Hoe de fout op te lossen "iCloud-foto's konden niet worden ingeschakeld"

Velen van ons hebben meer foto's op onze computers dan waar we ruimte voor hebben op onze iPhones. De oplossing van Apple voor dit probleem is iCloud Photos, een service die uw bibliotheek naar de cloud uploadt. Maar voor veel gebruikers konden iCloud-foto's niet worden ingeschakeld met hun apparaat!

Als u voor altijd nieuwe foto's met uw iPhone synchroniseert met iTunes, kan iCloud-foto's u veel tijd besparen. Het is beschikbaar op elk Apple-apparaat en je kunt het ook gebruiken met je pc dankzij iCloud voor Windows.

In plaats van foto's of video's te synchroniseren en opnieuw te synchroniseren met iTunes, uploadt iCloud Foto's alles naar iCloud, zodat je het allemaal tegelijk vanaf je apparaat kunt bekijken. Het lijkt erg op Google Foto's, behalve dat iCloud uw afbeeldingen nooit comprimeert.

U kunt echter niet van deze service genieten als uw apparaat blijft zeggen "iCloud-foto's kunnen niet worden ingeschakeld". Wanneer dat gebeurt, kunt u de instructies in dit bericht gebruiken om het probleem te verhelpen.

Snelle tips

Volg deze snelle tips om het foutbericht "iCloud-foto's konden niet worden ingeschakeld" op te lossen of lees de volledige instructies verderop:

1. Verwijder bestaande iTunes-foto's van uw apparaat door opnieuw met iTunes te synchroniseren.
   1. Om dit te doen, schakelt u het selectievakje Foto's synchroniseren in iTunes uit en klikt u vervolgens op Synchroniseren.
   2. Nadat de synchronisatie is voltooid, start u uw apparaat opnieuw op en schakelt u iCloud-foto's in.
2. Werk bij naar de nieuwste software op elk apparaat waarmee u iCloud-foto's gebruikt.
3. Controleer of je voldoende iCloud-opslag hebt voor alle foto's op je apparaat.
4. Synchroniseer foto's met iCloud vanaf een computer en herstel vervolgens uw apparaat naar de fabrieksinstellingen.

Verwant:

• Hoe iCloud-foto's op iPhone te bekijken
• De definitieve gids voor iCloud-foto's in 2019
• Hoe iCloud-opslag vrij te maken - 5 essentiële tips
• Hoe u uw foto's van iCloud-foto's naar Google Foto's kunt overbrengen
• Geen iTunes meer. Hoe Finder in macOS Catalina te gebruiken om de iPhone te synchroniseren en te herstellen

Een opmerking over macOS Catalina

Alle instructies in dit artikel zijn nog steeds van toepassing op gebruikers van macOS Catalina, ondanks het feit dat ze geen iTunes hebben. Gebruik Finder in plaats van iTunes om uw apparaten te synchroniseren of te de-synchroniseren.

Waarom kan ik iCloud-foto's niet inschakelen?

Uw iPhone, iPad of iPod touch kan foto's synchroniseren via iTunes of foto's synchroniseren via iCloud-foto's. Maar het kan niet allebei tegelijk. Foto's op uw apparaat die zijn gesynchroniseerd vanuit iTunes, interfereren met het inschakelen van iCloud-foto's.

Apple heeft dit of-of-systeem ingevoerd om te voorkomen dat er dubbele foto's worden geüpload en dat er te veel iCloud-ruimte wordt gebruikt.

Nadat u iCloud-foto's hebt ingeschakeld, heeft u mogelijk een bericht ontvangen waarin wordt uitgelegd "Foto's en video's die zijn gesynchroniseerd met iTunes worden verwijderd". Het vertelt je ook hoeveel foto's of video's zullen worden verwijderd.

Tikken op de optie om foto's en video's te verwijderen - wat u alleen moet doen als u zeker weet dat u er nog een kopie van op uw computer hebt - werkt niet altijd.

Voor veel gebruikers bleven de foto's en video's op hun apparaat staan, daarom kregen ze een tweede bericht met de tekst 'iCloud-foto's konden niet worden ingeschakeld'.

De oplossing is om die foto's zelf te verwijderen door uw apparaat opnieuw te synchroniseren met iTunes. Als u zeker weet dat er geen iTunes-foto's op uw apparaat staan, klik hier om dit gedeelte over te slaan.

Hoe verwijder ik iTunes-foto's van mijn apparaat?

1. Gebruik de kabel die bij uw iPhone, iPad of iPod touch is geleverd om deze aan te sluiten op een computer met iTunes.
2. Open iTunes op de computer en selecteer het iPhone-, iPad- of iPod touch-pictogram dat linksboven verschijnt.
3. Klik op Foto's in de zijbalk.
4. Schakel het selectievakje uit om Foto's te synchroniseren (of zorg ervoor dat er hieronder geen albums zijn geselecteerd).
5. Klik op Toepassen en synchroniseer uw apparaat.
6. Wacht tot de synchronisatie is voltooid en werp vervolgens uw apparaat uit.

   

Voordat u iCloud-foto's opnieuw probeert in te schakelen, moet u uw apparaat opnieuw opstarten en ervoor zorgen dat de iTunes-foto's en -video's verdwenen zijn. U kunt dit doen door ernaar te zoeken in de Foto's-app.

Wat moet ik doen als ik iCloud-foto's nog steeds niet kan inschakelen?

Ondanks het verwijderen van iTunes-foto's en -video's van hun apparaat, kunnen sommige gebruikers iCloud-foto's nog steeds niet inschakelen. Als dit je overkomt, probeer dan de onderstaande tips voor probleemoplossing.

