Kan iOS 10 van Apple zijn groei in de zakelijke ruimte stimuleren?

Als het gaat om zakelijke serviceaanbiedingen, wordt Apple niet vaak genoemd. Zou de nieuwe groeistroom van Apple kunnen komen van het zakelijke aanbod, nu de vraag van consumenten naar mobiele telefoons afneemt?

Windows domineert al tientallen jaren de zakelijke IT-kant van het huis. Kan Apple een voet tussen de deur krijgen via zijn aanbod?

Apple heeft het afgelopen jaar een aantal samenwerkingsverbanden opgezet met belangrijke zakelijke spelers zoals CISCO, IBM en SAP. Het lijkt erop dat Apple de wateren in deze ruimte begint te testen.

Met nieuwe advertenties die iPad Pro's promoten als de volgende generatie computers, kan het zijn producten effectief positioneren als iOS 10 kan worden gezaaid met functies om ondernemingen een uniek waardeaanbod te bieden.

Waar wil Apple spelen?

Enterprise IT is enorm in termen van reikwijdte en complexiteit. Bedrijven als Oracle, Microsoft en IBM lopen al tientallen jaren voorop in deze markt bieden hun klanten alles, van eenvoudige RDBMS-software tot complexe cloudgebaseerde service aanbod.

Dit is niet een gebied waar Apple ooit een betekenisvolle aanwezigheid heeft gehad. Het heeft waarschijnlijk geen enkele zin als Apple zich in deze categorie positioneert.

Als je aan het merk Amazon denkt, word je herinnerd aan het bescheiden begin. Het ging allemaal om het online verkopen van boeken. Tot voor kort stond het merk voor de beste online winkelervaring met geweldige bezorgservices.

Nu is Amazon Web Services (AWS) een hoeksteen geworden van de groeistrategie van het bedrijf. Het leidt in dit marktsegment boven Microsoft en Google.

Plots is de klant veranderd van de eindgebruiker die artikelen zoekt naar bedrijven die op zoek zijn naar schaalbare cloudinfrastructuur. Amazon heeft zichzelf kunnen transformeren en deze nieuwe groeistrategie kunnen toepassen, terwijl de kernactiviteiten intact zijn gebleven.

In het geval van Apple lijkt het erop dat de weg naar zakelijke aanbiedingen en B2B-productlijnen meer een overgangs- dan een transformatieve weg is.

Apple zal waarschijnlijk in de markt spelen, waar het gemakkelijk een unieke waardepropositie voor zijn bestaande producten kan creëren zoals de iPad Pro en profiteer ook van zijn softwareleiderschap als het gaat om functies zoals beveiliging en Mobiliteit.

Dit is waarom?

Waar kan het spelen om te winnen?

Het heeft alleen zin om te spelen als het kan winnen. Aan het eind van de dag zullen de aandeelhouders op zoek gaan naar een zinvolle ROI van investeringen om de groei in deze nieuwe branche te stimuleren.

Apple heeft zich gevestigd als een premium productaanbieder als het gaat om iPhone, iPad en Macs. Als u tegenwoordig op uw werkplek rondkijkt, vindt u de meeste millennial-sport-iPhones.

De bekendheid van de iPhone en iPad bij de werknemers, klanten en andere belangrijke belanghebbenden van een onderneming biedt Apple al een voordeel als het gaat om zichzelf te positioneren.

De CIO's van tegenwoordig maken zich zorgen over de beveiliging van hun IT-infrastructuur. Het iOS-platform van Apple heeft zichzelf al bewezen als zeer veilig en heeft naam gemaakt na de goed gepubliceerde krantenkoppen tussen Apple en FBI eerder dit jaar.

Uit een onderzoek van Deloitte en MIT bleek dat 77% van de millennials betere mobiliteitsprogramma's op de werkplek wil. Net als in januari 2016 gebruikte 44% van de totale Amerikaanse smartphone-abonnees Apple.

Uit een onderzoek van comScore bleek ook dat, hoewel de helft van de millennials op het Android-platform zit, de iPhone de favoriete smartphone is, waarbij 44% de Apple-handset bezit.

In 2025 zal de millennial 75% van de beroepsbevolking uitmaken.

Deze werknemers in de leeftijdsgroep van 18 tot 34 jaar zijn iPhones, iPads en Macs gaan gebruiken in hun dagelijks leven en de kans krijgen deze producten liever op hun werkplek te gebruiken in plaats van er meerdere te dragen apparaten.

Werknemers geven tegenwoordig de voorkeur aan video- en andere berichtenplatforms voor onderlinge samenwerking. Slack is een populaire app onder de nieuwe generatie werknemers. Als Apple zijn iOS-platform kan positioneren om tegemoet te komen aan de mobiliteits- en zakelijke samenwerkingsbehoeften van een onderneming, kan het zichzelf vestigen als een serieuze concurrent.

Bedrijven proberen ook kosten te besparen door de verhouding tussen mensen en bureaus te verbeteren. Omdat millennials nieuwe voordelen op het gebied van mobiliteit en telewerken eisen, kunnen bedrijven deze voordelen bieden en ook kosten besparen op het gebied van onroerend goed. Hier is een businesscase voor te maken.

