Hoe u zich kunt ontdoen van e-mail die vastzit in uw outbox op iPhone en iPad

Onlangs had ik een e-mail met een paar bijlagen die de outbox van mijn iPhone niet zouden verlaten! Het toonde een spinnewiel en leek daar dagenlang te hangen. En dat was mijn batterij volledig aan het vernietigen EN onnodig data verbruiken.

Als deze situatie op jou lijkt, volgen hier enkele tips om vastzittende of niet-verzonden e-mail uit je outbox te verwijderen.

Gerelateerde artikelen

• Gmail-aanmeldings- en authenticatieproblemen met Apple Mail? Probeer deze tips!
• Een afwezigheidsbericht maken in Apple Mail
• MacOS Mail-problemen oplossen na het upgraden naar twee-factorenauthenticatie
• Sideloaded apps, spam-mailboxen en profielen van uw iPhone en iPad verwijderen
• Pas de opties voor e-mailbijlagen van uw iPhone aan
• Fix Kan bericht niet verplaatsen in e-mail
• Pas uw iOS-e-mailbewegingen aan

E-mails lopen soms vast op weg naar de bestemming. U vindt deze e-mails vaak vast in uw "outbox" -map.

Op zichzelf is het zelden een groot probleem, maar het probleem kan groter worden wanneer de e-mailgrootte enorm is, omdat deze meerdere bijlagen of foto's, video's, muziek- en mediabestanden bevat.

Dit leidt vaak tot problemen met het leeglopen van de batterij en verbruikt ook veel mobiele gegevens op uw telefoon.

U lost dit probleem relatief snel op door het "vastzittende" bericht van uw iOS-apparaat te verwijderen door de onderstaande stappen te volgen.

Voordat u doorgaat met het verwijderen van de e-mail, moet u ervoor zorgen dat de accountinstelling op uw telefoon staat.

Snelle tips

Volg deze snelle tips om een ​​e-mail te verwijderen die vastzit in de outbox van de Mail-app

• Log in op uw e-mailaccount met Safari of een andere webbrowser en kijk in uw outbox en verwijder de e-mail daar. Als het niet in de outbox van webmail staat, zoek dan naar de e-mail en verwijder deze
• Probeer de vliegtuigmodus in te schakelen en probeer vervolgens de e-mail uit de Outbox te verwijderen
• Schakel uw wifi uit en plaats uw iDevice tijdelijk in de vliegtuigmodus en verwijder vervolgens die e-mails uit de Outbox
• Verwijder uw e-mailaccount van de iPhone en voeg het weer toe via de app Instellingen en Wachtwoorden & Accounts

Probleem met een Gmail- of Google-e-mailaccount?

Als je Gmail gebruikt, controleer dan de instellingen van je Gmail-account om te controleren of je je accountgegevens niet verkeerd hebt ingevoerd.

Tik hiervoor op Instellingen > Wachtwoorden en accounts (of voor oudere iOS-versies, vink Instellingen aan en tik op Accounts en wachtwoorden, Mail of Mail, Contacten, Agenda's.)

Tik op uw Gmail-account en controleer de informatie op het scherm.

Als uw accountinstellingen correct zijn en de telefoon zonder problemen is verbonden met mobiel en wifi, kunt u doorgaan met de onderstaande stappen.

Verwijder vastgelopen of niet-verzonden e-mail uit uw Outbox

Stap -> 1. Zet je telefoon in de vliegtuigmodus

Stap-> 2 Open de Outbox van Mail

Zodra uw telefoon zich in de vliegtuigmodus bevindt, opent u de Mail-app en gaat u naar Outbox

Stap ->3 Klik op "Bewerken"

Dit is de knop in de rechterbovenhoek van het scherm, gevolgd door het aanvinken van de cirkel naast de "vastgelopen" e-mail die u wilt verwijderen

Stap-> 4 Klik op "Prullenbak" of veeg om te verwijderen

De prullenbak bevindt zich rechtsonder in uw scherm om het bericht te verwijderen. Mogelijk moet u teruggaan naar het vorige menu en stap 3 opnieuw uitvoeren voordat u het bericht daadwerkelijk uit de outbox kunt verwijderen

Stap-> 5 Spoelen en herhalen (indien van toepassing)

Als u meerdere apparaten bezit, voert u stap 1-4 uit op alle apparaten die verbinding maken met het problematische e-mailaccount

 Stap-> 6 Vliegtuigmodus uitschakelen

Schakel je apparaat(en) uit de vliegtuigmodus en keer terug naar de mail-app.

