Schermtijd werkt niet op uw iPhone of iPad? Hoe te repareren

Heeft u of uw gezinsleden problemen met Screen Time die niet werkt op uw iDevices? Probeert u de toegang van uw kind tot apps te controleren of te beperken, maar werkt het niet op alle apparaten van uw gezin? Of problemen met de Screen Time-rapporten of bedieningselementen die niet worden weergegeven voor alle ouders die zijn toegewezen in uw Family Sharing-groep? Zo ja, dan ben je niet de enige! En we zijn hier om te helpen.

Dit artikel bevat tips om Screen Time voor uw gezin te laten werken en helpt u erachter te komen waarom Screen Time niet werkt voor uw gezin.

Laten we er dus voor gaan!

Snelle tips 

• Wanneer u de instelling van Schermtijd inschakelt op Delen op verschillende apparaten, start u dat apparaat opnieuw om Schermtijd te synchroniseren met iCloud
• Zorg ervoor dat alle apparaten dezelfde versie van iOS gebruiken (inclusief de kleine release)
• Als u uw toegangscode voor de schermtijd niet meer weet, voert u de toegangscode in die u hebt gebruikt of gebruikt voor Beperkingen of Begeleide toegang.
  • Als dat niet werkt of niet van toepassing is, probeer dan een back-up terug te zetten die je met iTunes of iCloud hebt gemaakt voordat jij stelt die toegangscode in
  • Voor meer tips, zie Dit artikel
• Schakel Schermtijd uit, start het apparaat opnieuw op en schakel het weer in.
  • Doe dit voor alle apparaten die u beheert via Delen met gezin
• Controleer of alle gezinsleden hun uitnodiging voor Delen met gezin hebben geaccepteerd
• Zorg ervoor dat alle volwassenen in uw Family Sharing Plan goedkeuring hebben voor Vraag om te kopen-verzoeken
• Controleer of uw datum en tijd kloppen met uw huidige locatie. Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd. Probeer Automatisch instellen in te schakelen
• Controleer of Zwart aan het einde van de limiet is ingeschakeld voor Schermtijd > App-limieten en Blokkeren bij Downtime is AAN in uw Schermtijd > Downtime instellingen
• Een willekeurige instelling kan in de weg zitten, dus probeer alle instellingen van je iPhone opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Alle instellingen resetten
  • Hiermee wordt alles teruggezet naar de standaardinstellingen in Instellingen, inclusief meldingen, waarschuwingen, helderheid en klokinstellingen zoals wekalarmen.
• Met ScreenTime kun je nu Downtime aanpassen op een specifieke dag van de week (voor iOS 12.2+) Tik op Instellingen > ScreenTime > Downtime en tik op 'Dagen aanpassen' starten.

Verwante lezing

• Kan het oude apparaat niet van de schermtijd op iPhone of iPad worden verwijderd?
• Gebruik schermtijd om uw meest gevoelige apps te 'vergrendelen'
• Schermtijd gebruiken met uw Family Sharing-account
• Hoe de Screen Time-toegangscode opnieuw in te stellen op iOS 12 en hoger
• Waar zijn beperkingen in iOS 12+?

Als u uw smartphonegebruik probeert te beteugelen of uw kinderen in de gaten wilt houden, is deze functie perfect. Of dat is tenminste wat Apple hoopt!

Wat is schermtijd?

Zoals we hierboven vermeldden, maakt Screen Time deel uit van een nieuw digitaal wellnessprogramma van Apple. Het idee is om te voorkomen dat u te veel tijd op uw apparaat doorbrengt en om u weer het leven te laten ervaren.

Als je merkt dat je te veel apps zoals Facebook, YouTube of Twitter gebruikt, kun je daadwerkelijk tijdslimieten instellen.

