Mist u steeds belangrijke e-mails op uw iPhone omdat de meldingen niet werken? Je bent niet de enige; dit probleem heeft veel mensen getroffen die de Mail-app van Apple gebruiken.
Met de tien eenvoudige stappen hieronder kunnen we je helpen het op te lossen.
Inhoud
- Verwant:
- Waarom laat mijn iPhone me niet weten wanneer ik een e-mail ontvang?
- Stap 1. Kies een waarschuwingsgeluid voor e-mailmeldingen
- Stap 2. E-mailmeldingen inschakelen voor de Mail-app
- Stap 3. Dempen van e-mailthreadmeldingen
- Stap 4. Schakel de energiebesparende modus op uw iPhone uit
- Stap 5. Push-gegevens inschakelen voor uw e-mailaccounts
- Stap 6. Laat de Mail-app op de achtergrond vernieuwen
- Stap 7. Uw e-mailaccounts verwijderen en opnieuw toevoegen
- Stap 8. De Mail-app verwijderen en opnieuw installeren
- Stap 9. Koppel uw Apple Watch tijdelijk los
- Stap 10. Werk uw iPhone bij naar de nieuwste versie van iOS
-
Ontdek hoe u al uw e-mailproblemen kunt oplossen
- Gerelateerde berichten:
Verwant:
- Hoe u e-mailmeldingen van specifieke personen in e-mail kunt dempen
- E-mailproblemen met iOS 13.2? Hier zijn een paar tips
- Hoe te repareren "Dit bericht heeft geen inhoud" in Mail App
- iPhone iOS Mail-app toont ongelezen e-mails als er geen zijn
Waarom laat mijn iPhone me niet weten wanneer ik een e-mail ontvang?
Een van de redenen waarom e-mailmeldingen mogelijk niet werken in de Mail-app op uw iPhone, is omdat u Push niet gebruikt. Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts > Nieuwe gegevens ophalen en zet aan Duw bovenaan het scherm. Dit zorgt ervoor dat e-mails op je iPhone verschijnen zodra iemand ze naar je stuurt.
We hebben de Push-e-mailinstellingen en vele andere stappen voor probleemoplossing hieronder in meer detail uitgelegd. Als die snelle tip niet heeft geholpen, lees dan verder voor meer hulp.
Meldingsproblemen op uw iPhone?
Als je algemene meldingsproblemen op je iPhone hebt, zoals ontbrekende waarschuwingen of meldingen, en als je weinig tijd hebt, bekijk dan deze video die veel van de essentiële zaken behandelt:
Stap 1. Kies een waarschuwingsgeluid voor e-mailmeldingen
Standaard maken nieuwe e-mails die naar uw iPhone worden verzonden geen meldingsgeluid. Het is mogelijk dat Apple e-mails het zwijgen oplegt om afleiding te verminderen, aangezien de meeste mensen elke dag tientallen e-mails ontvangen, maar weinigen van hen hebben onmiddellijke actie nodig.
Kies een waarschuwingsgeluid voor nieuwe e-mailmeldingen in je iPhone-instellingen:
- Ga naar Instellingen > Geluiden en haptiek.
- Zet de Belsignaal en waarschuwingen volume.
- Tik Nieuwe e-mail.
- Kies een Waarschuwingsgeluid of Beltoon uit de lijst met opties. De door u gekozen toon toont een vinkje ernaast.
- Tik Trilling om een patroon voor meldingstrillingen te kiezen. De standaardtrilling voor Nieuwe e-mail op een iPhone is Geen.
Stap 2. E-mailmeldingen inschakelen voor de Mail-app
Zelfs met een waarschuwingsgeluid dat is toegewezen aan nieuwe e-mails, moet u ook het juiste type meldingen voor de Mail-app inschakelen. Het is mogelijk om de meldingen voor elk van de e-mailaccounts op uw iPhone aan te passen.
Bewerk uw e-mailmeldingen vanuit de iPhone-instellingen:
- Ga naar Instellingen > Meldingen.
