Verkeerde toegangscode ingevoerd? Hoe een uitgeschakelde iPhone te repareren door verbinding te maken met iTunes

Zegt uw iPhone dat de iPhone is uitgeschakeld en vraagt ​​u zich af wat dat betekent, waarom dit bericht wordt weergegeven en wat u eraan kunt doen?

Als u het bericht 'iPhone is uitgeschakeld' of 'iPhone is uitgeschakeld' ziet met het pictogram of bericht 'Verbinden met iTunes', dan is uw apparaat, in ieder geval tijdelijk, niet toegankelijk.

Maar niet alles is verloren! In dit artikel bekijken we wat er aan de hand is, waarom je geen toegang meer hebt tot je iPhone en wat je eraan kunt doen zodat je je iPhone weer zoals normaal kunt gebruiken!

Gerelateerde artikelen

• iPhone/iPad-toegangscode vergeten? Hoe u uw toegangscode kunt resetten
• Wat te doen als uw iPod of iPad is uitgeschakeld en zegt: maak verbinding met iTunes
• iPhone-toegangscode vereist na iOS-update, repareren

Waarom is mijn iPhone uitgeschakeld?

Heeft u, of iemand van wie u houdt, de verkeerde toegangscode op uw iPhone ingevoerd?

Als u of iemand met toegang tot uw apparaat (met name jonge kinderen) te vaak de verkeerde toegangscode heeft getypt op uw iPhone of een ander iDevice, Apple schakelt automatisch de toegang tot uw apparaat uit en geeft het bericht op het scherm weer dat uw "iPhone is uitgeschakeld". U kunt de telefoon op dit moment in ieder geval niet gebruiken tijdelijk.

Dit bericht is een beveiligingsfunctie, bedoeld om u te helpen, voor het geval uw apparaat is gestolen of in gebruik is door een onbevoegd persoon.

Dit bericht verschijnt meestal nadat u minstens zes verschillende keren hebt geprobeerd een onjuiste toegangscode in te voeren.

Wanneer we het bericht zien dat iPhone is uitgeschakeld, wordt dit eerst gevolgd door de instructie om het over 1 minuut opnieuw te proberen of om het over 5, 15, 60 minuten opnieuw te proberen.

Wacht in dat geval die toegewezen tijd, controleer of u de juiste toegangscode invoert en probeer vervolgens opnieuw in te loggen nadat die tijd is verstreken.

Je kunt nog steeds een alarmnummer bellen, zelfs als je telefoon aangeeft dat deze is uitgeschakeld

Als na die tijd is verstreken en je het opnieuw probeert met een andere onjuiste toegangscode, blokkeert iOS je nog langer, tot wel 1 uur.

Dit is hoe lang je iPhone is uitgeschakeld, op basis van het aantal onjuiste toegangscodes

• 6 onjuiste invoer: iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over 1 minuut opnieuw
• 7 onjuist: iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over 5 minuten opnieuw
• 8 onjuist: iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over 15 minuten opnieuw
• 9 onjuist: iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over 60 minuten opnieuw
• 10 onjuist: iPhone is uitgeschakeld. Verbinden met iTunes

Zie je het bericht dat je iPhone is uitgeschakeld en verbinding maakt met iTunes?

Wanneer je rond probeert tien verschillende pogingen, Apple sluit je buiten en je iPhone of iPad is volledig gehandicapten u ziet een bericht om uw apparaat met iTunes te verbinden.

Verwijdert het invoeren van de verkeerde toegangscode automatisch mijn gegevens?

Als u eerder uw apparaat hebt ingesteld om te wissen na tien mislukte toegangscodepogingen, verwijdert uw iOS vervolgens automatisch alle gegevens van uw iPhone of iPad.

In dat geval moet u herstellen vanaf een back-up om uw gegevens terug te krijgen en uw iPhone of iPad weer aan het werk te krijgen!

Hoe op te lossen wanneer u uw toegangscode bent vergeten?

Als u uw toegangscode niet meer weet, moet u uw apparaat wissen.

Als u een iPhone wist, worden automatisch alle gegevens en instellingen verwijderd die op dat apparaat zijn opgeslagen, inclusief de toegangscode.

Heb je een back-up?

Als u regelmatig een back-up van uw apparaat maakt met iTunes of iCloud, is niet alles verloren. U kunt uw gegevens herstellen.

Als u een back-up van uw iPhone maakt met iCloud of iTunes, worden uw gegevens ergens anders opgeslagen en beschermd. Het enige dat we hoeven te doen, is uw iPhone opnieuw verbinden met die opgeslagen gegevens.

