Hoe u een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten kiest

Een van de belangrijkste redenen waarom ik de dure hardware van Apple koop, is om uitstapjes naar de computerreparatiewerkplaats te vermijden. Het is een gedoe, het is duur, het laat je een paar dagen of weken zonder je apparaten - nee dank je! Ongelukken zijn echter onvermijdelijk. En als er iets misgaat, ga je op zoek naar een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten.

De meest voor de hand liggende keuze is om naar de Apple Store te gaan. Daar vindt u een oplossing voor bijna elk Apple-apparaat dat u bezit (ervan uitgaande dat het niet als een "klassiek" apparaat wordt beschouwd). Een voordeel van naar de Apple Store gaan is dat ze bijna altijd dingen goed doen. U krijgt originele onderdelen, een snelle oplossing voor uw probleem en voordelen zoals tijdelijke apparaatvervangingen die alleen Apple biedt.

Je krijgt meestal ook een groot prijskaartje. Apple rekent een forse vergoeding voor apparaatreparaties, en soms (zoals in het geval van waterschade) zullen ze het niet eens repareren - ze bieden gewoon aan om het te vervangen voor een nog hoger prijskaartje. AppleCare kan helpen (

lees hier), maar niet iedereen kan de apparaatverzekering van Apple betalen.

Daarom kiezen veel Apple-gebruikers voor een onafhankelijke reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten. Je krijgt bijna altijd een betere prijs dan in de Apple Store. De service is vaak ook vriendelijker en je krijgt een algeheel meer persoonlijke ervaring.

Een onafhankelijke reparatiewerkplaats kan ook voor meer problemen zorgen. Soms stellen ze een verkeerde diagnose van het probleem, brengen ze onderdelen in rekening die u niet nodig had of voeren ze reparaties uit met niet-standaard onderdelen.

In dit artikel gaan we bespreken hoe u een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten kunt kiezen en tegelijkertijd de valkuilen kunt vermijden die ze af en toe met zich meebrengen. We bespreken wanneer u een onafhankelijke winkel moet overwegen in plaats van een Apple Store (en vice versa). Vervolgens gaan we in op enkele specifieke tips die u kunt gebruiken om de goede reparatiewerkplaatsen te onderscheiden van de minder goede opties.

Wanneer moet je een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten gebruiken in plaats van een Apple Store?

Tenzij je een reparatiewerkplaats in de buurt hebt voor Apple-apparaten waarvan je weet dat je ze kunt vertrouwen, zou ik het niet aanraden altijd uw Apple-apparaten naar een onafhankelijke reparatiewerkplaats brengen. De reparatiediensten van Apple zijn duur, maar ze zijn ook ongelooflijk betrouwbaar. Je zult er zelden spijt van krijgen dat je je apparaten daarheen hebt gebracht, hoewel je portemonnee dat vrijwel zeker zal doen.

Om u te helpen beter te beslissen wanneer u uw apparaat via een onafhankelijke optie naar de Apple Store moet brengen, volgen hier enkele beslissende factoren waarmee u rekening moet houden.

Apple heeft je veel te hoog geciteerd

Als Apple u een prijsopgave heeft gegeven voor een reparatie die u zich niet kunt veroorloven, moet u naar een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten gaan. Reparatiewinkels zullen u waarschijnlijk een meer betaalbare prijs geven dan wat Apple presenteert.

Dat wil niet zeggen dat je een lage prijs krijgt bij een onafhankelijke winkel. Soms is een reparatie gewoon duur, wat er ook gebeurt. Maar u moet verzekerd zijn van een lager prijs.

Apple geeft je gratis een offerte, dus er is geen reden om niet eerst naar een Apple Store te gaan. U kunt binnen enkele minuten eenvoudig online een afspraak inplannen. Als je een softwareprobleem hebt, helpt Apple Support je ook gratis het probleem op te lossen. Ik heb dit uit de eerste hand ervaren toen mijn partner het bestand "Photos Library.photoslibrary" verwijderde van de Afbeeldingen map in Finder. Het verwijderen van dit bestand verbreekt de Foto's-app volledig, dus ik heb geen idee waarom het voor de gemiddelde gebruiker zelfs mogelijk is om het om te beginnen gemakkelijk in de Prullenbak te laten vallen.