Om de informatie over de schermtijd te vinden, volgt u de stappen:

1. Open Instellingen op je iPhone
2. Scroll naar beneden en selecteer Scherm tijd

Vanaf hier laat Apple je een overzicht zien van welke soorten apps je vaak en regelmatig gebruikt. Dan zijn er opties voor Downtime, App-limieten, Altijd toegestaan ​​en Inhouds- en privacybeperkingen.

U kunt zelfs een Screen Time-toegangscode instellen waarmee u apps kunt gebruiken, zelfs nadat de limieten zijn verstreken. Bovendien kunt u Screen Time for Family instellen, dat tijdrapporten biedt voor hoeveel uw kind verschillende apps gebruikt.

Schermtijd wordt niet ingeschakeld, niet klikbaar of grijs weergegeven?

Als u deze problemen ziet, betekent dit meestal dat u niet als ouder of voogd wordt vermeld in uw Family Sharing Plan.

Als Screen Time niet kan worden bewerkt, wordt uw apparaat beperkt door uw Family Sharing Plan.

Schermtijd laat uw kind niet zien?

Zorg ervoor dat u deel uitmaakt van een Family Sharing Plan en dat u het inschakelt "Gezinslid toevoegen"

1. Launch Instellingen > Apple-ID
2. Tik Gezinsdeling > Familielid toevoegen 
   1. Als het grijs wordt weergegeven, bent u niet de gezinsorganisator. Vraag de gezinsorganisator om een ​​gezinslid toe te voegen
   2. Stuur een uitnodiging via Berichten als gezinsleden je uitnodigingen niet zien of ontvangen

Als dat niet helpt, zorg er dan voor dat je de goedkeuringen van ouders/voogden/volwassenen inschakelt voor iedereen die wordt vermeld als ouder of voogd:

1. Ga naar Instellingen > Apple ID-profiel > Delen met gezin
2. Selecteer iedereen die wordt vermeld als ouder, voogd of volwassene
3. Tik op Ouder/voogd om het AAN te zetten.
   1. Als u deze functie inschakelt, moet u verzoeken goedkeuren voor iedereen die als kind in uw Family Sharing-account staat vermeld
      

Problemen met gezinsschermtijd

Het lijkt erop dat er nogal wat problemen zijn voor degenen die proberen te profiteren van Family Screen Time. In één geval moest de ouder de iPhone van het kind vervangen, maar geen van de informatie werd overgebracht naar het nieuwe apparaat.

In plaats daarvan wordt de oude iPhone nog steeds vermeld naast de nieuwe iPhone, maar deze is als standaard ingesteld. Om dit probleem te omzeilen en de juiste apparaten in de lijst te krijgen, is de eerste stap die u wilt nemen het registreren onder de juiste Apple ID.

Als dat niet werkt, volg dan deze stappen:

1. Open Instellingen
2. Tik bovenaan op de Apple ID
3. Scrol helemaal naar beneden om apparaten te bekijken
4. Verwijder de oude iPhone als deze niet meer in gebruik is

Om de een of andere reden lijkt het erop dat Apple dit probleem niet volledig heeft opgelost. In plaats daarvan lopen sommige gebruikers nog steeds tegen dezelfde problemen aan met Screen Time.

Als je problemen hebt met Schermtijd en Delen met gezin, hebben we een uitgebreide gids die u door de installatie leidt en enkele veelvoorkomende problemen aanpakt, zoals grijs scherm op schermtijd, ouders begrijpen vs. rechten van volwassenen en andere kwesties.

Gebruik in dat geval de Feedbacksite om uw probleem bij Apple in te dienen. Hopelijk komt er een tijdelijke oplossing in een toekomstige release.

Schermtijdlimiet (App-limieten) werkt niet?

Controleer eerst of Blokkeren aan het einde van de limiet is ingeschakeld.

Als dit niet is ingeschakeld, ziet uw kind een bericht om hem te laten weten dat de limiet is bereikt en om de limiet te negeren.

Als uw kind voor vandaag op negeren klikt, is de limiet nutteloos.

