het publiek en alle nieuwe gebruikers ontdekken een hele reeks nieuwe problemen. De nieuwste update naar iOS 10, met name iOS 10.2.1, is geen uitzondering. Sinds de release eind januari, meldt iFolks een heleboel iDevice- en andere iOS 10.2.1-problemen. Maar hey, dit is een oude hoed, toch? We zijn het gewend...

Wat zit er in iOS 10.2.1?

Volgens Apple bevat "iOS 10.2.1 bugfixes en verbetert de beveiliging van je iPhone of iPad." Het is echt een beveiligingsupdate - een die hard nodig was. Deze update bevat enkele kritieke oplossingen voor iOS-fouten waardoor uw privégegevens kunnen zijn gelekt of waardoor iemand of iets anders de controle over uw apparaat kan overnemen.

Volgens Apple beschermt iOS 10.2.1 gebruikers tegen "kwaadwillig vervaardigde webinhoud die leidt tot willekeurige code" uitvoeren, gegevens cross-origin exfiltreren en voorkomen dat een kwaadwillende website pop-ups opent.” Dat is een mondvol! Maar het vertaalt zich in een veel veiligere iOS-ervaring, met robuuste bescherming tegen een breed scala aan beveiligingsaanvallen.

Dus we zouden allemaal geen problemen moeten ervaren, maar...

gerelateerde artikelen

• WiFi valt weg of is niet beschikbaar na iOS-update
• iOS 10 uitgebreide gids
• Top 10 problemen met iOS 10
• Problemen met het afspelen van video's na iOS 10.2

iOS 10.2.1 Problemen: op zoek naar mobiele service?

Sommige mensen melden dat hun iPhones of mobiele iPads na het updaten niet langer betrouwbaar verbinding maken met mobiele gegevens. Lezers vertellen ons dat hun mobiele netwerk niet meer werkt en dat ze alleen toegang hebben tot internet als ze verbonden zijn via Wireless Lan. Probeer uit te schakelen en vervolgens aan te zetten. Als dat niet werkt, voert u een harde reset uit door de aan / uit-toets en de startknop ingedrukt te houden (of de volume-omlaagknop voor iPhone 7s en hoger). Als dat nog steeds niet werkt, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen.

iOS 10.2.1 Problemen: Camera Chaos

Camera-app werkt helemaal niet

Heel wat gebruikers merken op dat hun iPhone- of iPad-camera's zowel voor als achter volledig zwart zijn. De flitser gaat niet aan. De telefoon zegt soms dat de flitser pas werkt als het apparaat is afgekoeld. Maar hun telefoons voelen niet eens warm aan. Echter, de camera werkt met sommige apps van derden zoals Facebook en Camera+, hoewel het niet werkt met Instagram. En de camera werkt wanneer u een foto rechtstreeks vanuit iMessage maakt. Dat is onverwacht en vreemd!

Probeer het volgende voor deze problemen:

• Probeer van camera naar video te vegen en dan weer terug naar de camera
• Probeer een camera-app van derden te gebruiken
• Sluit de camera-app geforceerd af en start deze opnieuw
• Open de Camera-app en veeg vervolgens naar de Slo-Mo-instelling en veeg vervolgens terug naar de normale camera

Grijs is niet het nieuwe zwart, toch?

Sommige lezers merken op dat na het updaten naar iOS 10.2.1 hun 16-bits grijswaardenafbeeldingen niet worden weergegeven. In plaats daarvan worden deze afbeeldingen weergegeven als slechts 100% zwart. Het lijkt erop dat dit specifieke probleem van invloed is op oudere iPhones en iPads, zoals iPhone 5S en lager en iPad 4e generatie en lager.

Na het updaten naar iOS 10.1.2 ontdekte onze lezer Louis dat zijn iPad Pro hem langer in staat stelt om ELKE foto's te bewerken of anderszins te markeren.

Andere gemelde cameraproblemen

• Een lezer ziet geen opties van verschillende modi zoals spiegel en stralen na installatie van iOS 10.2.1

Tips voor zwarte afbeeldingen

Als u een back-up van uw foto's op iCloud maakt, opent u eerst de iCloud-site op het bureaublad en bekijkt u uw foto's online. Voor veel mensen, wanneer ze deze foto's bekijken via iCloud op hun desktopcomputers of via de iCloud-site voor het aanvragen van desktops, zien hun afbeeldingen er prima uit. Als je een back-up maakt via iTunes, kijk dan in je Foto's-app en kijk of de foto's er goed uitzien op je computer.