Hoe dan ook, ik kreeg binnen 30 minuten nadat ik contact had opgenomen met Apple Support ondersteuning voor het probleem. Ze gebruikten scherm delen op afstand om te zien wat ik aan het doen was op de Mac en hielpen me een nieuwe versie van het ontbrekende bestand te maken.

De moraal van het verhaal is dat Apple veel problemen gratis voor je zal oplossen. Ik heb toetsenborden gratis laten vervangen, kreeg ooit een gratis upgrade aangeboden op mijn iPad, enzovoort. Dus schiet je kans en kijk wat Apple je citeert voordat je contact opneemt met een onafhankelijke plaats!

De enige keer dat ik zou niet raad aan om eerst een offerte van Apple te krijgen als uw reparatie tijdkritisch is en je weet dat je de prijs van Apple niet kunt betalen. Als je je computer nodig hebt voor werk of school en krap bij kas zit, ga dan voor de snelste, meest betaalbare route. Dat zal waarschijnlijk een onafhankelijke reparatieplek zijn.

Je weet dat Apple je reparatie zal weigeren

Een reden om Apple over te slaan boven een onafhankelijke reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten is als je weet dat Apple je apparaat niet zal repareren. Dit kan om een ​​aantal redenen gebeuren:

• Je apparaat is te oud voor reparatie door Apple (5-7+ jaar oud)
• Je hebt je apparaat zodanig beschadigd dat Apple alleen aanbiedt om het te vervangen, niet om het te repareren (Apple repareert bijvoorbeeld geen door water beschadigde iPhones - het vervangt ze alleen voor een hoge prijs)
• Er zijn meerdere dingen mis met uw apparaat. Als dit het geval is, lost Apple meestal niet slechts één probleem op - het lost alles op of niets

Dit laatste punt kwam ik een paar maanden geleden tegen. Ik ging naar binnen om een ​​van de batterijen van mijn MacBooks te laten vervangen. Het werd verzonden en alles, en ik had al de vervangingsreserve van $ 200 op mijn kaart gezet.

Het probleem is echter dat deze MacBook ook kapotte scharnieren heeft. Je moet voorzichtig zijn met openen en sluiten. De computer is nog bruikbaar en kan anders worden gerepareerd. Maar Apple stopte met het vervangen van de batterij en rekende af met de extra kosten van $ 600 voor het repareren van de scharnieren.

Apple heeft me een e-mail gestuurd voordat deze nieuwe reparatie werd uitgevoerd, wat ik op prijs stel. Maar er was geen optie om alleen de batterij te repareren en de scharnieren te negeren - de prijs was nu $ 800 of niets voor een machine die ik sowieso over een paar maanden wil vervangen. Dus mijn MacBook werd teruggestuurd, ongerepareerd, en ik moest voor niets een week zonder mijn MacBook.

Punt is: Als je iets eenvoudigs op je Mac moet doen, maar weet dat er een ander probleem is dat Apple gaat oplossen, en jij niet doen wil je dat andere probleem nu meteen aanpakken, ga dan naar een onafhankelijke winkel. Ze zullen met u samenwerken om te repareren wat u gerepareerd wilt hebben - niet wat zij willen repareren.

Een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten is de enige optie bij jou in de buurt

Als jij dit bent, dan heb je mij waarschijnlijk niet nodig om deze naar buiten te gooien. Maar ik neem het op voor het geval je denkt dat het de moeite waard is om enkele uren te reizen voor een Apple Store-reparatie:

niet doen. Ja, Apple Stores zullen bijna altijd beter voor uw problemen zorgen dan een onafhankelijke reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten. Maar het is niet zo veel beter dat het de moeite waard is om je uiterste best voor te doen.

Ik zou zeggen dat als je meer dan twee uur rijden van de dichtstbijzijnde Apple Store woont en Apple geen gratis reparaties bij je in de buurt aanbiedt, je gewoon voor een onafhankelijke winkel kiest. Dit geldt met name voor degenen die in regio's wonen waar geen Apple Stores of inleverreparaties beschikbaar zijn.