- Scroll naar beneden en tik op Mail.
- Tik op het e-mailadres waarvoor je meldingen wilt ontvangen.
- Aanzetten Meldingen toestaan bovenaan het scherm en schakel vervolgens de waarschuwingen in die je wilt ontvangen: Vergrendel scherm, Notificatie centrum, of spandoeken.
- Tik Geluiden en kies een geluidseffect voor dat e-mailaccount.
- Aanzetten Insignes om een badge met je ongelezen e-mails te tonen in de Mail-app.
- Ga terug naar de linkerbovenhoek en schakel meldingen in voor elk van uw andere e-mailaccounts.
Stap 3. Dempen van e-mailthreadmeldingen
Met iOS 13 heeft Apple de mogelijkheid geïntroduceerd om e-mailthreads te dempen, zodat je geen meldingen ontvangt wanneer iemand op Allen beantwoorden klikt. Misschien werken uw Mail-app-meldingen niet omdat u per ongeluk een e-mailthread hebt gedempt.
Open de Mail-app en zoek naar recente e-mails met een doorgestreept belpictogram ernaast. Dit zijn gesprekken die je hebt gedempt.
Er zijn veel manieren om een e-mailthread dempen of het dempen opheffen, maar de gemakkelijkste methode is om van rechts naar links over de e-mail te vegen en op. te tikken Meer > Dempen opheffen.
Stap 4. Schakel de energiebesparende modus op uw iPhone uit
Wanneer uw iPhone zich in de energiebesparende modus bevindt, worden veel services achter de schermen uitgeschakeld om de levensduur van de batterij te verlengen. Sommige van deze services zijn verantwoordelijk voor het verzenden van e-mailmeldingen, wat kan verklaren waarom ze niet werken.
Controleer of uw iPhone in de energiebesparende modus staat door naar het batterijsymbool in de rechterbovenhoek van het scherm te kijken. Als het geel is, is de energiebesparende modus ingeschakeld.
Om de energiebesparende modus uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Batterij > Modus Laag stroomverbruik.
Stap 5. Push-gegevens inschakelen voor uw e-mailaccounts
Er zijn twee protocollen die je iPhone gebruikt om nieuwe e-mails te ontvangen: Fetch en Push. Met Fetch controleert je iPhone op gezette tijden op nieuwe e-mails op de server. Met Push pusht de server nieuwe e-mails naar je iPhone zodra ze binnenkomen.
Als uw Mail-app-meldingen niet werken of uw e-mails zijn vertraagd, wijzigt u het e-mailaccount in Push:
- Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts.
- Aanzetten Duw bovenaan het scherm.
- Tik op elk e-mailaccount en stel het schema in op Duw, als je kunt.
- Als jij kiest Ophalen selecteer in plaats daarvan een schema onder aan het scherm.
Stap 6. Laat de Mail-app op de achtergrond vernieuwen
Een van de verschillende instellingen uitgeschakeld door Low Power Mode op de iPhone is Achtergrond App Vernieuwen. Als dit is uitgeschakeld, kan Mail niet naar nieuwe berichten zoeken zonder dat u de app opent.
Dat gezegd hebbende, zelfs zonder dat de energiebesparende modus is ingeschakeld, hebt u de achtergrondapp-vernieuwing mogelijk toch uitgeschakeld.
Schakel Achtergrondapp vernieuwen voor e-mail in je iPhone-instellingen in:
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Vernieuwing app op achtergrond.
- Tik appvernieuwing op de achtergrond.
- Zet het aan voor een van beide Wifi of Wi-Fi en mobiele data.
Stap 7. Uw e-mailaccounts verwijderen en opnieuw toevoegen
Sommige gebruikers slaagden erin hun problemen met Mail-app-meldingen op te lossen door een e-mailaccount te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen. Wanneer u dit doet, kunt u berichten kwijtraken die nog moeten worden verzonden vanuit uw Outbox.