iOS 10.2.1 Problemen: Geen Touch ID of Vingerafdruk toevoegen uitgegrijsd

Dit is een probleem waar we allemaal bang voor waren. De Touch ID van je iDevice mislukt gewoon. Voor iFolks die niet zo goed zijn in het onthouden van hun toegangscodes, is dit een enorm probleem. Het verhaal gaat als volgt: je werkt ijverig en plichtsgetrouw je iPhone, iPad of een ander iDevice bij naar het nieuwe iOS 10.2.1 als een goede iCitizen. En dan slaat het noodlot toe en faalt je Touch ID elke keer. Uw vingerafdruk is nutteloos en zal of kan uw iDevice niet openen. En je weet met 100% zekerheid dat dit probleem net is begonnen, direct na je recente iOS-update. Dit kan toch geen toeval zijn?

Als je het geluk hebt om je toegangscode te onthouden en je probeert je vingerafdruk(ken) te resetten via Instellingen > Touch ID & toegangscode, krijg je een bericht met de melding "Mislukt...Kan niet voltooien Touch ID-configuratie" of "Kan Touch ID niet activeren op deze iPhone." En natuurlijk, wetende dat alle dingen de tweede keer werken, ga je terug en probeer je opnieuw om je vingerafdruk. En nogmaals, dat bericht "Mislukt ..." verschijnt. Hoewel je het probeert en het opnieuw probeert, resulteert dit allemaal in het niet vastleggen van je vingerafdruk(ken), dus wat nu?

Sommige iFolks melden ook dat Touch ID & Passcode leeg is en dat het gedeelte "Een vingerafdruk toevoegen" volledig grijs is. Alle afdrukken zijn verdwenen en alle schuifregelaars voor Touch ID gebruiken ontbreken. Wat is het!

Voor anderen werkt de vingerafdrukscan niet wanneer u naar Instellingen> Touch ID & toegangscode> Vingerafdruk toevoegen gaat. Als u op "Een vingerafdruk toevoegen" klikt, krijgt u alleen het bericht om uw vinger herhaaldelijk op de startknop te plaatsen. Maar dan gebeurt er niets als je de home-knop aanraakt. Er wordt geen vingerafdruk toegevoegd. En je vraagt ​​​​je af of 10.2.1 op de een of andere manier het vermogen van je iDevice om ELKE vingerafdrukken te lezen heeft uitgeschakeld.

Bij het activeren van een van de opties onder 'Gebruik Touch ID voor', wordt de Touch ID-configuratie een seconde uitgevoerd voordat wordt omgeschakeld naar een pagina met de tekst 'Mislukt. Kan Touch ID-configuratie niet voltooien. Ga alsjeblieft terug en probeer het opnieuw". Ik heb geprobeerd iTunes te gebruiken om te herstellen naar een back-up (die werd opgeslagen nadat ik het probleem tegenkwam) zonder resultaat.

Tips voor No Touch ID

• Volg de drie R's: verwijder vingerafdrukken, verwijder toegangscode, herstart iPhone. De ADD-toegangscode en vervolgens vingerafdrukken
• Zorg ervoor dat uw vingers schoon en droog zijn. Gebruik een handdesinfecterend middel om vuil of olie te verwijderen
• Start uw apparaat opnieuw op door de start- en aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt
• Zet de telefoon in DFU-modus en herstel de iOS naar 10.2 (ervan uitgaande dat Touch ID werkte in iOS 10.2)
• Maak een afspraak met Apple Support in de Apple Store, door Apple gecertificeerde servicelocatie of via Apple's Phone Support, zodat zij het probleem kunnen diagnosticeren.
  • Vergeet niet om voor je afspraak een volledige back-up te maken met iCloud of iTunes

Tips voor lezers

• Een lezer heeft al zijn vingerafdrukken verwijderd voor het updaten naar iOS 10.2.1 en voegde ze toe nadat de update naar iOS 10.2.1 was voltooid. En geen problemen met Touch ID.

iOS 10.2.1 Problemen: Bluetooth-blues

Nogmaals, Bluetooth-problemen plagen een iOS-update. Lezers melden een verlies van Bluetooth-connectiviteit, willekeurig verbroken Bluetooth-verbindingen, verbreken en opnieuw verbinden om de paar minuten, of een onvermogen om te koppelen met Bluetooth-apparaten. Deze Bluetooth-problemen gaan vaak gepaard met overmatig leeglopen van de batterij.

Bluetooth-verbindingen in auto's lijken bijzonder kwetsbaar voor dit soort fouten, hoewel lezers zien dat ze allerlei Bluetooth-apparaten gebruiken, zoals luidsprekers en koptelefoons. Na deze laatste iOS-update meldt iFolks dat ze de foutmelding krijgen dat hun Bluetooth-apparaat buiten bereik is, zelfs wanneer het iDevice en het Bluetooth-apparaat zich naast elkaar bevinden!