Reset uw app-limietvoorkeuren

1. Ga naar Instellingen > Schermtijd
2. Schakel schermtijd uit.

   

3. Tik bij de bevestiging nogmaals op Schermtijd uitschakelen
4. Start je apparaat opnieuw op
5. Terug keren naar Instellingen > Schermtijd, tik Schermtijd inschakelen
6. Schakel Delen op verschillende apparaten in (Instellingen > Schermtijd > Delen op verschillende apparaten) 
7. Selecteer App-limieten en stel uw app-limieten opnieuw in
8. Controleer of de schakelaar voor Blokkeren aan einde van limiet AAN staat:
   1. Instellingen > Schermtijd > App-limieten > Kies de categorie > tik op Volgende > Blokkeren aan einde van limiet inschakelen 
9. Tik rechtsboven op de knop Toevoegen om je voorkeuren op te slaan

Stel een specifieke limiet in per app

1. Om een ​​limiet per app in te stellen, tikt u op de grafiek Schermtijd op de iPhone of iPad/iPod van uw kind 
2. Selecteer Vandaag of Laatste 7 dagen om apps te zien die in de afgelopen week zijn gebruikt 
3. Scroll naar beneden in het meest gebruikte gedeelte en zoek de app waarvoor je een specifieke limiet wilt instellen
4. Tik op die app en tik vervolgens op Limiet toevoegen onder de categorie Limieten
5. Voer desgevraagd uw toegangscode voor schermtijd in (hetzelfde als beperkingen)
6. Voeg de gewenste tijdslimiet toe (zie afbeelding deel A)
   1. Om de uren voor elke dag (of voor het weekend) te wijzigen, drukt u op Dagen aanpassen en stelt u de limiet per dag in
7. Schakel blokkering aan einde van limiet in (zie afbeelding deel B)
8. Druk op Toevoegen rechtsboven in het scherm om op te slaan (zie afbeelding deel C) 
9. Eenmaal opgeslagen, zie je een zandloperpictogram naast de app en wordt de app-limiet weergegeven als een individuele app (met beperkingen vermeld) in Instellingen > Schermtijd > App-limieten 

Voeg de uitvaltijdfunctie van Screen Time toe

• Een ander idee is om Downtime te gebruiken in combinatie met Screen Time's App Limits
• Stel een periode van de dag in waarop u wilt dat uw kinderen apparaatvrij zijn met behulp van de Van- en Tot-tijditems
• Zorg er dan voor dat je Blokkeren bij Downtime inschakelt 

Zorg ervoor dat de informatie van kinderen correct wordt weergegeven

Een ander probleem dat ouders lijkt te kwellen, is dat de gegevens die iOS op verschillende apparaten deelt, niet 100% nauwkeurig zijn. Er zijn berichten dat de namen van apparaten niet correct overeenkomen en de verkeerde informatie delen.

Een oplossing hiervoor is om de schermtijd op alle apparaten volledig opnieuw in te stellen. Zorg ervoor dat u uw apparaten bijwerkt naar de nieuwste versie van iOS.

Nadat u deze twee stappen hebt gevolgd, moet u het proces voor het opnieuw instellen van de schermtijd opnieuw volgen. Deze herhaling kan een vervelend proces zijn, maar dit zou een van de knikken moeten oplossen die de schermtijd teisteren.

Ten slotte beweerde een gebruiker dat je 'delen op verschillende apparaten' moet inschakelen. Deze functie helpt ervoor te zorgen dat de juiste informatie wordt gedeeld zonder onjuiste gegevens te verstrekken.

Er zijn een aantal goed gedocumenteerde manieren waarop kinderen vals kunnen spelen via Screentime. Een populaire methode is om een ​​YouTube-link naar iMessage te sturen en vervolgens de video in het bericht te bekijken. Denk dat er altijd een uitweg is!

