IPad kan niet worden uitgeschakeld, mogelijke oplossingen

Hallo Sridharan,

Als je iPad iOS 11 of hoger draait (controleer via Instellingen > Algemeen > Info), probeer dan af te sluiten via Instellingen > Algemeen > Afsluiten (het staat helemaal onderaan de lijst.)

Voor iPads met een eerdere versie, voert u eerst een geforceerde herstart uit door zowel de Home-knop als de Power-knoppen tegelijk in te drukken totdat deze opnieuw opstart. Probeer vervolgens op de aan / uit-knop te drukken om het uit te schakelen.

Hallo GN,

Het klinkt alsof je Auto-Lock-instellingen op Nooit staan. Ga naar Instellingen > Display & Helderheid > Auto-Lock en verander die instellingen van Nooit in 5 minuten of een ander tijdsbestek dat je leuk vindt.

Auto-Lock zet uw apparaat in de slaapstand na een ingestelde periode van inactiviteit (in dit geval 5 minuten).

Sam

Don, als je al hebt geprobeerd je iPad via USB op je computer aan te sluiten en zonder succes je iPad met iTunes hebt proberen te herstellen, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met Apple Support. Bedankt.

iPad is vastgelopen, kan geen code invoeren of iPad afsluiten.

Hallo Barbara,

Probeer een geforceerde herstart door zowel de aan-uitknop als de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden. Blijf deze knoppen ingedrukt houden totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt en laat dan los. Het is van cruciaal belang dat u de wacht houdt totdat het Apple-logo op uw scherm staat.

Als je iOS 11 gebruikt, kun je ook je iPad uitschakelen in Instellingen> Algemeen en helemaal naar beneden scrollen naar het laatste item net onder reset. Dat is als u de knop Instellingen kunt laten werken!

Hou ons op de hoogte,

Liz

Hallo Roberta,

Probeer eerst een gedwongen herstart door zowel de aan / uit-knop als de startknop tegelijk ingedrukt te houden. Houd deze vast totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt en laat dan los. Als hij opnieuw opstart, sluit hem dan aan op de oplader (en steek de oplader in een stopcontact).

Als dat niet werkte:

Heb je een computer (Windows of Mac) waarop je de iPad kunt aansluiten en controleren via iTunes? Als je geen computer hebt en er is een Apple Store in de buurt, dan kun je een van hun Macs gebruiken met iTunes.

Liz

Hallo Yogesh,

Kun je een herstart forceren door zowel Home als Power tegelijkertijd in te drukken? Als je een iPhone 7 hebt, gebruik dan volume lager in plaats van Home. Houd beide knoppen ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet - hopelijk!

Als dat niet werkt of niet mogelijk is, probeer dan je iPad aan te sluiten op iTunes. Kijk of het het apparaat herkent. Zo ja, maak dan meteen een back-up, zodat u over de nieuwste back-up beschikt. Soms maakt alleen het aansluiten op iTunes een verschil. Kijk of je iPad werkt.

Als dat niet het geval is, probeer dan een herstel... en als u nog steeds problemen ondervindt, gebruikt u DFU-modusherstel - beide technieken worden hierin beschreven artikel. Maar ik hoop dat het daar niet aan ligt!

Zodra u uw iPad weer in werkende staat heeft, kunt u overwegen om hem in Kindermodus voor uw zoon om te gebruiken (en zonder uw eigen instellingen of iPad te verknoeien.) We gebruiken het de hele tijd met onze kinderen! Ik gebruik het ook voor mijn bejaarde grootmoeder, die gemakkelijk in de war raakt met zoveel opties!

Hou ons op de hoogte en succes!!!

Proost,

Liz

hallo sherry,

Dat is niet goed! Het spijt me te horen dat de iPad Air van uw dochter zo'n hoofdpijn bezorgt! Er is een probleem met de software of het scherm of de aan / uit-knop werkt niet correct.