Tips voor problemen met de Bluetooth-verbinding

• Veeg op uw iDevice omhoog om het Control Center te openen en tik vervolgens tweemaal op het Bluetooth-pictogram om het UIT en vervolgens weer AAN te zetten
• Start zowel uw iDevice als het Bluetooth-apparaat opnieuw op (of schakel het uit en vervolgens weer in). Houd voor iDevices de aan/uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt
• Forceer uw iDevice opnieuw.
  • Op iPhone 7-modellen: houd de knoppen Sleep/Wake en Volume Down minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
  • Op een iPhone 6s en eerder, iPad of iPod touch: Houd de knoppen Sleep/Wake en Home minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Installeer voor autosystemen eventuele firmware-updates voor uw stereo
• Ontkoppel het Bluetooth-accessoire, zet het in de ontdekkingsmodus, koppel het opnieuw en sluit het opnieuw aan.
  • Ontkoppel voor autoradio de stereo van uw auto. Gebruik vervolgens het display van uw auto om uw iDevice en ALLE andere apparaten te ontkoppelen
  • Zet je auto UIT
  • Start uw auto opnieuw DAN uw iDevice en pas daarna opnieuw koppelen en verbinden
• Neem contact op met Apple Support als u deze problemen ondervindt.
  • Bluetooth kan niet worden ingeschakeld of de instelling wordt grijs weergegeven
  • Geen Bluetooth-accessoire maakt verbinding met je iDevice

Geen nieuws... is geen nieuws!

Een ander probleem waarmee iFolks worden geconfronteerd na hun iOS-update, is dat ze geen meldingen meer ontvangen van hun Nieuws-apps. En in deze vreemde tijden willen we allemaal op de hoogte blijven van het nieuws. Het is dus problematisch om uw Nieuws-meldingen niet te ontvangen.

Tips voor geen nieuwsmeldingen

• Soms veranderen updates onze meldingsinstellingen, dus controleer eerst je meldingsinstellingen in Instellingen > Meldingen. Kijk of een van uw Nieuws-apps wordt weergegeven als UIT in plaats van een lijst met badges, geluiden, banners en waarschuwingen. Werk de instellingen bij door op de app te tikken en "Meldingen toestaan" AAN te zetten. Selecteer vervolgens welk type meldingen je wilt en of je wilt dat die meldingen op je vergrendelscherm verschijnen
• Controleer of u bent ingelogd met uw Apple ID. Ga naar Instellingen > iTunes & App Stores en voer je Apple ID en wachtwoord in
• Zorg ervoor dat Niet storen is uitgeschakeld. Ga naar Instellingen > Niet storen en tik op Handmatig als dit is ingeschakeld
• Als je wifi op kantoor of op een andere locatie gebruikt, onthoud dan dat firewalls en proxyservers vaak van invloed zijn op je vermogen om meldingen te ontvangen. Dit is normaal en geen reden tot ongerustheid

Ze hebben het scherm gedimd

Verschillende lezers melden dat nadat ze hun iPhones hebben bijgewerkt naar iOS 10.2.1, de helderheid van het scherm er opmerkelijk donker uitziet wanneer de helderheid op max wordt ingesteld en de automatische helderheid wordt uitgeschakeld. Een reden voor dit gebrek aan lichtintensiteit is iOS 10.2.1 zelf, dat je iDevice blijkbaar automatisch dimt wanneer de batterij iets minder dan 74% aangeeft. In het bijzonder dimt iOS 10.2.1 uw scherm automatisch bij 74% batterij> dimmen tot 70% helderheid en bij 49% batterij> dimmen tot 50% helderheid. Voor zover we weten, kun je met iOS 10.2.1, zodra je dat cijfer van 74% of lager hebt bereikt, je scherm niet handmatig helderder maken via een van de gebruikelijke instellingen voor Display & Brightness.

Controleer of uw iPhone of iDevice niet te heet wordt, zoals in de zon zitten of op iets dat warmte produceert of weerkaatst. Wanneer uw apparaat te warm wordt, wordt het scherm vaak gedimd om zichzelf te beschermen. Verplaats het om het af te koelen en het zou weer normaal moeten worden.

En natuurlijk lost het opladen van je iDevice het probleem ook op.

