Hoe iTunes-fouten op te lossen die zeggen "De netwerkverbinding is opnieuw ingesteld"

Alles is tegenwoordig online, waardoor we veel meer downloaden dan vroeger. Dat is allemaal goed en wel totdat je download stopt en iTunes zegt: "De netwerkverbinding is opnieuw ingesteld."

Deze foutmelding treft veel gebruikers en onderbreekt herhaaldelijk hun downloads. Films, muziek en zelfs software-updates kunnen niet meer worden gedownload als deze fout steeds weer verschijnt. Je downloadvoortgang vertraagt ​​​​of wordt elke keer opnieuw ingesteld!

We hebben dit bericht samengesteld om u te laten zien hoe u dit kunt oplossen.

Snelle tips

Gebruik deze snelle tips als u weet wat u doet of volg de volledige gids hieronder:

1. Start uw computer opnieuw op en werk deze bij.
2. Schakel gelijktijdige downloads uit en corrigeer de datum en tijd.
3. Test uw internetverbinding.
4. Controleer de systeemstatus van Apple.
5. Meld u af bij iTunes en meld u vervolgens opnieuw aan.
6. Schakel uw firewall of beveiligingssoftware uit.
7. Wijzig de DNS die uw computer gebruikt.
8. Verwijder iTunes en installeer het opnieuw.

Verwant:

• Hoe langzame downloads uit de App Store of iTunes Store op iPhone te repareren
• iTunes voor Windows: er kon geen beveiligde netwerkverbinding tot stand worden gebracht foutcorrectie
• Een DNS-server van derden gebruiken voor sneller en meer privé browsen op de iPhone

Wat is een reset van de netwerkverbinding in iTunes?

Dit betekent dat uw internetverbinding is mislukt tijdens het downloaden. Uw computer heeft de verbinding met de server van Apple verloren - om welke reden dan ook - en kon daardoor geen inhoud blijven downloaden.

"Download mislukt omdat uw netwerkverbinding opnieuw is ingesteld."

Een reeks verschillende problemen kan ervoor zorgen dat deze fout verschijnt. Het kan zijn dat de servers van Apple niet werken of dat er een probleem is met uw router. Misschien is de software op uw computer beschadigd of staan ​​de netwerkinstellingen verkeerd.

Wat de oorzaak ook is, je kunt dit probleem oplossen en oplossen met behulp van de onderstaande stappen.

Hoe zit het met de 3253 iTunes-verbindingsfout?

Foutcode 3253 verwijst naar een netwerkverbindingsfout in iTunes. Je hebt waarschijnlijk deze foutcode in het downloadvenster gezien toen alles wat je aan het downloaden was, stopte:

"6,6 MB of 6,6 MB - gestopt (err = -3253)"

Dit is hetzelfde probleem als de hierboven genoemde netwerkverbindingsfout. Dat betekent dat een reeks verschillende problemen het kan veroorzaken. De oplossingen om het te repareren zijn ook hetzelfde.

Wat als de iTunes Genius-resultaten niet kunnen worden bijgewerkt vanwege een netwerkverbinding?

Sommige gebruikers krijgen een soortgelijk iTunes-foutbericht: hun Genius-resultaten kunnen niet worden bijgewerkt omdat de netwerkverbinding is verbroken. Dit recente probleem doet zich vaak voor wanneer u een iCloud-muziekbibliotheek synchroniseert met Windows.

"Genius-resultaten kunnen nu niet worden bijgewerkt. De netwerkverbinding is verbroken.”

Hoewel de foutmelding vergelijkbaar lijkt, is de oplossing anders. Verwijder het iTunes Library Genius-bestand om Genius-resultaten te herstellen die niet kunnen worden bijgewerkt.

Hoe verwijder ik de iTunes Library Genius op een Mac?

1. Klik op het bureaublad om te markeren Vinder.
2. Selecteer in de menubalk Gaan > Huis.
3. Ga naar Muziek > iTunes.
4. Vind de iTunes-bibliotheek Genius.itdb bestand en verplaats het naar de Prullenbak.
5. iTunes maakt het bestand opnieuw wanneer u het opnieuw opstart.