Voor degenen die het niet weten, biedt Apple gratis verzending voor reparaties die niet telefonisch kunnen worden opgelost. Deze zijn alleen beschikbaar in bepaalde regio's, maar het is de moeite waard om ernaar te kijken!

Uw apparaat heeft een kleine reparatie nodig

Deze is misschien niet zo voor de hand liggend - als je geen serieuze reparatie aan je apparaat nodig hebt, blijf dan bij een plaatselijke reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten. Dit omvat het vervangen van batterijen en gebarsten schermen.

Apple biedt deze reparaties aan iedereen aan, maar je kunt bijna altijd lokaal een meer betaalbare optie vinden. En het resultaat zal waarschijnlijk niet anders zijn dan Apple's eigen reparatie.

Het enige voorbehoud dat ik hier zou willen voorstellen, is ervoor te zorgen dat u een betrouwbare winkel vindt. Ik heb ooit een iPad-scherm laten vervangen in een plaatselijke winkel voor $ 100, in tegenstelling tot de $ 200 + die Apple destijds in rekening bracht.

In het begin had ik geen problemen met de reparatie. Binnen een week merkte ik echter dat de hoeken van het scherm omhoog kwamen. Steeds meer delen van het scherm gingen omhoog en op een dag, ongeveer twee maanden later, zat het hele scherm als een spinnenweb in mijn hand. Hij is niet gevallen, ik heb hem niet tussen mijn handen geknepen. Ik tilde het gewoon van de tafel om te beginnen met lezen, en een spinnenwebspleet verspreidde zich van waar ik het vasthield.

Als ik wat ouder en wat minder blut was geweest, was ik waarschijnlijk teruggegaan naar de winkel om te klagen voordat het kraakte. Maar ik was jong en blut en heb het nooit aan die man vastgehouden.

Hoe dan ook, mijn rotonde is dat lokale winkels een geweldige manier zijn om geld te besparen op eenvoudige reparaties die niet kunnen worden verknoeid. Zorg er wel voor dat je te maken hebt met een winkel met voldoende competentie, zodat ze zo'n eenvoudige reparatie niet zullen mislukken. Yelp-recensies zijn een geweldige manier om dit uit te zoeken!

Je vindt het oké dat je je apparaat een paar dagen/weken niet hebt

Last but not least, overweeg hoe lang u het zich kunt veroorloven om zonder uw apparaat te zijn. Dit geldt vooral voor Macs, aangezien iPhone- en iPad-reparaties relatief snel gebeuren (meestal binnen een paar uur), ongeacht wie je apparaat repareert. Een Mac-reparatie daarentegen kan enkele dagen of zelfs enkele weken duren.

Als tijd van essentieel belang is, blijf dan bij Apple voor je Mac-reparaties. U zult uw Mac bijna nooit langer dan twee weken missen, wat de reden van de reparatie ook is. Dat komt omdat Apple al over alle onderdelen, ervaring en handleidingen beschikt die nodig zijn om de reparatie uit te voeren.

Een onafhankelijke winkel daarentegen zal waarschijnlijk onderdelen voor je Mac moeten bestellen. Dat alleen al kan een week aan uw reparatietijd toevoegen. Ze hebben ook minder mensen om op uw apparaat te werken en over het algemeen minder middelen.

Nogmaals, als je een eenvoudige reparatie hebt, kun je de reparatie waarschijnlijk binnen een paar dagen krijgen bij een Apple Store of een onafhankelijke reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten. Maar als het iets ingewikkelder is, zoals defecte interne hardware, heeft een onafhankelijke winkel misschien meer tijd nodig om de onderdelen te krijgen en de reparatie uit te voeren. Iets om te overwegen als u niet kunt wachten op de extra week die nodig kan zijn om uw reparatie te voltooien!

Een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten kiezen

En dat is het! Dat is alles waar u rekening mee moet houden bij het kiezen tussen een Apple Store of een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten. Nu gaan we verder alsof je hebt besloten dat een indie-winkel de juiste keuze voor je is.