Downtime aanpassen per dag van de week (voor iOS 12.2 en hoger)

iOS 12.2 en hoger bieden de nieuwe optie om Downtime-instellingen aan te passen op basis van dagen van de week. Dit was een functie waar veel gebruikers geduldig op zaten te wachten.

Met deze functie kunt u de downtime-instellingen aanpassen om op een bepaald tijdstip voor een bepaalde dag te beginnen. Dit biedt flexibiliteit om een ​​schema voor schoolnachten/weekendnachten voor ouders te beheren en zal een belangrijke rol spelen wanneer Apple Arcade later dit jaar toeslaat!

• Tik op Instellingen > Schermtijd > Downtime
• Tik op de nieuwe 'Dagen aanpassen' optie
• Pas de uitvaltijd aan op basis van uw voorkeuren

Dus als je bijvoorbeeld wilt dat Downtime op werkavonden om 22:00 uur ingaat, maar pas na middernacht in het weekend, dan zijn deze opties eenvoudig te beheren met de nieuwste versies van iOS.

iOS 13 en iPadOS hebben Screen Time-functies toegevoegd

De boodschap van ouders is duidelijk: ze willen dat Apple kinderen op de eerste plaats zet bij het ontwerpen van hun producten en diensten. Dat is een van de redenen waarom Apple een heleboel nieuwe dingen heeft toegevoegd voor Screen Time in iOS 13 en iPadOS!

Hier is een korte momentopname van deze extra nieuwe functies in iOS13 en iPadOS.

Geen tijd? Bekijk onze video over het opnieuw instellen van de toegangscode van de schermtijd

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als Schermtijd nog steeds niet werkt, Neem rechtstreeks contact op met Apple Support.

Conclusie

Schermtijd is een geweldige functie voor ouders en anderen die willen bijhouden hoeveel tijd zij en hun kinderen of andere gezinsleden besteden aan apps, websites en meer. De functie heeft zoveel opties om aan te passen aan wat het beste is voor u en uw gezin. En gezien al die functies, lijkt het erop dat er wat problemen zullen zijn!

Als u problemen blijft ondervinden, kunt u ons dit laten weten in de opmerkingen. We zullen zeker vragen beantwoorden die u heeft of helpen met eventuele problemen die u tegenkomt.

Tips voor lezers 

• Ik deed het volgende: #1 heeft alle apparaten van ons gezin geüpdatet naar dezelfde iOS-versie, #2 aangezet Blokkeren bij uitvaltijd en #3 aanzetten Blokkeren aan het einde van de limiet. Het werkte alleen toen ik alle 3 de stappen deed! Probeer het eens
• Op de een of andere manier heeft een van mijn kinderen Share Across Devices op haar iPhone uitgeschakeld. Gaan naar Instellingen > Schermtijd en dit omschakelen (delen op verschillende apparaten) op werkte voor mij! Voer gewoon de toegangscode voor de schermtijd in bij de prompt en ongeveer 10 minuten later zag ik alle informatie van mijn kinderen. Probeer het eens!
• Gewoon een FYI, als uw kind op de knop 'negeren voor vandaag' drukt wanneer het schermlimietbericht verschijnt, negeert Screen Time die limiet voor de hele dag
• Ik reset alle Downtime opnieuw en de apps die ik voor mijn kinderen wil blokkeren (Facebook en Instagram) zijn nu geblokkeerd. MAAR ik schijn dit om de paar weken te moeten doen!
• Schakel goedkeuringen voor elke volwassene in uw Family Sharing Plan in voordat u Apple Support belt. Toen ik dit eenmaal deed, verschenen al mijn kinderen in de schermtijd. Nu kunnen mijn vrouw en ik allebei de accounts van onze kinderen beheren met Screen Time vanaf onze iPhones, iPads en iPods
• Deze suggestie is tijdrovend, maar het werkte voor mij. Probeer ALLE instellingen van de schermtijd van uw kind te verwijderen en voeg vervolgens alle beperkingen, downtime en app-limieten toe die u weer wilt gebruiken