We hebben verschillende e-mails ontvangen over enkele problemen met de camera aan de achterkant van de iPhone 6S. Dit probleem kan te wijten zijn aan een softwareprobleem of aan een fout in de hardware van uw iPhone. Sommige mensen hebben de witte lijnen in de camera gezien en konden een foto maken, maar voor sommige gebruikers werkt de camera helemaal niet.
Het werkt niet alleen in de camera-applicatie; het loopt ook vast in de andere applicaties zoals FaceTime, Skype, Snapchat of Instagram. Dit is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan de hardwarefout en je zult naar de Apple Store moeten gaan om het te laten repareren. Als de camera echter in al deze toepassingen werkt, behalve de camera-app, kan dit te wijten zijn aan de softwarefout op uw iPhone. Hier is de complete gids voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat deze oplossingen niet 100% werken voordat u doorgaat, ze werken voor de meeste gebruikers.
1NS Oplossing:
Deze oplossing voor al die gebruikers die een werkende camera hebben in alle applicaties behalve de camera-app op iPhone 6.
- Sluit alle applicaties af: Sluit allereerst alle applicaties op je iPhone, druk twee keer op de home-knop om de multitasking-lade te openen. Veeg nu omhoog om een applicatie te sluiten.
- De iPhone uitschakelen: Houd de aan / uit-knop op uw iPhone ingedrukt totdat u "Schuif om uit te schakelen" op het hoofdscherm ziet. Veeg van links naar rechts om je iPhone uit te schakelen.
- Wacht enige tijd: wacht enige tijd nadat u uw iPhone hebt uitgeschakeld (10-15 seconden).
- Zet de iPhone weer aan: Gebruik dezelfde aan/uit-knop om de iPhone aan te zetten, de camera aan de achterkant van je iPhone zou nu moeten werken.
- Ontgrendel je iPhone en de camera-applicatie zou nu moeten werken.
2nd Oplossing:
Als u hetzelfde probleem heeft als vermeld in de eerste oplossing, maar het niet kunt oplossen met die oplossing. U kunt deze instructies volgen om dit probleem op te lossen. Voorzichtigheid: Het herstellen van uw iPhone kan leiden tot verlies van belangrijke gegevens op uw iPhone, dus maak een back-up op de iCloud of in iTunes op uw computer.
Er zijn twee manieren om je iPhone te herstellen; je kunt iTunes gebruiken of de instellingen op je iPhone.
Inhoud
- iPhone herstellen vanuit instellingen
-
iPhone herstellen in iTunes
- Gerelateerde berichten:
iPhone herstellen vanuit instellingen
- Open de instellingen-app op je iPhone en tik op "Algemeen". Als je de nieuwste iOS-versie gebruikt, kun je direct zoeken naar de "reset" in de instellingen-app door op het scherm naar beneden te vegen. Tik anders op Algemeen en scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en tik op Resetten
- Tik op het volgende scherm op Alles resetten Inhoud en instellingen.
- Voer de toegangscode in en het zal u vragen om het verwijderen van alle gegevens van uw iPhone te bevestigen.
iPhone herstellen in iTunes
- Als je een back-up op je computer hebt gemaakt, kun je deze methode gebruiken om je iPhone te herstellen. Sluit uw iPhone aan op de computer en start iTunes.
- Klik op de Herstellen knop net onder de Update knop in iTunes.
Nadat je je iPhone hebt hersteld naar de nieuwste versie, zou de camera-applicatie nu moeten werken.
Als geen van de bovengenoemde methoden voor u werkte of als de camera in geen enkele toepassing werkt, is de laatste herstelbewerking om deze naar de Apple Store te brengen. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Apple, zij kunnen je misschien helpen bij het vervangen van je iPhone.
Heeft u iets toe te voegen aan dit artikel? Laat het ons weten in de comments hieronder.