Hieronder vindt u een handvol strategieën die u kunt gebruiken om de goede reparatiewerkplaatsen te onderscheiden van de minder goede. Zoals we hebben besproken, krijgt u een meer betaalbare maar ook minder consistente ervaring bij reparatiewerkplaatsen. Door deze strategieën te gebruiken, kunt u die consistentie verbeteren en mogelijk zelfs een winkel vinden die u leuker vindt dan uw lokale Apple Store.

Zoek naar reparatiewerkplaatsen van erkende Apple-serviceproviders

Zoek eerst een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten die een Geautoriseerde Apple serviceprovider. Apple heeft een programma dat winkels kunnen aanvragen, vergelijkbaar met het MFi-programma. Wanneer winkels zich aanmelden voor dit programma, zorgt Apple ervoor dat ze een bepaald kwaliteitsniveau bieden met hun reparaties en diensten.

Als ze dan de knoop doorhaken, zal Apple ze extra middelen geven. Die bronnen omvatten originele onderdelen (hoewel Apple nu originele onderdelen en tools aanbiedt aan niet-ASP-winkels) voor de eerste keer), vergoedingen voor reparaties onder de garantie (dit kan de kosten voor u verlagen), en reparatie gidsen.

Kortom, het betekent gewoon dat Apple die specifieke reparatiewerkplaats een goedkeuringsstempel en wat extra hulpmiddelen heeft gegeven om de klus goed te klaren. U kunt een Apple ASP-winkel vinden hier.

Nu is het belangrijk op te merken dat deze certificering geen wondermiddel is om ervoor te zorgen dat u een betrouwbare reparatiewerkplaats krijgt. Deze winkel had zich gewoon netjes kunnen gedragen om de certificering te krijgen, hij had al het personeel/management kunnen vervangen sinds de certificering is ontvangen, enz.

Het is echter duidelijk dat dit de kans vergroot dat de winkel een betrouwbare plek is om uw Apple-apparaten te laten repareren. Zie het dus niet over het hoofd. Het zou het eerste moeten zijn dat u controleert, maar niet de enkel en alleen ding.

Hoe zit het met Geek Squad???

Geek Squad is meestal een Apple ASP, dus ik dacht dat ik je ook wat advies over hen zou geven. Voor alle duidelijkheid, dit is slechts mijn mening op basis van mijn anekdotische ervaring, geen feit. Dat gezegd hebbende, mijn eigenwijze advies op basis van anekdotische ervaring is ...

Doe geen moeite met hen!!!

Sommige medewerkers zijn zeer bekwaam, en sommige zijn gewoon uw typische uurwerkers. Ik bedoel dit niet als een belediging voor de arbeiders of zo - we proberen hier allemaal geld te verdienen. Maar het lijkt erop dat Best Buy heel weinig middelen in deze teams steekt.

Zoals veel bedrijfsprogramma's, lijkt Geek Squad alleen maar te bestaan ​​om kleine technische winkels in uw regio verder te verpletteren en tegelijkertijd klanten uit te buiten. Het feit dat het wordt ondersteund door Best Buy betekent niet dat u een betere ervaring krijgt dan uw plaatselijke reparatiewerkplaats. Mijn ervaring is dat het het tegenovergestelde is - je krijgt een slechter overeenkomst.

Voorbeeld:Deze Reddit AMA waar een (schijnbaar) voormalig Geek Squad-lid uitlegt hoe het hele ding oplichterij is. Je kunt eigenaren van reparatiewerkplaatsen vinden in de opmerkingen die de gesprekspunten van dit voormalige Geek Squad-lid corrigeren zelfs als die voormalige werknemer Geek Squad neerhaalt. Ze weten niet eens genoeg over het repareren van computers om Best Buy behoorlijk te beledigen of je een kijkje achter de schermen te geven.

Het laat zien hoe Geek Squad er is om u in Best Buy te houden, meer geld uit te geven dan nodig is en uw computer te vervangen in plaats van hem te laten repareren. Trap niet in de marketing en blijf bij uw lokale experts.

Lees recensies en vraag om suggesties voordat je een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten bezoekt

Naar mijn mening zijn beoordelingen het tweede belangrijkste om op te letten. Wat vinden mensen van deze winkel? Ik weet dat Yelp een beetje een Karen-y-context heeft, maar ik ben er dol op. Het bevat antwoorden op al uw vragen over een bedrijf van mensen die uit de eerste hand ervaring hebben met winkelen bij dat bedrijf.