Hoe verwijder ik de iTunes Library Genius op een Windows-pc?

1. Open Windows Explorer op jouw computer.
2. Open iTunes vanuit de programmabestanden op uw harde schijf.
3. vind de iTunes Bibliotheek Genius bestand en verwijder het.
4. iTunes maakt het bestand opnieuw wanneer u het opnieuw opstart.

Wat moet ik doen als iTunes zegt: "De netwerkverbinding is opnieuw ingesteld?"

Volg deze stappen voor probleemoplossing om uw iTunes-netwerkproblemen op te lossen. Er zijn een paar verschillende stappen, maar u hoeft ze niet allemaal te volgen - stop zodra iTunes weer dingen kan downloaden.

Als je dat nog niet hebt gedaan, maak een back-up van uw computer.

1. Herstart en update uw computer

Dit zou altijd het eerste moeten zijn dat u probeert wanneer u een probleem krijgt met een van uw gadgets. Sluit alle apps en start de machine opnieuw op. Probeer vervolgens nieuwe software-updates te downloaden en te installeren als die er zijn.

Ook al krijg je steeds een netwerkverbindingsfout in iTunes, je kunt mogelijk nog steeds software-updates voor Windows of macOS downloaden. Als er een nieuwe is, kan het downloaden en installeren ervan uw iTunes-netwerkfout oplossen.

2. Schakel gelijktijdige downloads uit en corrigeer de datum en tijd

Deze twee suggesties, hoewel ze niets met elkaar te maken hebben, zijn zowel snel als gemakkelijk te proberen. En ze zijn allebei effectieve oplossingen geweest bij het oplossen van iTunes-downloadfouten.

Gelijktijdige downloads belasten uw internetverbinding. Als je niet genoeg bandbreedte hebt, veroorzaakt dit verbindingsfouten in iTunes.

Een verkeerde Datum & Tijd instelling zorgt ook voor problemen. De mismatch tussen uw computer en de iTunes-servers leidt tot de downloadnetwerkfout die u hebt ontvangen.

Schakel Gelijktijdige downloads uit vanuit het iTunes-downloadvenster:

1. Open iTunes op uw computer.
2. Klik op de ronde downloadknop in de rechterbovenhoek (deze is alleen zichtbaar wanneer een download bezig is).
3. Schakel het selectievakje uit met de tekst Gelijktijdige downloads.

Corrigeer de datum en tijd op een Mac:

1. Ga vanuit de menubalk naar appel > Systeem voorkeuren… > Datum Tijd.
2. Klik op het slotje linksonder en voer je beheerderswachtwoord in.
3. Kies uw tijdzone of stel handmatig de juiste datum en tijd in.

Corrigeer de datum en tijd op een Windows-pc:

1. Klik op de tijd rechtsonder in het scherm.
2. Klik in het venster dat verschijnt op Datum- en tijdinstellingen wijzigen…
3. Kies de Tijdzone wijzigen… of handmatig Datum en tijd wijzigen…
4. Klik Oke om wijzigingen te bevestigen nadat u de datum en tijd hebt gecorrigeerd.

3. Test uw internetverbinding

Het lijkt misschien te voor de hand liggend, maar misschien is uw internetverbinding weggevallen. iTunes zegt: "De netwerkverbinding is opnieuw ingesteld", wanneer dat gebeurt.

Start uw router opnieuw op. Test vervolgens de verbinding door verschillende webpagina's te laden en online video's te streamen. Probeer internet vanaf verschillende apparaten te gebruiken.

Neem contact op met uw internetprovider als er verbindingsproblemen zijn met andere apparaten. Die problemen kunnen variëren van langzaam laden van webpagina's tot helemaal geen verbinding.

Schakel je VPN uit als je die hebt

Een VPN (Virtual Private Network) biedt grote privacyvoordelen bij het surfen op internet. Maar het kan ook interferentie veroorzaken met services zoals de iTunes Store, wat leidt tot de reset-fout van de netwerkverbinding.

Schakel uw VPN uit om te zien of dit de kwaliteit van uw netwerkverbinding beïnvloedt. Mogelijk merkt u dat iTunes zonder problemen inhoud downloadt nadat u de VPN hebt uitgeschakeld.

