Apple Music ontbreekt, leeg of leeg na iPhone- of iPad-update? Repareer het vandaag nog!

Heb je net je iPhone, iPad of iPod geüpdatet naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS en nu is al je Apple Music verdwenen? Lijkt het alsof je helemaal geen muziek hebt? Als dat zo is, bent u niet de enige en meestal is het een snelle oplossing.

Snelle tips

Volg deze snelle tips om je Apple Music weer te laten verschijnen!

• Herstart of forceer herstart uw apparaat
• Controleer of Bibliotheek synchroniseren (of voor oudere iOS, iCloud-muziekbibliotheek) is ingeschakeld voor Apple Music-abonnementen
• Probeer een ander wifi-netwerk of schakel over naar mobiele/mobiele data
• Schakel Toon Apple Music uit en vervolgens weer in in Instellingen
• Meld u af bij de iTunes & App Store in Instellingen en meld u vervolgens weer aan
• Alle instellingen resetten
• Back-up en herstel met iTunes (macOS Mojave en lager) of Finder-app (macOS Catalina +)

Gerelateerde artikelen

• Wat is er nieuw met Apple Music in iOS 13
• Wat te doen als een nummer "momenteel niet beschikbaar is in uw land of regio"
• Hoe te repareren dat Apple Music niet werkt op iPhone / iPad
• Deze top 10 snelkoppelingen zullen je Apple Music-ervaring versterken
• 'Niet aangemeld bij Apple Music' iTunes-foutbericht
• Nummers in willekeurige volgorde afspelen en herhalen op de iPhone met Apple Music

Voordat u iets anders doet, start u uw apparaat opnieuw op of forceert u het opnieuw

Als u zojuist uw apparaat hebt bijgewerkt en uw Apple Music ontbreekt of is leeg, is het een goed idee om opnieuw op te starten of opnieuw op te starten voordat u verder gaat met het oplossen van problemen.

Soms moeten we onze apparaten na een update opnieuw opstarten om die wijzigingen in te stellen.

Opnieuw opstarten is gewoon uitschakelen, een paar seconden wachten en weer inschakelen. Geforceerd opnieuw opstarten is iets ingewikkelder...

Een iDevice geforceerd opnieuw opstarten

• Op een iPhone 6S of lager plus alle iPads met home-knoppen en iPod Touches, druk je tegelijkertijd op Home en Power totdat je het Apple-logo ziet
• Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd zowel de zij- als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Op een iPad zonder startknop en iPhone 8 en hoger: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd ten slotte de zij-/bovenknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet

Controleer of iCloud uw muziekbibliotheek synchroniseert

Om de een of andere reden wordt iCloud-muziekbibliotheek soms uitgeschakeld en niet automatisch weer ingeschakeld na het voltooien van de update wanneer u de iOS of iPadOS van uw apparaat bijwerkt.

Voor mensen die zich abonneren op Apple Music (betaalde abonnementsservice), is onze beste tip om te controleren of iCloud-muziekbibliotheek is ingeschakeld!

Kijk naar de synchronisatie-instellingen van Apple Music

• Ga naar Instellingen > Apple Music
• Controleer of de schakelaar voor Bibliotheek synchroniseren is ingeschakeld (of voor oudere iOS-versies, iCloud-muziekbibliotheek)
• Als de schakelaar uit staat, zet hem dan aan en beslis of je dat wilt Muziek behouden of Verwijderen en vervangen de muziek die al op uw apparaat staat. We raden aan om te kiezen: Muziek behouden 
• Nadat het apparaat is ingeschakeld, geeft u uw apparaat een minuut of twee de tijd om de muziek weer te laten verschijnen
• Als het al is ingeschakeld, probeer het dan uit te schakelen, wacht een paar seconden en schakel het weer in

Als u Synchronisatiebibliotheek of iCloud-muziekbibliotheek niet als optie ziet in Instellingen > Muziek, controleer de Apple ID waarmee u bent ingelogd op Instellingen > Apple ID. Deze optie wordt alleen weergegeven wanneer de Apple ID is geabonneerd op de betaalde Apple Music-abonnementsservice.

Probeer mobiele (mobiele) data in te schakelen

Een paar lezers ontdekten dat als ze mobiele data hadden ingeschakeld, hun Apple Music begon te verschijnen.

• Ga naar Instellingen > Muziek
• Scroll naar beneden naar Mobiele of mobiele data
• Tik het
• Schakel in voor streaming en/of downloads

Download een enkele track naar uw apparaat

Een andere leestip die vaak werkt, is door op de knop Bladeren door Apple Music te tikken en een nieuw nummer naar uw apparaat te downloaden.

