Verschillende gebruikers hebben een probleem gemeld waarbij Bluetooth-apparaten die goed werkten met eerdere iPhone-modellen, gedempt of modderig geluid afleverden wanneer ze werden gekoppeld aan de iPhone 4. Gebruikers die dit probleem ervaren, melden dat mensen aan de andere kant van de lijn de beller van de iPhone 4 noemen klinkt alsof hij "in een tunnel" of "onder water" is. Andere gebruikers melden statische, ploffende of anderszins slechte audio kwaliteit.
Gebruikers hebben dit probleem gemeld met Bluetooth-headsets van Jawbone, Motorola, Plantronics en anderen, evenals met verschillende op auto's gebaseerde Bluetooth-systemen.
Het lijkt erop dat het probleem in sommige gevallen wordt veroorzaakt doordat de iPhone 4 per ongeluk de ingebouwde microfoon gebruikt voor uitgaande audio, maar de Bluetooth-oortelefoon voor inkomende audio.
Mogelijke oplossing
Sommige gebruikers melden succes met een van de “4 R's voor het oplossen van iPhone-problemen uiteengezet in onze Handleiding voor het oplossen van problemen met iPhone 4; specifiek, herstellen, maar niet van back-up.
Het lijkt erop dat slechte bewaargegevens van iPhone-back-ups (vooral die gemaakt voor eerdere iPhone-modellen) verschillende problemen kunnen veroorzaken. Herstellen als een nieuwe telefoon verwijdert contacten en andere gegevens, maar kan het probleem mogelijk oplossen. Sluit hiervoor uw iPhone of iPod touch aan op uw computer, klik op 'Herstellen' in iTunes en kies vervolgens 'instellen als nieuwe telefoon'.
Super-reset. Voor Jawbone-apparaten kan een "superreset" het probleem oplossen. Volg deze stappen van de technische ondersteuningsafdeling van Jawbone:
“1. Houd de spreekknop op het kaakbeen ingedrukt.
2. Sluit de Jawbone aan op de USB-oplaadkabel. (De kabel moet worden aangesloten op een actieve USB-poort of op een stopcontact via de wandoplader.)
3. Laat de spreekknop los.
4. Koppel de Jawbone los van de USB-oplaadkabel.
Zet het kaakbeen aan. Het zou elke zes seconden rood moeten beginnen te knipperen wanneer het wordt ingeschakeld. Terwijl het rood knippert, drukt u op de volgende reeks knoppen.
NoiseAssassin-knop, Talk-knop, Talk-knop, NoiseAssassin-knop, Talk-knop, Talk-knop
De Jawbone moet rood/wit/rood/wit knipperen om aan te geven dat hij in een handmatige koppelingsmodus staat. De koppelingsmodus duurt drie minuten of totdat het koppelen is voltooid.
1. Stel de mobiele telefoon in om naar alle beschikbare Bluetooth-apparaten te zoeken.
2. Wanneer het zoeken is voltooid, selecteert u "Jawbone" in de lijst met weergegeven apparaten.
3. Voer de toegangscode (0000) in en druk op OK om de Jawbone met uw mobiele telefoon te koppelen. (Als het koppelen is voltooid, piept de Jawbone en knippert het LED-indicatielampje acht keer snel wit.)
(Opmerking: Zorg ervoor dat u voor het wachtwoord vier nullen invoert, niet de letter "O".) 4. Als de telefoon u vraagt om verbinding te maken, selecteert u "Ja" (dit verschilt per telefoon).
Feedback? [e-mail beveiligd].
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.