Er zijn echter enkele functies die u KAN aanpassen en die een verschil kunnen maken

• Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Witpunt verminderen > Uit
• Instellingen >Algemeen >Reset >Reset alle instellingen
• Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Kleurfilters > Uit
• Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Kleuren donkerder maken > Uit
• Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Zoom > Zoomfilter > Geen.
  • Deselecteer Weinig licht indien geselecteerd
• Instellingen > Display en helderheid > Zoom weergeven.
  • Wijzigen van standaard naar ingezoomd
  • Wacht 10-20 seconden
  • Terug naar Standaard
  • Dit lost blijkbaar een gedimd scherm tijdelijk op (totdat uw batterij minder dan 75% of minder dan 50% opgeladen is)

Het is moeilijk om contact te houden (s)

Een ander probleem dat gebruikers melden, zijn problemen met contacten na een iOS 10.2.1-update. In het bijzonder verwerkt iOS contacten niet langer correct. Blijkbaar toont het gegevensveld met de tag 'adres' slechts een enkele regel gegevens in plaats van invoer voor straat, stad, postcode, land, enzovoort. Bovendien vinden sommige lezers dat deze update ervoor zorgde dat het tekstgedeelte in de notities van contacten niet rondliep. Bijgevolg ziet u slechts één regel van uw contactnotities en geen aanvullende informatie die ze bevatten.

Suggesties om contacten op orde te krijgen

• Ga naar Instellingen > iCloud > en schakel Contacten UIT en vervolgens weer AAN (EERST BACK-UP NAAR ICLOUD of ITUNES)
  • Als je een back-up hebt, selecteer je 'Verwijderen van mijn iPhone'.
  • Als u geen back-up hebt, kiest u voor Keep on My iPhone. Het is echter waarschijnlijk dat dit uw probleem niet oplost, omdat het probleem mogelijk in uw contactenbestand op uw iDevice staat
• Open de app Contacten en zoek de problematische contact(en). Tik op Bewerken en verwijder vervolgens hun telefoonnummer of een ander stuk persoonlijke informatie en voeg het opnieuw toe. Zodra dat opnieuw is ingevoerd, tikt u op Gereed en controleert u of uw probleem is opgelost

Batterijbedrijf

Helaas gaan de problemen met het leeglopen van de batterij van de iOS 10-release door, waarbij lezers hier weinig tot geen verandering melden. Deze nieuwste versie van iOS 10 vereist nog steeds een hoger stroomverbruik in vergelijking met iOS 9 en eerdere iOS-releases. Om kort samen te vatten, het lijkt erop dat bijna alle iPhones die zijn geüpgraded naar iOS 10 (behalve iPhone 7-modellen) rond de 30% resterende batterijduur worden uitgeschakeld. iFolks rapporteert nog vreemder batterijgedrag sinds de update naar 10.2.1. In het bijzonder ontdekken sommige gebruikers dat: hun iPhone-batterijen lopen onregelmatig leeg met batterijpercentages die op en neer bewegen zonder enige duidelijke patroon.

Er is hier geen consistente oplossing - en dat is ook niet zo geweest sinds de release van iOS 10 in september, toen deze problemen voor het eerst werden opgemerkt. Sommige gebruikers melden echter succes wanneer ze de batterij laten laat de telefoon volledig leeglopen totdat de telefoon wordt uitgeschakeld en laad hem vervolgens volledig op ZONDER de telefoon te gebruiken tijdens het opladen. Vrij extreem en zeker onhandig.

Apple erkent enkele batterijproblemen, met name op iPhone 6S-modellen. Als je dit ervaart op een iPhone 6S, neem dan contact op met Apple Support via e-mail, chat of telefoon. Ze kunnen een postpaid-box sturen om de iPhone terug te sturen voor een grondige batterijcontrole en mogelijke vervanging.

Reader-update

Helaas melden sommige gebruikers dat na de iOS 10.2.1-upgrade zelfs hun iPhone 7 en 7Plus tekenen vertonen van de 30% batterijbug. Het opladen is vertraagd en sommige iFolks kunnen hun iPhones niet gebruiken tijdens het opladen.

WiFi-problemen

Nieuw ter plaatse zijn problemen met wifi na de iOS 10.2.1-update. Het lijkt erop dat wifi voor sommige iPhones niet opnieuw verbinding maakt wanneer het is uitgeschakeld en vervolgens weer AAN. Het lijkt erop dat de iPhone geen IP-adres van de DHCP-server kan halen. Dus wanneer de DHCP-licentie verloopt, heeft uw iPhone geen IP-adres meer en gaat hij in plaats daarvan mobiele data gebruiken. Het lijkt erop dat met dit specifieke probleem het WiFi-pictogram eruitziet alsof WiFi AAN is, maar het probeert een IP-adres te krijgen (en krijgt er geen).