Voor velen lijkt dat al je Apple Music een vliegende start te geven en het weer te laten verschijnen!

Zie je een foutmelding dat iCloud-muziekbibliotheek niet kan worden ingeschakeld?

Als u deze fout ziet, controleert u of Apple-servers werken naar behoren.

Probeer na verificatie uw apparaat opnieuw op te starten en schakel Instellingen > Muziek > Bibliotheek synchroniseren (of iCloud-muziekbibliotheek voor oudere iOS-versies) aan en uit - u moet dit proces mogelijk een paar keer herhalen om uw apparaat verbonden te krijgen met Apple-servers.

Vernieuwen Toon Apple Music

Als de nummers en albums van je Apple Music-abonnement niet worden weergegeven, zorg er dan voor dat je 'Toon Apple Music' hebt ingeschakeld in Instellingen > Muziek.

Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en weer in om de instelling te vernieuwen.

Afmelden en terug naar iTunes & App Stores

Als je geen Apple Music-abonnee bent en je muziek niet wordt weergegeven in de Muziek-app, probeer dan uit te loggen bij de iTunes- en App Stores.

• Ga naar Instellingen > iTunes & App Store
• Tik op je Apple-ID
• Kiezen Afmelden
• Wacht tot het apparaat volledig is uitgelogd en je de optie Aanmelden ziet
• Tik op Aanmelden en voer uw Apple ID en wachtwoord in
• Wacht tot de winkel je Apple ID toont en probeer de Muziek-app opnieuw

Reset alle instellingen van je apparaat

Als geen van de tips tot nu toe voor u heeft gewerkt, laten we proberen de instellingen van uw apparaat opnieuw in te stellen voor het geval een willekeurige instelling problemen veroorzaakt met uw Apple Music-bibliotheek.

Instellingen resetten op iPhone, iPad of iPod

• Dit is meestal het laatste redmiddel, omdat het al je gepersonaliseerde functies terugzet naar de fabrieksinstellingen
• Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset > Alles resetten
• Hiermee wordt alles teruggezet naar de standaardinstellingen in Instellingen, inclusief meldingen, waarschuwingen, helderheid en klokinstellingen zoals wekalarmen
• Als u alle instellingen opnieuw instelt, worden ook al uw gepersonaliseerde en aangepaste functies, zoals achtergronden en toegankelijkheidsinstellingen, teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
• Het uitvoeren van deze actie heeft geen invloed op uw persoonlijke apparaatgegevens, inclusief foto's, teksten, documenten en andere bestanden
• U moet deze instellingen opnieuw configureren zodra uw iPhone of iDevice opnieuw is opgestart

Een back-up terugzetten naar uw apparaat met iTunes of Finder

Als je Apple Music-bibliotheek nog steeds leeg is, raden we je aan een back-up te maken van je apparaat en het te herstellen met iTunes (voor Windows en macOS Mojave en lager) of de Finder-app (voor macOS Catalina +).

Herstellen met iTunes

• Verbind je iPhone met je computer
• Start iTunes
• Selecteer je iPhone, iPad of iPod
• Op Samenvatting venster, tik op Back-up terugzetten
• Kijk naar de datum en grootte van elke back-up en kies de meest relevante
• Klik Herstellen
• Wacht tot de hersteltijd is afgelopen
• Houd uw apparaat aangesloten nadat het opnieuw is opgestart en wacht tot het is gesynchroniseerd met uw computer
• Koppel uw apparaat pas los nadat de synchronisatie is voltooid

Lees meer in dit artikel: Hoe iPhone / iPad-back-up te repareren, fouten bij te werken en te herstellen in iTunes

Herstellen met Finder

• Open de Finder-app
• Selecteer uw apparaat uit Locaties vermeld in de linkerzijbalk
• Tik op het tabblad Algemeen
• Kies Back-up herstellen in het gedeelte Back-up en herstel
• Kijk naar de datum en grootte van elke back-up en kies de meest relevante
• Klik Herstellen
• Wacht tot de hersteltijd is afgelopen
• Houd uw apparaat aangesloten nadat het opnieuw is opgestart en wacht tot het is gesynchroniseerd met uw computer
• Koppel uw apparaat pas los nadat de synchronisatie is voltooid

Lees meer in dit artikel: Geen iTunes meer. Hoe Finder in macOS Catalina te gebruiken om de iPhone te synchroniseren en te herstellen