Google-recensies zijn ook een beetje nuttig, maar ik merk dat mensen veel minder aandacht besteden aan die recensies. En over het algemeen vertrouw ik beoordelingen op de site van een winkel (of welk soort bedrijf dan ook) niet, omdat ze de beoordelingen op hun gemak kunnen vervalsen en scheeftrekken. Dezelfde dingen kunnen gebeuren op Yelp, maar ik gebruik de app nu al vijf jaar en heb gemerkt dat hij behoorlijk nauwkeurig is.

Het enige dat ik zou afraden bij het gebruik van Yelp is het kijken naar sterbeoordelingen! Sterbeoordelingen zijn verrassend inconsistent. Ik zou nog steeds niet te veel tijd besteden aan het kijken naar een winkel die minder dan drie sterren heeft. Maar de verschillen tussen driesterren-, viersterren- en vijfsterrenzaken op Yelp zijn over het algemeen persoonlijke ervaringen en weerspiegelen niet uw potentiële ervaring.

Lees in plaats daarvan de recensies! Als een plaats drie sterren heeft omdat twee mensen razen over een onbeschofte kassier, dan is het waarschijnlijk net zo goed als de viersterrenreparatiewerkplaats. Omgekeerd zie je misschien een 5-sterrenwinkel die geen originele onderdelen gebruikt, en slechts een of twee recensenten merkten het op, terwijl de rest het onbewust een lovende recensie gaf.

Dus gebruik Yelp en zoek een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten met gunstige, redelijke beoordelingen en een beoordeling van 3+.

Probeer een prijscontrole te krijgen voordat u uw apparaat binnenbrengt

Dit punt is niet altijd beschikbaar en zelfs als dat wel het geval is, geeft dit misschien niet de uiteindelijke prijs weer die u betaalt. Maar het kan u een beter idee geven van wat een reparatiewerkplaats u in rekening gaat brengen.

Vraag een offerte aan! Op de meeste plaatsen kunt u ze bellen, sms'en, e-mailen of een expresbericht sturen. Doe een van deze dingen, leg uw probleem uit en vraag om een ​​ruwe schatting van de kosten van de reparatie.

Net als wanneer ze proberen een offerte van een automonteur te krijgen, zullen sommigen er koppig over zijn. Ze weigeren een offerte te geven totdat ze naar het apparaat hebben gekeken, wat het voor u moeilijker maakt om rond te kijken en de reparatie te plannen.

Soms kan een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten je echt geen schatting geven. Waterschade kan bijvoorbeeld een snelle opruiming zijn of een grote onderhoudsbeurt van uw toestel. En er is geen manier voor een technicus om te bepalen welke het is zonder het apparaat te openen. Hetzelfde geldt voor gegevensherstel.

Maar als je een meer standaard reparatie hebt, zoals een schermvervanging of een kapotte oplaadpoort, dan zou je een offerte van een winkel moeten kunnen krijgen. Dus kijk online rond, stel vragen (een ander voordeel van Yelp is dat je bedrijven berichten kunt sturen) en begin met het samenstellen van een lijst in je Notes-app met de verschillende prijzen.

Onthoud dat dit een citaat is, geen belofte. Iemand zou je $ 50 kunnen noemen voor een schermreparatie, je apparaat uit elkaar halen en beseffen dat wat je scherm ook kraakte, ook je moederbord vernietigde. Geef de offerte dus wat speelruimte en wees erop voorbereid dat de prijs verandert. Winkels mogen geen aanvullende reparaties uitvoeren zonder uw toestemming, dus ze zullen u dit waarschijnlijk laten weten voordat de prijs stijgt.

Overweeg uw reparatiebehoeften van tevoren

Een ander punt om te overwegen zijn uw reparatiebehoeften. Wat moet je op je device doen, en wat voor winkel zou je dat willen doen? Nogmaals, dit is net zoiets als je auto naar een autoreparatiewerkplaats brengen. Als uw airco uitvalt, breng deze dan niet naar iemand die gespecialiseerd is in uitzendingen. U kunt slechter worden of geen service krijgen.

