Hoewel de meeste gebruikers hebben gemeld sneller 3G-gegevensdoorvoer van de iPhone 4 in vergelijking met de iPhone 3G en iPhone 3GS, melden sommige gebruikers dramatisch lagere snelheden op locaties waar hun vorige iPhones normale snelheid leverden. In sommige gevallen geeft de telefoon het bericht "Kon het mobiele datanetwerk niet activeren" weer ondanks het volledige signaal (alle balkjes).
Apple Discussions-poster bgrind1 beschrijft een test waarin twee naast elkaar geplaatste iPhone 4-eenheden beide een slechte 3G-doorvoer leverden, terwijl een iPhone 3GS op dezelfde locatie normale snelheid leverde.
“Ik heb net een ATT-winkel bezocht om naar dit probleem te vragen. De vertegenwoordiger en ik testten hun twee iPhone4-modellen met display en beide reageerden precies zoals de mijne, met weinig of geen 3G-gegevens. We hebben gewoon geprobeerd Yahoo te openen op zowel display-telefoons als op de mijne. Alle drie reageerden ze na 2-3 minuten met een foutmelding dat er geen reactie van de server was, of iets in die richting.
"Ondertussen reageerde het iPhone 3GS-model op 1,5 meter afstand, ook verbonden met 3G, zeer snel, op alle websites, apps die gegevens nodig hebben, enz."
Merk op dat dit probleem los staat van het probleem met signaal-/ontvangstverlies (zie: iPhone 4 verliest signaal ["Death Grip"-antenneprobleem]: waarom en hoe te repareren [Scotch Tape]. In dit nummer blijven signaal en ontvangst sterk, maar de gegevensdoorvoer is extreem traag of fluctueert enorm, ook al is de grip niet veranderd en bevindt de telefoon zich op dezelfde locatie.
Een andere Apple Discussions-poster, USBSlave, schrijft:
"Op sommige punten werkt het prima, maar meestal kan ik een paar KB's per seconde naar beneden halen als ik geluk heb, waardoor ik geen gegevens aan de telefoon kan gebruiken. Spraak en sms werken op elk moment goed. De telefoon toont 5 balken en ik heb een jaar lang een iPhone 3G in hetzelfde kantoor gebruikt zonder een enkel probleem. Hoewel ik mijn telefoon over het algemeen op kantoor gebruik, doet het probleem zich overal voor, dus het is niet slechts één gebied. In principe zullen de downloadsnelheden gedurende een minuut of minder oplopen tot 1-4 MBPS, terwijl de rest van de tijd alle snelheids-apps me meten op ongeveer 1-100 KBPS. Uploadsnelheden zijn altijd hoog, de enige download."
Oplossingen/oplossingen
Reset netwerk instellingen. Open Instellingen op uw iPhone en navigeer vervolgens naar "Algemeen" in het linkerdeelvenster. Scroll naar beneden en tik op Reset en selecteer vervolgens 'Reset netwerkinstellingen'. Hiermee worden alle opgeslagen wifi-wachtwoorden en andere informatie verwijderd, maar dit kan resulteren in een snellere verbinding.
Harde reset. Houd de slaap / waak- en home-knop tegelijkertijd ongeveer 15-20 seconden ingedrukt, totdat het scherm wordt uitgeschakeld en er verschijnt een Apple-logo, wat een herstart betekent.
Plaats de simkaart opnieuw. Verwijder uw SIM-kaart, maak deze lichtjes schoon met een droge doek, zorg ervoor dat er geen vuil in de SIM-sleuf zit en plaats de kaart vervolgens opnieuw, zodat deze goed past. Instructies hiervoor vindt u in deze Apple Knowledge Base-artikel.
Schakel over naar EDGE. Hoewel het een minder dan ideale oplossing is, hebben verschillende gebruikers een snellere doorvoer ervaren via EDGE dan 3G wanneer dit probleem zich manifesteert.
Feedback? [e-mail beveiligd].
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.