Maak geen back-up van uw iPhone of iDevice?

Tenzij je een back-up hebt gemaakt voordat je je toegangscode bent vergeten, is er geen huidige manier om uw gegevens op te slaan.

Hoe u weer toegang krijgt tot uw iPhone nadat u te vaak de verkeerde toegangscode hebt ingevoerd

In principe heb je drie opties om de toegang tot je apparaat te herstellen

• iTunes (Windows en macOS Mojave en lager) of Finder (macOS Catalina+)
• iCloud
• Herstelmodus

Optie 1 iTunes of Finder

• Als je je iPhone/iPad eerder met iTunes of Finder hebt gesynchroniseerd, gebruik dan deze optie
• Sluit uw apparaat gewoon aan op uw computer en synchroniseer vervolgens uw iOS-apparaat met iTunes/Finder
• Probeer vervolgens een back-up van uw apparaat te maken met Nu backuppen
• Als u geen back-up kunt maken, kiest u iPhone herstellen. Als je een iDevice herstelt, wordt het eerst volledig gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up hebt voordat je verder gaat
• Als u eerst een back-up kunt maken, herstelt u uw apparaat nadat uw back-up en synchronisatie zijn voltooid met de iPhone herstellen functie.
  • Volg de instructies op het scherm om je iPhone te wissen
  • Wanneer iTunes je apparaat volledig wist, behandelt Apple het als een nieuwe iPhone die je opnieuw moet instellen
  • Selecteer Herstellen vanuit iTunes-back-up wanneer dit als een optie wordt weergegeven. U kunt ook Herstellen selecteren vanuit iCloud-back-up

Zie je een bericht om Zoek mijn iPhone uit te schakelen?

Als je dit bericht ziet, probeer dan in plaats daarvan de iCloud-methode te gebruiken.

Optie 2 iCloud

• Sluit het uitgeschakelde apparaat aan op de voeding, zodat het in de oplaadmodus staat
• Wanneer u een apparaat op afstand wist, blijft het activeringsslot ingeschakeld om het te beschermen. Uw Apple ID en wachtwoord zijn vereist om het apparaat opnieuw te activeren
• Je kunt deze optie alleen gebruiken als je hebt ingeschakeld Vind mijn iphone op je iOS-apparaat
• Bezoek gewoon de iCloud Zoek website en log in met uw Apple ID en wachtwoord.
  • Gebruik uw computer of gebruik deze tip als je een iOS-apparaat gebruikt
  • Tik indien nodig op Zoek iPhone en selecteer vervolgens het uitgeschakelde apparaat in uw lijst met iDevices (als u er meer dan één heeft)
  • Als u geen vertrouwde browser gebruikt, beantwoordt u uw beveiligingsvragen of voert u de verificatiecode in die Apple naar uw andere apparaten stuurt
• Kies Wis iPhone 
  • Als uw apparaat online is, begint het wissen op afstand. Apple stuurt een bevestigingsmail naar uw Apple ID-e-mailadres. Als je apparaat offline is, begint het wissen op afstand de volgende keer dat het online is
  • Als je twee-factor-authenticatie gebruikt, wordt het apparaat dat je hebt gewist verwijderd uit je lijst met vertrouwde apparaten
  • Apple Pay wordt automatisch uitgeschakeld wanneer u wist
  • Deze optie wist alles en kost tijd
• Wanneer je apparaat volledig is gewist, wordt het behandeld als een nieuwe iPhone
• Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in om al uw apps en andere aankopen te herstellen. Kies om te herstellen vanaf een iCloud-back-up om uw apparaat te herstellen vanaf uw meest recente iCloud-back-up. U kunt desgewenst ook herstellen vanaf een iTunes-back-up.

Optie 3 Herstelmodus

• Als je je iPhone nog nooit hebt gesynchroniseerd met iTunes/Finder of iCloud, dan is deze optie iets voor jou
• En als iTunes uw apparaat niet herkent, probeer dan deze optie of als u een bericht ziet dat uw apparaat zich in de herstelmodus bevindt
• Volg de stappen in deze artikel over het starten van de herstelmodus
• Nadat uw apparaat zich in de herstelmodus bevindt, moet u uw apparaat herstellen (hiermee wordt alles opnieuw gewist, inclusief uw toegangscode)
• Als uw apparaat na vijftien minuten nog steeds niet is hersteld, doorloopt u het herstelproces opnieuw
• Herstel vervolgens uw apparaat vanaf uw back-up, ofwel iTunes of iCloud