Hetzelfde geldt voor het vinden van een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten! Eenvoudige reparaties zoals batterij- en schermwissels kunnen door vrijwel iedereen worden gedaan. Je kunt het zelfs naar het plaatselijke winkelcentrum brengen en een van die tientallen gebarsten schermreparatiekiosken ervoor laten zorgen als dat je ding is. Dit geldt eerlijk gezegd voor de meeste iPhone- en iPad-reparaties, omdat ze zo gewoon en meestal heel eenvoudig zijn.

Aan de andere kant zou ik extreem kieskeurig zijn over waar ik mijn Mac mee naartoe neem. Vooral als ik een probleem heb zoals waterschade, gegevensherstel, malware, enz. Dit zijn geen reparaties van het type "een slecht onderdeel eruit halen en een nieuwe erin doen". De persoon heeft niet alleen ervaring nodig, maar ook serieuze technische knowhow.

Zit je in deze boot, zoek dan een specialist. Niet alle gebieden zullen een specialist hebben, vooral als u in een landelijk gebied woont. Maar u kunt soms een specialist vinden waarmee u uw apparaat naar hen kunt verzenden. De Rossmann Group Repair Group, een beroemde technische reparatiewerkplaats, biedt postdiensten.

Kies voor een reparatie ter plaatse als dit zinvol is

Aan de andere kant van het spectrum van reparaties per post bevinden zich reparaties ter plaatse. Bij een reparatie op locatie komen de reparateurs naar u toe. Als u op het werk of thuis bent, kunt u een technicus ter plaatse inhuren om naar uw werk of huis te komen. Ze hebben alle gereedschappen en onderdelen die ze nodig hebben, zodat ze de reparatie daar kunnen voltooien.

Zoals je waarschijnlijk wel kunt raden, is dit niet altijd een haalbare optie. Mogelijk heeft u geen technici ter plaatse in uw regio, ze hebben deze services mogelijk opgezegd permanent of tijdelijk in het licht van de pandemie, of ze zijn misschien niet in staat om de reparatie voor u uit te voeren ter plaatse nodig.

Zoals veel van de punten in dit bericht, kunt u alleen profiteren van de voordelen van een reparatie ter plaatse als uw reparatiebehoeften eenvoudig zijn. Gebarsten schermen en oude batterijen zijn een veelvoorkomende kanshebber voor reparaties ter plaatse. Zorg ervoor dat u zeker weet wat uw reparatie is. Je wilt niet betalen dat iemand bij je thuis komt om te beseffen dat je hem het verkeerde apparaatmodel hebt gegeven of het probleem verkeerd hebt beschreven.

Wees niet bang om een ​​reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten in twijfel te trekken

Dit is iets wat we allemaal wel eens doen. U doet zaken met een winkel waarvan u de diensten niet helemaal begrijpt, en in plaats van opheldering te krijgen, gaat u zenuwachtig mee met wat u wordt verteld.

Doe dit niet! Ik weet dat dat makkelijker gezegd dan gedaan is (geloof me!). Maar echt, technici zijn er niet op uit om u te pakken te krijgen. Laat hen weten welke zorgen u heeft. Heb je een begroting? Heb je je Mac voor maandag terug nodig? Bezorgd dat u uw gegevens zou kunnen verliezen? Weet je niet zeker wat ze gaan doen?

Gewoon vragen! Je betaalt ze en ze beantwoorden ongetwijfeld de hele dag vragen. Het hoort tenslotte bij het werk. Controleer dus alle informatie die u nodig denkt te hebben, ontvang e-mails en ontvangstbewijzen, zorg ervoor dat u de kosten begrijpt, enz. U kunt de technicus ook vooraf uw budget laten weten als dat een probleem is. Op deze manier gaan ze niet door met werk dat u zich niet kunt veroorloven.

Ook kan het handig zijn om het uurtarief van een monteur te vragen. Vaak rekenen ze geen vast tarief. Er worden kosten in rekening gebracht voor onderdelen en de tijd die nodig is om de reparatie uit te voeren. Als u hun uurtarief kent, kunt u een schatting maken van de reparatiekosten.