Neem in dat geval contact op met uw VPN-ontwikkelaar om een ​​werkende oplossing te vinden.

4. Controleer de systeemstatus van Apple

Het is natuurlijk altijd mogelijk dat het systeem van Apple niet werkt en iTunes momenteel voor niemand werkt.

Ga naar de website Systeemstatus van Apple om te zien of er problemen zijn.

Alle services moeten groene cirkels naast zich hebben om aan te geven dat ze werken zoals verwacht. Kijk specifiek naar iTunes in de cloud en Itunes winkel. Als Apple problemen ondervindt, kunt u niets anders doen dan wachten tot ze het probleem oplossen.

5. Meld u af bij iTunes en meld u vervolgens opnieuw aan

Apple raadt u aan uit te loggen bij uw account op iTunes, de software opnieuw te starten en vervolgens weer in te loggen. Als u de iTunes Store dwingt om opnieuw verbinding te maken met uw account, kunnen de netwerkverbindingsfouten worden opgelost.

Hoe meld ik me af bij iTunes?

1. Open iTunes op uw computer.
2. Ga vanuit de menubalk naar Rekening > Afmelden.
3. Start iTunes opnieuw en ga naar Rekening > Inloggen…

Update uw iTunes-accountgegevens

Nadat u zich weer bij iTunes hebt aangemeld, gaat u naar Bekijk mijn account in de menubalk en zorg ervoor dat uw accountgegevens up-to-date zijn.

Controleer nogmaals uw betalingsgegevens, factuuradres en land of regio. Inconsistenties in deze details kunnen problemen veroorzaken bij het kopen of downloaden van materiaal van iTunes.

Log in op een ander beheerdersaccount

Log in op een tweede beheerdersaccount op uw computer of maak een nieuw account aan als er geen is. Log in op uw Apple ID met iTunes en probeer uw materiaal opnieuw te downloaden.

Als u kunt downloaden zonder een iTunes-netwerkverbindingsfout, het probleem ligt bij de bestanden of instellingen in je oorspronkelijke account. Kopieer belangrijke informatie naar een nieuw account en verwijder het origineel.

6. Schakel uw firewall of beveiligingssoftware uit

De firewall of beveiligingssoftware op uw computer kan uw iTunes-netwerkverbinding verstoren. Reset of schakel uw firewall en beveiligingssoftware uit om te zien of dit het probleem oplost. Als dit het geval is, neem dan contact op met de softwareontwikkelaar voor meer hulp.

Hoe reset ik mijn firewall op een Mac?

1. Klik op het bureaublad om te markeren Vinder.
2. Selecteer in de menubalk Gaan > Ga naar map.
3. Typ de volgende locatie en klik op Gaan: /var/db/crls/
4. Verwijder de volgende twee bestanden:
   1. crlcache/db
   2. ocspcache.db
5. Start je Mac opnieuw op.

Hoe controleer ik mijn firewall op een Windows-pc?

1. Druk op uw toetsenbord op de ramen toets of druk op controle+ontsnappen.
2. Klik op de zoekknop en voer in: firewall.cpl
3. Klik op het bestand hierboven om Windows Firewall te openen.
4. Selecteer Toestaan en klik vervolgens op Instellingen veranderen.
5. Voeg iTunes en Bonjour toe aan de lijst met toegestane apps:
   1. Toevoegen iTunes voor zowel particuliere als openbare netwerken.
   2. Maar voeg alleen toe Bonjour voor particuliere netwerken.

Start op in de veilige modus om software van derden automatisch uit te schakelen

Start uw computer op in safe more om software van derden automatisch uit te schakelen. Als u in de veilige modus verbinding kunt maken met en kunt downloaden van de iTunes Store, weet u dat het probleem bij uw beveiligingssoftware ligt.

Hier leest u hoe u een Mac opstart in de veilige modus.

En hier leest u hoe u een pc opstart in de veilige modus.

Beveiligingssoftware en iTunes-poorten

iTunes vereist toegang tot specifieke netwerkpoorten om correct te kunnen werken. Soms denkt iTunes dat de netwerkverbinding opnieuw is ingesteld omdat beveiligingssoftware deze poorten blokkeerde.