Dit is absoluut een gebied waar Apple zichzelf kan positioneren zonder enorme kapitaalinvesteringen te riskeren.

Daartoe zullen de partnerschappen van Apple met IBM en SAP van pas komen. Hierdoor kan Apple meer iPhones en iPads verkopen aan grote ondernemingen. Dit begint al vorm te krijgen en werd deze maand in NYTimes gemeld.

Het andere gebied is de zorgkosten. Naarmate de kosten van de gezondheidszorg stijgen, proberen bedrijven innovatieve manieren te vinden om hun last voor deze kosten te verminderen en moedigen ze hun werknemers aan om fitter en gezonder te zijn.

Apple Watch zou een ideaal platform zijn waarmee Apple werknemers van een bedrijf tal van gezondheids- en fitnessaanbiedingen zou kunnen bieden. Dit idee is niet nieuw. Vroeger bedrijven zoals Amgen hun werknemers gratis Apple Watch hebben aangeboden als de werknemer zijn of haar fitnessdoelen heeft behaald.

Aanvullende zakelijke serviceaanbiedingen zijn ook mogelijk als Apple's Watch 2.0 succesvol is en een belangrijk product wordt. Je kunt de conferentie-app van CISCO vandaag al gebruiken op de Apple Watch.

Welke mogelijkheden bouwt het op om te winnen?

Apple's nieuwe iOS 10

Apple's nieuwe iOS 10, gepland voor dit najaar, belooft veel goeds bij het vormgeven van de marktbehoefte rond zakelijke mobiliteit. De samenwerking van Apple met CISCO belooft een nieuw programma voor bedrijfsmobiliteit.

Cisco Spark biedt spraak- en videomogelijkheden en zal de iOS 10 API's gebruiken om te integreren met iPhone. De naadloze spraak- en videogesprekken zullen een katalysator zijn bij het vormgeven van zakelijke mobiliteitsprogramma's.

In zijn blog schetst Rowan Trollope, CISCO SVP, enkele kenmerken van dit aanbod.

Wanneer u op het werk en onderweg bent, zal uw iPhone of iPad eenvoudigweg "weten" wat het beste beschikbare draadloze toegangspunt voor u is - en dit standaard selecteren. Dit maakt de prestaties van al uw apps, met name realtime apps zoals spraak en video, veel betrouwbaarder, vooral wanneer u onderweg bent.

Cisco Spark is ons platform voor de toekomst van werk, en nu volledig geoptimaliseerd voor je iPhone en iPad. Met de Cisco Spark-app geïnstalleerd op iOS 10 kun je op een contactpersoon in je adresboek tikken en direct een VoIP-gesprek voeren zonder dat je een app van derden hoeft te starten.

De integratie stopt daar niet, je zult ook genieten van andere native iOS-belfuncties met Cisco Spark: oproepen gaan nu over op het vergrendelingsscherm, net als bij een gewone oproep, hebben gebruikers toegang tot dempen en wisselgesprek. Nog handiger is het nu om Siri te vragen om Cisco Spark te gebruiken om contacten te bellen in je Personen-app.

Er is ook een gezamenlijke samenwerking tussen Apple en Cisco als het gaat om servicefulfilment en ondersteuning voor hun zakelijke klanten.

Cisco Solution Support biedt klanten bijvoorbeeld gecentraliseerde ondersteuning voor zowel Apple als Cisco technologie, met experts die uw primaire aanspreekpunt zijn en uw zaak van eerste oproep tot zaak in handen hebben gesloten.

Cisco Solution Support werkt samen met AppleCare for Enterprise-dekking, zodat ze de ondersteuning tussen de Apple- en Cisco-teams van de klant effectief kunnen beheren om uw zaak zo goed mogelijk op te lossen.

Om te helpen bij de implementatie van een draadloos netwerk dat is geoptimaliseerd om iOS-apparaten te ondersteunen, biedt Cisco ook Wi-Fi-beoordelings-, plannings-, ontwerp-, implementatie- en validatieservices.

Ondersteuning voor externe ontwikkelaars

De samenwerking tussen Apple en Cisco opende ook nieuwe grenzen voor Cisco Devnet, een ontwikkelaarsprogramma dat externe ontwikkelaars aanmoedigt om bedrijfsprogramma's te bouwen.

App-ontwikkelaars kunnen de beste netwerkprestaties voor hun apps krijgen door QoS te gebruiken om verschillende soorten gegevens in iOS 10 te onderscheiden.

Realtime spraak- en videogegevens kunnen bijvoorbeeld anders worden behandeld dan minder belangrijke webpaginagegevens, waardoor de prestaties van uw app en uw netwerk worden verbeterd.

Samenvatting

In zijn opmerkingen tijdens de laatste winstoproep zei Tim Cook dat iOS 10 waarschijnlijk de grootste veranderingen heeft ondergaan sinds de introductie van de iPhone.

Ik denk dat sommige van deze nieuwe strategische initiatieven die door Apple zijn gelanceerd, uiteindelijk hun vruchten zullen afwerpen en dat de inkomstenstromen van het op ondernemingen gebaseerde aanbod de komende jaren aanzienlijk kunnen worden.

iOS 10 is slechts het startpunt!