Als je toegang hebt tot het startscherm (we weten niet zeker of je iPad is vastgelopen op het Apple Logo-scherm of alleen wordt weergegeven wanneer je probeert af te sluiten):

BACK-UP

Voordat je iets doet, als je toegang hebt, maak een back-up van je iPad via iCloud of iTunes

Vliegtuigmodus inschakelen

Als uw iPad informatie probeert te downloaden en dat is wat hem tegenhoudt om af te sluiten, zorgt het inschakelen van de vliegtuigmodus ervoor dat deze geen verbinding kan maken

Reset de instellingen van uw iPad

Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset alle instellingen
Dit heeft geen invloed op uw gegevens. Het reset enkele van je instellingen naar de fabrieksinstellingen, inclusief al je voorkeuren en wachtwoorden voor WiFi, Bluetooth, Niet storen, Meldingen, Algemeen, Geluiden, Helderheid & Achtergrond en Privacy.

Update je iOS

Controleer of uw software up-to-date is
Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update
Als er een update beschikbaar is, ga je gang en upgrade je (na eerst een back-up te hebben gemaakt)

Schakel AssistiveTouch in voor een virtuele knop om alle hardwareknoppen op het apparaat na te bootsen:

Instellingen>Algemeen>Toegankelijkheid>AssistiveTouch: zet AAN
Om het apparaat uit te schakelen, tikt u op de AssistiveTouch-knop op het scherm (dit is een kleine ronde knop die boven op het scherm zweeft)
Tik op Apparaat, tik op Vergrendelscherm en houd vast totdat het bericht 'schuif om uit te schakelen' wordt weergegeven
Schakel het apparaat uit door de schuifregelaar naar UIT te schuiven.

Als u het apparaat uitschakelt met deze methode ( Assistive Touch ), kunt u het apparaat NIET AANzetten als uw aan/uit-knop niet werkt (wat mogelijk of niet het geval is.) Als de iPad niet op de normale manier opstart, sluit hem dan aan op een computer of een externe oplader om het apparaat weer aan te zetten.

Als u niet op het scherm kunt komen of dat niet werkt

Probeer deze iPad te verbinden met iTunes en kijk of iTunes deze herkent. Als dit het geval is, maak dan eerst een back-up en controleer vervolgens op updates. Mogelijk moet u deze ook herstellen. Met Restore laadt iTunes iOS opnieuw op uw apparaat en start het automatisch opnieuw op en synchroniseert uw bibliotheek, zodat als er beschadigde software is, herstel dit meestal oplost.

Als dat niet werkt, maakt u een back-up van uw iPad met iCloud of iTunes en laat u de batterij volledig leeglopen. Probeer vervolgens het apparaat op uw computer aan te sluiten en iTunes te starten. Selecteer Herstellen.

Hopelijk werkt een van deze tips voor jou! Hou ons op de hoogte.

Liz

Hoi Sam,

Het klinkt alsof je iPad een aantal problemen heeft.

1. WiFi werkt niet. Probeer voor dit probleem uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen. Hierdoor worden uw wifi-ID's en wachtwoorden vergeten, dus u moet deze opnieuw invoeren. Maar het kan net de truc zijn om uw wifi te vernieuwen. Als dat niet werkt, probeer dan de openbare DNS of OpenDNS van Google te gebruiken. Bekijk dit artikel voor stapsgewijze instructies Maak Safari sneller en veiliger met OpenDNS en Google Public DNS

2. iPad laadt niet op. Bekijk dit artikel voor meer informatie over het oplossen van oplaadproblemen. iPad Air laadt "zeer langzaam" of "niet opladend" op, fix

Hopelijk corrigeren deze tips uw problemen. Hou ons op de hoogte. En veel geluk!

SK

Hallo Jo,

Probeer een gedwongen herstart door de aan / uit-knop EN de startknop ingedrukt te houden totdat je het Apple-logo ziet. Druk vervolgens op de startknop om te ontgrendelen en voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Zodra u toegang krijgt tot uw startscherm, gaat u naar Instellingen > Touch ID & toegangscode en stelt u een nieuwe vingerafdruk in (als uw iPad Touch ID heeft) of werkt u uw toegangscode-instellingen bij.

Proost,

SK