Als u beveiligingssoftware van derden gebruikt, neemt u contact op met de ontwikkelaar voor meer hulp. U moet deze poorten inschakelen om verbinding te maken met de iTunes Store.

7. De DNS wijzigen die uw computer gebruikt

Uw DNS (Domain Name System) beïnvloedt de manier waarop een computer toegang krijgt tot internet. Uw internetprovider stelt standaard de DNS in. Maar je kunt het altijd veranderen in potentieel veiligere en snellere alternatieven, zoals: OpenDNS of Openbare DNS van Google.

Het wijzigen van de DNS is voor veel gebruikers een succesvolle oplossing. Er zijn twee manieren om dit te doen: op uw router of op uw apparaat.

Volg de instructies van uw fabrikant om de DNS op uw router te wijzigen zodat deze van invloed is op alle apparaten in uw netwerk. Of volg onze instructies hieronder voor Mac en pc.

Hoe wijzig ik mijn DNS op een Mac?

1. Ga vanuit de menubalk naar appel > Systeem voorkeuren… > Netwerk.
2. Selecteer aan de linkerkant uw huidige type verbinding (wifi, luchthaven, enz.).
3. Dan klikken Geavanceerd… rechtsonder.
4. Selecteer het tabblad DNS en klik op de + knop voor DNS-servers.
5. Voer de volgende DNS-instellingen in om te gebruiken: OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
6. Of voer de volgende DNS-instellingen in om te gebruiken: Openbare DNS van Google:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
7. Noteer uw oude DNS-instellingen en verwijder ze met de – knop.
8. Klik Oke, dan klikken Van toepassing zijn.

Hoe wijzig ik mijn DNS op een Windows-pc?

1. Open Controlepaneel op jouw computer.
2. Ga naar Netwerk en internet > Netwerkcentrum.
3. Kies aan de linkerkant Verander adapterinstellingen.
4. Klik met de rechtermuisknop Verbonden met internet, ga dan naar Eigendommen > Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4).
5. Klik Eigendommen > Gebruik de volgende DNS-serveradressen.
6. Voer de volgende DNS-instellingen in om te gebruiken: OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
7. Of voer de volgende DNS-instellingen in om te gebruiken: Openbare DNS van Google:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
8. Klik Oke.

8. iTunes verwijderen en opnieuw installeren

Het is mogelijk dat iTunes corrupt is geworden en dat u het opnieuw moet installeren. Dit gebeurt af en toe met elke software. Het kan de reden zijn waarom iTunes denkt dat "De download is mislukt omdat de netwerkverbinding opnieuw is ingesteld."

Apple heeft iTunes geprogrammeerd in de besturingssoftware op een Mac, dus je kunt het niet verwijderen. U kunt echter het hele macOS opnieuw installeren om softwareproblemen op te lossen.

Hoe installeer ik iTunes opnieuw op een Mac?

1. Maak eerst een back-up van je Mac.
2. Ga naar appel > Stilgelegd en wacht tot je Mac is uitgeschakeld.
3. Zet je Mac aan en houd meteen vast commando+R.
4. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.
5. Voer uw firmwarewachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
6. Wanneer het venster macOS-hulpprogramma's verschijnt, selecteert u MacOS opnieuw installeren.
7. Volg de instructies op het scherm en wacht tot de herinstallatie is voltooid.

Hoe installeer ik iTunes opnieuw op mijn Windows-pc?

De instructies voor het verwijderen en opnieuw installeren van iTunes op een Windows-pc variëren afhankelijk van uw versie van Windows en waar u iTunes hebt gedownload.

Om die reden, we raden u aan deze handleiding op de website van Apple te volgen om iTunes te verwijderen en opnieuw te installeren op een Windows-pc.

We hopen dat je die vervelende foutmelding "Netwerkverbinding is gereset" nooit meer op iTunes te zien krijgt. Laat ons in de reacties weten welke stap voor u heeft gewerkt, zodat we dit bericht up-to-date en nuttig kunnen blijven houden.

Bekijk dit andere bericht dat we hebben geschreven om problemen met langzame downloads van iTunes op te lossen.