1. Update de software op al je iCloud-apparaten

Verouderde software kan allerlei problemen veroorzaken. Als een van de apparaten waarmee u iCloud-foto's gebruikt niet up-to-date is, kan dit de iCloud-foto's op uw andere apparaten verstoren.

Zorg ervoor dat al uw iCloud-apparaten de nieuwste beschikbare software gebruiken.

Hoe update ik de software op mijn iPhone, iPad of iPod touch?

1. Gebruik Wi-Fi om uw apparaat met internet te verbinden.
2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update.
3. Download en installeer alle beschikbare software-updates.

   

Hoe update ik de software op mijn Mac?

1. Zorg ervoor dat uw Mac verbinding heeft met internet.
2. Ga in de menubalk naar  > Systeemvoorkeuren... > Software-update.
3. Download en installeer alle beschikbare software-updates.

   

Hoe update ik iCloud voor Windows op mijn pc?

1. Zorg ervoor dat uw pc verbinding heeft met internet.
2. Open de Apple software update toepassing in het menu Start.
3. Download en installeer alle beschikbare software-updates.

   

2. Controleer of je genoeg iCloud-opslag hebt

Veel foto's en niet veel opslagruimte kunnen leiden tot problemen bij het inschakelen van iCloud-foto's. U moet ervoor zorgen dat u voldoende beschikbare iCloud-opslag hebt om alle foto's van uw apparaat op te slaan.

Als je niet genoeg vrije ruimte hebt, kun je ofwel meer iCloud-opslag kopen bij Apple of verwijder enkele foto's op uw apparaat.

Hoeveel beschikbare iCloud-opslag heb ik?

1. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud.
2. Zoek uw beschikbare iCloud-opslag bovenaan de pagina.

   

Hoeveel opslagruimte heb ik nodig voor mijn foto's en video's?

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > [iDevice] Opslag.
2. Zoek Foto's in de lijst om te zien hoeveel opslagruimte uw foto's gebruiken.

   

3. Voeg een nieuwe foto toe vanuit iTunes en verwijder deze vervolgens weer

Er staat mogelijk een iTunes-foto op uw apparaat zonder dat iTunes zich realiseert dat deze er is. Om dit op te lossen, moet u ten minste één nieuwe foto naar uw apparaat synchroniseren en de synchronisatie vervolgens weer ongedaan maken. Dit zorgt ervoor dat iTunes alle foto's verwijdert.

U moet ook iTunes Wi-Fi-synchronisatie uitschakelen, zodat uw apparaat alleen met iTunes kan synchroniseren als u het fysiek aansluit.

Hoe schakel ik Wi-Fi-synchronisatie in iTunes uit?

1. Gebruik de kabel die bij uw iPhone, iPad of iPod touch is geleverd om deze aan te sluiten op een computer met iTunes.
2. Open iTunes op de computer en selecteer het iPhone-, iPad- of iPod touch-pictogram dat linksboven verschijnt.
3. Klik op Samenvatting in de zijbalk.
4. Schakel in het gedeelte Opties het vinkje uit voor 'Synchroniseren met dit [iDevice] via Wi-Fi'.
5. Klik rechtsonder op Toepassen.

   

Hoe synchroniseer ik een nieuwe foto met mijn apparaat?

1. Gebruik de kabel die bij uw iPhone, iPad of iPod touch is geleverd om deze aan te sluiten op een computer met iTunes.
2. Open iTunes op de computer en selecteer het iPhone-, iPad- of iPod touch-pictogram dat linksboven verschijnt.
3. Klik op Foto's in de zijbalk.
4. Vink het vakje aan om Foto's te synchroniseren en selecteer vervolgens het keuzerondje om Geselecteerde albums te synchroniseren.
5. Vink het vakje aan naast ten minste één foto of album van je computer.
6. Klik op Toepassen en synchroniseer uw apparaat.
7. Wacht tot de synchronisatie is voltooid en werp vervolgens uw apparaat uit.
8. Volg nu de instructies van eerder om iTunes-foto's van uw apparaat te verwijderen.

   

4. Zet je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen

Als je al een kopie van je foto's ergens anders hebt staan, bijvoorbeeld op een computer, kun je proberen je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen om iCloud-foto's in te schakelen.

In deze situatie moet je je hele bibliotheek uploaden naar iCloud-foto's vanaf een ander apparaat. U kunt bijvoorbeeld alles uploaden naar iCloud-foto's vanaf een computer waarop een kopie van uw foto's en video's staat.

Zorg ervoor dat u een back-up van uw apparaat maakt met iTunes of iCloud voordat u het herstelt, anders verliest u al uw inhoud en gegevens.

Hoe zet ik mijn iPhone, iPad of iPod touch terug naar de fabrieksinstellingen?

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset.
2. Kies ervoor om alle inhoud en instellingen te wissen.
3. Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in om Zoek mijn [iDevice] uit te schakelen.
4. Bevestig dat je je apparaat wilt resetten.
5. Wanneer het apparaat opnieuw is opgestart, volgt u de installatie-instructies totdat u de pagina Apps & Data bereikt.
6. Kies om in te stellen als nieuw [iDevice].
7. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Apple ID op het herstelde apparaat, zou u iCloud-foto's moeten kunnen inschakelen en uw fotobibliotheek kunnen downloaden.

   

Laat ons in de reacties hieronder weten hoe je met dit bericht bent omgegaan. We willen graag weten welke tip voor u heeft gewerkt, zodat we kunnen blijven werken om deze voor toekomstige lezers te verbeteren. Of als niets werkte, bekijk dit bericht om rechtstreeks contact op te nemen met Apple!