Ga niet terug naar een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten die u hebben verbrand

Last but not least, ga niet terug naar een reparatiewerkplaats die je verbrandt. Jij zou moeten een goede ervaring hebben, of het nu Apple is of een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten die uw apparaat repareert. Als je dat niet doet, ga dan gewoon ergens anders heen!

In de meeste gebieden (althans in de VS) heb je in ieder geval een paar verschillende reparatiewerkplaatsen in je omgeving. Ga niet steeds terug naar dezelfde winkel die je in de steek heeft gelaten, alleen maar omdat het je bekend voorkomt. Ga verder totdat je er een vindt die het bijna elke keer goed doet.

Ik heb dit zelfs gedaan met Apple Stores. Op een gegeven moment woonde ik in een gebied waar ik op rijafstand van drie Apple Stores was. Ik had een slechte ervaring bij een waar mij werd verteld dat een bepaalde reparatie niet kon worden gedaan voor minder dan $ 800. Ik had deze reparatie voor hetzelfde apparaat eerder en wist dat dit niet het geval was. Dus ik weigerde service, ging naar een andere Apple Store en kreeg de reparatie gratis.

Nu zeg ik niet dat je gratis service moet verwachten door alleen maar over te stappen. Dat had ik toen niet eens verwacht. Maar als je de reparatiewerkplaats niet voelt, een negatieve ervaring hebt, of gewoon andere opties wilt proberen, probeer dan die andere opties! Je hebt meer opties, en ze hebben meer klanten. Op de lange termijn ben je allebei beter af.

Soms kun je Apple je reparatie beter laten afhandelen

En dat is het - nou ja, bijna. Er was nog een laatste punt dat ik wilde aanstippen. Dit laatste punt lijkt misschien in tegenspraak met de rest van het bericht, maar het is iets waar ik in geloof:

Soms kun je Apple beter je apparaat laten repareren. Afgezien van de hoge prijs, doet Apple het bijna altijd goed. Ik heb slechts twee negatieve ervaringen gehad met de technische ondersteuning van Apple, en dat is na meer dan vijf jaar Apple-klant te zijn geweest.

Hoe pijnlijk het ook is voor de portemonnee, de service van Apple doet zijn best om zijn luxestatus waar te maken. Het is ook een van de belangrijkste redenen waarom ik Apple-producten blijf kopen. Ik ben er vrij zeker van dat ze een aantal jaren betrouwbaar zullen zijn, en als ze een probleem hebben, vertrouw ik erop dat Apple direct beschikbaar is voor een oplossing.

Als u het zich kunt veroorloven, geen gedoe wilt hebben met het vinden van een onafhankelijke reparatiewerkplaats, of eigenlijk, Echt een goede reparatie nodig hebben, dan is het een geldige optie om met Apple mee te gaan. Ik denk niet dat iemand per se moet vermijden om naar de Apple Store te gaan voor reparaties.

Dat gezegd hebbende, hoop ik dat meer mensen onafhankelijke reparatiewerkplaatsen een kans geven. In mijn ervaring was de meerderheid van hen meer dan competent, veel persoonlijker dan Apple en veel communicatiever. Om nog maar te zwijgen van de betere prijzen en de wetenschap dat je een boost geeft aan lokale bedrijven.

Zoek een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten en zorg dat uw apparaten weer werken

En dat is het! Deze keer echt. Ik hoop dat je genoten hebt van dit artikel! Voor beter of slechter, ik heb veel ervaring met Apple Stores en ook af en toe een reparatiewerkplaats voor Apple-apparaten.

In sommige opzichten zijn de services heel verschillend. Naar Apple gaan is als naar een lokaal fastfoodrestaurant gaan. U weet dat de ervaring consistent en in lijn met uw verwachtingen zal zijn. Indie-winkels zijn meer mama-en-pop-diners. De ervaring kan variëren, maar zal bijna altijd een beetje beter voelen. Zolang je deze strategieën in gedachten houdt natuurlijk!

Voor meer inzichten, nieuws en handleidingen over alles wat met Apple te maken heeft, bekijk de rest van de AppleToolBox-blog.

Tot de volgende keer!