U kunt op een ochtend wakker worden om een e-mail te ontdekken waarin u wordt geïnformeerd over een "maandelijks cadeau van £ 10 voor" [e-mail beveiligd] ", een account waar je nog nooit van had gehoord. Al meer dan een jaar voeren oplichters ongeautoriseerde kosten in op iTunes-accounts, waardoor de klanten van Apple de rommel opruimen. Veel slachtoffers van de iTunes-fraude hebben problemen om de situatie op te lossen. Noch de banken, Paypal of Apple aanvaarden enige verantwoordelijkheid. Ondertussen zitten de slachtoffers zonder honderden, zelfs duizenden dollars. U kunt uzelf echter beschermen door deze eenvoudige stappen te volgen:
- Verwijder uw creditcardgegevens uit iTunes door naar Winkel> Mijn account bekijken te gaan, klik vervolgens op Betalingsinformatie bewerken en stel nu de optie Creditcard in op "Geen". Klik op "Gereed" en in het vak Betalingsinformatie moet "Geen creditcard geregistreerd" worden weergegeven.
- Als u uw creditcardgegevens niet wilt opgeven, kunt u een iTunes App Store-account maken zonder creditcard. Alsjeblieft zie deze gids.
- Stort geld op uw account met een iTunes-cadeaubon. De kaarten kunnen worden gekocht bij veel retailers zoals Walmart, Target en BestBuy. Of u kunt iTunes-aankopen doen met een creditcardnummer voor eenmalig gebruik dat verkrijgbaar is bij uw creditcardmaatschappij. Als u dit niet kunt doen, voert u uw creditcardgegevens in wanneer u een aankoop wilt doen en verwijdert u deze onmiddellijk na de aankoop door optie 1 te volgen.
- Maak een sterk wachtwoord aan en wijzig uw wachtwoord regelmatig. Ga voor meer informatie over best practices voor wachtwoordbeveiliging naar http://www.apple.com/support/itunes
- Controleer uw iTunes-account nogmaals op fraude om te controleren of uw iTunes-account niet is gehackt. Om dit te doen, klikt u op de koppeling Account (aan de rechterkant van de iTunes Store-hoofdpagina), logt u in en klikt u vervolgens op Aankoopgeschiedenis.
Als u een autorisatie of afschrijving opmerkt die niet door uzelf is toegepast, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw bank zodat zij uw creditcard kunnen annuleren. Na het annuleren van uw creditcard zullen zij een nieuwe uitgeven en een terugvordering verwerken. Neem vervolgens contact op met Apple via telefoon of e-mail als de telefoonoptie niet beschikbaar is, om te informeren dat uw iTunes-account is gehackt, zodat ze dit kunnen onderzoeken om dit te voorkomen opnieuw.
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.