DoorSK4 reactiesLaatst bijgewerkt 10 maart 2014
We zien een aantal iPhone 5S-gebruikers klagen dat ze problemen ondervinden met Touch ID. Veel iPhone-gebruikers klaagden dat Touch ID gewoon niet werkte nadat ze hun iPhone 5s hadden geüpgraded naar iOS 7.1. Apple-ondersteuningsforums hebben verschillende threads die zijn gemaakt door gebruikers die hun Touch ID beschrijven problemen. Een gebruiker schreef bijvoorbeeld:
“Na het installeren van iOS 7.1 werkte Touch ID niet meer. Als ik mijn vinger op de sensor leg, gebeurt er niets. Ik heb al geprobeerd opnieuw op te starten en Touch ID in en uit te schakelen. Niets van dat alles leek te werken. Heeft iemand anders soortgelijke problemen?”
“Ik heb hetzelfde probleem. Vingerafdruk werkt niet meer. Ik heb mijn oude vingerafdrukken verwijderd, opnieuw opgestart en ik kan geen nieuwe vingerafdrukken toevoegen. Ik merkte dat als ik mijn vinger een beetje beweeg, hij naar het volgende scherm gaat en één keer trilt, maar hij blijft geen aanvullende scans lezen en voltooit het proces. Ik zie geen manier om dit op te lossen zonder dat Apple een iOS 7.1.1 uitbrengt om het te repareren." schreef een andere gebruiker.
Verwant: Bijgewerkte iOS 7.1-interface: iOS 7.0 versus iOS 7.1
Mogelijke oplossingen:
Houd er rekening mee dat u uw toegangscode moet invoeren om uw iPhone te ontgrendelen als u uw iPhone 5s opnieuw opstart.
1.Start uw apparaat opnieuw op.
2. Het lijkt erop dat voor een aantal iPhone 5S-gebruikers de OS 7-upgrade de iPhone Unlock-instelling uitschakelt. Zorg ervoor dat iPhone ontgrendelen is ingeschakeld: Instellingen > Algemeen > Touch ID & toegangscode > Touch ID.
3. Zorg ervoor dat zowel uw vinger als de Home-knop schoon en droog zijn.
4.Tik op Instellingen > Algemeen > Touch ID & toegangscode > Touch ID > Bewerken, verwijder en registreer de vinger opnieuw.
En jij dan? Enige problemen? Aarzel niet om uw iOS 7.1-ervaring met ons te delen in de onderstaande opmerkingen.
Verwant: Apple brengt iOS 7.1 uit; hoe updaten?
Sudz (SK) is geobsedeerd door technologie sinds de vroege komst van A/UX op Apple en is verantwoordelijk voor de redactionele leiding van AppleToolBox. Hij is gevestigd in Los Angeles, CA.
Sudz is gespecialiseerd in alles wat met macOS te maken heeft en heeft in de loop der jaren tientallen OS X- en macOS-ontwikkelingen beoordeeld.
In een vorig leven hielp Sudz Fortune 100-bedrijven met hun ambities op het gebied van technologie en zakelijke transformatie.