Voor iFolks die elke ochtend opstaan ​​en vervolgens hun iPhones inschakelen, is dit een echt probleem! De gebruikelijke ochtendroutine van het controleren van e-mails, Facebook, Twitter en andere sociale media is nu standaard ingesteld op mobiele gegevens. En bijgevolg kan uw gsm-factuur de pan uit rijzen met datakosten! Helaas kennen we geen oplossing voor dit specifieke probleem: neem contact op met Apple Support zodra u symptomen opmerkt. Of als uw gebruik van mobiele data enorm stijgt zonder enige reden van uw kant.

Vast in koptelefoonmodus!

Een paar gebruikers zeggen dat hun iPhones vast kwamen te zitten in de koptelefoonmodus na het updaten naar 10.2.1. Sinds ze zijn geüpdatet naar deze nieuwste iOS-versie, hebben ze GEEN ENKEL geluid uit hun luidsprekers kunnen krijgen. Het zit vast in de koptelefoonmodus en speelt alleen geluid uit een koptelefoon.

Gelukkig hebben we een hele artikel over deze exacte kwestie. Dit vast in koptelefoonmodus steekt vaak zijn lelijke kop op na iOS-updates - niet zeker waarom, maar we merken zeker een patroon op. Voor degenen onder u met Lightning-verbindingen en geen koptelefoonaansluiting, check out Dit artikel.

Apps worden niet bijgewerkt

We zien een paar gevallen waarin iPhones er niet in slagen om apps uit de App Store bij te werken na de update van de gebruiker naar 10.2.1. Gerapporteerde symptomen zijn onder meer de App Store crashen, apps zitten vast in eindeloze updatecyclus, of app begint te updaten maar stopt dan onmiddellijk met de status van die apps die terugkeert naar de UPDATE knop.

Probeer voor dit soort app-updateproblemen eerst een herstart te forceren. Houd de slaap / aan / uit / wake en home (of volume omlaag voor iPhone 7 en hoger) gedurende 20 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Als dit gebeurt bij sommige apps, maar niet bij alle app-updates, dwing die dan om die lastige apps te sluiten door dubbel op de startknop te tikken en omhoog te vegen in het voorbeeld van de app. Probeer vervolgens de apps opnieuw bij te werken.

Aanvullende iOS 10.2.1-problemen

• Verschillende lezers merken op dat ze geen PDF's meer in hun e-mail kunnen bekijken met behulp van de native PDF-lezer. In plaats daarvan moeten ze een andere PDF-app gebruiken om een ​​PDF-bestand te openen
• Een paar lezers kunnen "Hey Siri" niet laten werken na hun iOS 10.2.1-update
• Sommige gebruikers zeggen dat het soms niet werkt om telefoontjes te ontvangen. Mensen worden niet gebeld en je beller kan zelfs een bezettoon horen
• Een andere lezer kan nu niet afdrukken vanaf haar iPhone 6 sinds de update naar iOS 10.2.1. Ze kan nog steeds AirPrint gebruiken vanaf haar andere apparaten, Macs en iDevices die NIET zijn bijgewerkt naar iOS 10.2.1
• Een paar lezers melden dat hun iPhones een verbinding met internet tot stand kunnen brengen, maar dat deze geen verbinding kan maken met ENIGE sociale media
• Heel wat lezers zeggen dat de wifi van hun iPhone traag is, wifi
• willekeurig loskoppelen en in sommige gevallen zelfs niet werken na de laatste iOS-update. En alle standaard wifi-tips werken niet!
• Toetsenborden van derden zijn uitgeschakeld als onderdeel van de update. Om dit op te lossen, ga je naar Instellingen> Algemeen> Toetsenbord> Tik op "Toetsenborden selecteren" en tik je op je toetsenbord van derden. En kies 'Volledige toegang toestaan'.
• Sommige dockingstations werken niet meer met iDevices na 10.2.1-updates
• Anderen merken problemen op met hun YouTube-app: ze kunnen geen video's bekijken of downloaden
• Een paar gebruikers merken dat de camera's aan de voorkant van hun iPhone 5 aanzienlijke kwaliteit en resolutie verloren na de iOS 10.2.1-update. Experts stellen voor om een ​​instellingenrust uit te voeren. Tik op Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen
• Sommige gebruikers vertellen ons dat hun e-mail niet meer werkte na het upgraden naar iOS 10.2.1. Huidige oplossing is om alle e-mailaccounts die niet werken te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen (Instellingen> Mail>Accounts)
• Een paar lezers hebben problemen met het bekijken van video's, inclusief gedownloade video's, op YouTube en zelfs in browsers