Als u POP-e-mailaccounts gebruikt, worden door het verwijderen van het account ook alle berichten verwijderd die u van de server hebt gedownload. U kunt ze mogelijk niet meer herstellen, dus maak een back-up van je iPhone eerst.
Om e-mailaccounts van uw iPhone te verwijderen en opnieuw toe te voegen:
- Ga naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts.
- Tik op het e-mailadres dat je wilt verwijderen en tik vervolgens op Account verwijderen.
- Bevestig dat je wilt Account verwijderen.
- Van de Wachtwoorden en accounts scherm, tik op Account toevoegen.
- Kies uw accounttype en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in om deze toe te voegen.
- Kies na het inloggen om te synchroniseren Mail, Contacten, Kalenders, of Herinneringen. Tik vervolgens op Opslaan.
- Herhaal deze stappen voor elk van uw e-mailaccounts.
Stap 8. De Mail-app verwijderen en opnieuw installeren
Met de release van iOS 10 heeft Apple het mogelijk gemaakt om: verwijder enkele van de stock-apps vanaf je iPhone. Dit is geweldig voor het oplossen van problemen met uw e-mailmeldingen die niet werken, omdat u de Mail-app opnieuw kunt installeren om het probleem op te lossen.
Tik en houd het pictogram van de Mail-app op uw startscherm vast om een App verwijderen optie. Tik daarop om de app te verwijderen en start vervolgens je iPhone opnieuw op.
Nadat uw iPhone opnieuw is opgestart, download Mail uit de App Store.
Mogelijk moet u ook terugkeren naar de Wachtwoorden en accounts instellingen om Mail weer in te schakelen voor elk van uw e-mailaccounts.
Stap 9. Koppel uw Apple Watch tijdelijk los
Een van de geweldige dingen van een Apple Watch - als je die hebt - is dat je hem kunt gebruiken om meldingen te controleren zonder je iPhone aan te raken. Maar dat voordeel kan ook de reden zijn waarom Mail-app-meldingen niet werken op uw iPhone.
Test dit uit door je Apple Watch een tijdje uit te zetten. Als de e-mailmeldingen van je iPhone weer werken, bewerk dan de meldingsinstellingen voor je Apple Watch of reset je Apple Watch volledig.
Wijzig uw Apple Watch-meldingen vanaf uw iPhone:
- Open de Apple Watch app.
- Ga naar de Kijk maar tabblad en tik op Meldingen.
- Vind de Mail app en bewerk de meldingen naar wens.
Stap 10. Werk uw iPhone bij naar de nieuwste versie van iOS
Het is gebruikelijk dat iOS-updates nieuwe problemen met uw iPhone introduceren. Het is zelfs bekend dat eerdere iOS-updates problemen veroorzaakten met e-mailmeldingen die niet werken in de Mail-app op iPhones.
Wanneer dit gebeurt, brengt Apple de komende weken meestal een nieuwe update uit om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iOS gebruikt, zodat u profiteert van de reparatiepatches van Apple.
Om uw iPhone-software bij te werken:
- Verbind je iPhone met een werkend wifi-netwerk.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
- Wacht tot je iPhone controleert op nieuwe software-updates.
- Download en installeer alle beschikbare iOS-updates.
Ontdek hoe u al uw e-mailproblemen kunt oplossen
Hopelijk werken e-mailmeldingen nu voor nieuwe e-mails op je iPhone. Als dat zo is, laat ons dan weten wat het heeft opgelost in de reacties! Kijk anders eens in dit andere artikel om erachter te komen hoe u andere e-mailproblemen in iOS oplossen.
Dan schrijft zelfstudies en handleidingen voor probleemoplossing om mensen te helpen het meeste uit hun technologie te halen. Voordat hij schrijver werd, behaalde hij een BSc in geluidstechnologie, hield hij toezicht op reparaties bij een Apple Store en gaf hij zelfs Engelse les in China.