Oplossing: Apple Mail synchroniseert niet met Exchange

Apple Mail kan soms weigeren te synchroniseren met Exchange. Als je geluk hebt, kunnen de twee e-mailplatforms om de twee of drie dagen worden gesynchroniseerd. Maar soms kan er zelfs een hele week voorbijgaan voordat Mac Mail synchroniseert met Exchange. Wat nog verwarrender is, is dat Mail laat zien dat Exchange online is en is ingeschakeld, maar dat het Exchange-accountlogboek leeg is. Laten we eens kijken welke oplossingen u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen.

Wat te doen als Apple Mail niet synchroniseert met Exchange

Update Mail-app en schakel iOS-apparaten uit

Zorg ervoor dat uw Mail-app up-to-date is. Als je andere Microsoft-apps op je Mac gebruikt, controleer dan op updates en zorg ervoor dat deze ook up-to-date zijn. Start uw Mac opnieuw op en controleer of het synchronisatieprobleem aanhoudt.

Controleer of de synchronisatieglitch ook van invloed is op uw Exchange-account op iOS-apparaten. Vaak worden inkomende Exchange-e-mails correct weergegeven op iOS-apparaten. Schakel al uw iOS- en iPad-apparaten uit en controleer of uw Exchange-account werkt zoals bedoeld op uw Mac. Als dit slechts een bug is in het iOS- of macOS-updatepakket, kan het opnieuw opstarten van al uw apparaten het probleem oplossen. Maak daarnaast uw mailbox schoon en archiveer oudere e-mails lokaal.

Stel uw Exchange-account opnieuw in

Veel gebruikers hebben bevestigd dat het verwijderen en instellen van hun Exchange-account de juiste oplossing was. Het lijkt erop dat er iets is veranderd in het authenticatieproces en het opnieuw instellen van het account lost het probleem op.

1. Start Apple Mail, klik op de Mailmenu en ga naar rekeningen.
2. Selecteer uw Exchange-account en raak de Verwijderen knop.
3. Sluit de Mail-app en start je Mac opnieuw op.
4. Start vervolgens de app opnieuw, klik op de Mailmenu en selecteer Account toevoegen.
5. Selecteer Microsoft Exchange in de lijst met e-mailproviders en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Houd er rekening mee dat het e-mailsynchronisatieproces niet alleen afhankelijk is van uw iOS- of macOS-apparaten, maar ook van de Exchange-server zelf. Microsoft pusht regelmatig achter de schermen Exchange-updates en patches die het synchronisatieproces kunnen verstoren. Door uw Exchange-account te verwijderen en in te stellen, kunt u uw verbinding met de servers vernieuwen.

Als het probleem zich blijft voordoen, navigeert u naar ~/Bibliotheek/Mail en verwijdert u de Exchange-mappen (dat zou de V7- of V8-map moeten zijn).

Andere gebruikers zeiden dat ze al hun MailData-items voor Exchange hadden verwijderd en hun berichten naar OWA of Outlook hadden verplaatst. Gebruik deze methode ook en controleer of Apple Mail een inhaalslag maakt.

Start uw Mac op in de veilige modus

Als dit probleem wordt veroorzaakt door andere programma's die worden geladen wanneer je je Mac opstart, zou het in de veilige modus moeten zijn. Er is nog een groot voordeel aan het gebruik van de veilige modus. De tool voert een snelle controle van uw schijf uit en verwijdert onnodige systeemcaches en bestanden.

Om naar de Veilige modus te gaan op een Mac met Intel-voeding, start u uw computer opnieuw op en houdt u de Shift toets. U moet op de toets drukken terwijl uw Mac opstart. U kunt de Shift-toets loslaten wanneer het inlogvenster op het scherm verschijnt.

Als u een Apple Silicon MacBook bezit, sluit uw apparaat dan volledig af. Zet hem dan aan en blijf de. ingedrukt houden Aanknop totdat de opstartopties op het scherm verschijnen. Selecteer uw opstartschijf, uitstelVerschuiving en klik Doorgaan in veilige modus. Voer uw inloggegevens in wanneer daarom wordt gevraagd.

Controleer of het Exchange-synchronisatieprobleem zich blijft voordoen in de veilige modus. Verlaat vervolgens de veilige modus en start uw Mac normaal opnieuw op.

Een nieuwe gebruikersaccount maken

Als dit probleem gebruikersspecifiek is, zou u het moeten kunnen oplossen door een nieuw gebruikersaccount aan te maken.

1. Klik op het Apple-menu, selecteer Systeem voorkeurenen klik vervolgens op Gebruikers en groepen.
2. Klik op het slotpictogram om de opties te ontgrendelen en druk vervolgens op de Toevoegen knop.
3. Klik dan op Nieuw account, kies het type gebruikersprofiel dat u wilt gebruiken.
4. Voer de nieuwe gebruikersnaam en het wachtwoord in en druk op Gebruiker maken.

Een andere e-mailapp gebruiken

Andere gebruikers namen hun toevlucht tot een andere oplossing om dit probleem op te lossen. Meer specifiek stapten ze over op een andere e-mailapp, zoals Airmail. Dit is een e-mailclient van derden voor iOS en macOS die een andere methode gebruikt om de mailserver te vragen naar nieuwe berichten (op tijd gebaseerde polling). Dus in plaats van het synchronisatiemechanisme van Exchange te gebruiken, gebruikt AirMail zijn eigen methode om nieuwe e-mails te vinden.

Een ander uitstekend alternatief is Spark. De tool vertrouwt ook op intelligente filters die prioriteit geven aan uw e-mails en belangrijke en dringende berichten bovenaan weergeven.

Als u voor deze oplossing kiest, moet u er ook voor zorgen dat uw Mac-agenda wordt gesynchroniseerd met Exchange. Je moet naar Systeem voorkeuren en voeg je accounts toe onder Internetaccounts. Selecteer Agenda en niet Mail as a service. Vervolgens kunt u uw accounts verder instellen in Spark, Airmail of een andere e-mailapp die u wilt gebruiken. Vergeet niet naar de instellingen of voorkeuren van uw nieuwe e-mailapp te gaan en de agendaservices in te schakelen.

Conclusie

Apple Mail synchroniseert niet met Exchange is niets nieuws onder de zon. Dit probleem houdt Mac-gebruikers al heel lang bezig en dwingt hen om naar verschillende oplossingen voor probleemoplossing te zoeken. Veel gebruikers bevestigden dat het uitschakelen van hun iOS-apparaten de juiste oplossing was. Anderen losten het probleem op door hun Exchange-account uit Apple Mail te verwijderen en opnieuw in te stellen. Als het proberen om dit probleem op te lossen je bijna aan de rand van een zenuwinzinking hebt gebracht, schakel dan over naar een andere e-mailapp voor macOS.

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10 hoe frustrerend dit Exchange-synchronisatieprobleem echt voor u is. Trouwens, als je andere manieren hebt gevonden om dit probleem op te lossen, deel je ideeën dan in de onderstaande opmerkingen. Wat voor u werkte, kan ook voor andere gebruikers werken.