U zou het vastgelopen bericht niet langer in uw e-mailoutbox moeten zien.

Stap-> 7 Opnieuw opstarten

Schakel ten slotte uw iPhone uit en start vervolgens normaal op.

Als dat niet werkt, voer dan een gedwongen herstart uit:

• Op een iPhone 6S of lager plus alle iPads met home-knoppen en iPod Touches, druk je tegelijkertijd op Home en Power totdat je het Apple-logo ziet
• Voor iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd zowel de zij- als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
• Op een iPhone of iPad zonder startknop of iPhone 8 of iPhone 8 Plus: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet

EN, als het bij uw eerste poging niet werkt, probeer het dan opnieuw! Het kan een paar pogingen kosten

Verwijder uw e-mailaccount en voeg het vervolgens weer toe

1. Ga op je iDevice naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts
2. Tik op het e-mailaccount dat u wilt verwijderen
3. Tik Account verwijderen

   

4. Bevestig dat je het account wilt verwijderen
5. Start je apparaat opnieuw op
6. Ga terug naar Instellingen > Wachtwoorden en accounts en kies Account toevoegen
7. Volg de aanwijzingen om uw accounttype en inloggegevens toe te voegen en de items te kiezen die u met uw apparaat wilt synchroniseren

Tips voor lezers 

• Lezer Jen herinnert ons eraan om ook de e-mailfunctie uit te schakelen op AL uw iDevices die het e-mailaccount gebruiken met de "vastzittende" e-mail. Ik kon de mijne niet laten verwijderen totdat ik me herinnerde dat ik ook e-mails op mijn ipiPad ontvang zodra ik hem heb uitgeschakeld e-mail op mijn iPad en de bovenstaande stappen volgde, was ik eindelijk in staat om die vervelende vastzittende e-mail kwijt te raken!
• Ik heb het opgelost door deze stappen te volgen, in deze volgorde:
  1. Ga naar e-mailaccountinstelling en schakel e-mail uit
  2. Schakel vliegtuigmodus in
  3. Ga naar Mail en dan zou je het vastgelopen bericht moeten kunnen wissen door het naar de prullenbak te sturen
  4. Schakel vliegtuigmodus uit
  5. Zet e-mail weer aan in accountinstellingen
• Ik ging naar de instellingen, zette de vliegtuigmodus aan, zette zowel wifi als mobiele data uit. Toen ging ik naar mijn mail-app, vond de bewerkfunctie en veegde om te verwijderen
• Er zat wekenlang een videobestand in mijn outbox. Ik heb dat specifieke e-mailaccount van mijn telefoon verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd. Al mijn e-mails kwamen terug omdat ze al op de e-mailserver stonden. Nadat de herinstallatie was voltooid, was het bestand dat in de outbox zat, verdwenen!
• Ik heb mijn telefoon volledig afgesloten en opnieuw opgestart. Zet het vervolgens weer aan en na het starten van de e-mailbox was de bewerkknop beschikbaar en kon het bericht worden weggegooid
• Ik moest de multitasking-vensters sluiten, maar toen ik dat eenmaal deed, werd de bewerkknop weergegeven en plaatste ik dat bestand in de prullenbak!
• Ik had precies hetzelfde probleem als jij. Wat mij hielp was om de telefoon te resetten.. sluit en herstart de mail-app (in vliegtuigmodus) en het werkt

Laat het ons weten als u problemen had met het verwijderen van de items door hieronder uw opmerkingen te plaatsen.