MacOS Catalina Installatie- of updatefouten? Hier zijn enkele handige tips

Apple's nieuwe macOS Catalina introduceert veel nieuwe functies, zoals de opnieuw ontworpen Herinneringen-app, de nieuwe Muziek- en Podcasts-app en de nieuwe Apple TV-app. Apple heeft ook verbeteringen aangebracht aan bestaande populaire apps zoals Mail via de nieuwe Block Sender en Mute Thread-functionaliteiten. Hier is een gedetailleerde gids voor probleemoplossing om u te helpen bij het oplossen van veelvoorkomende macOS Catalina-installatie-/updatefouten.

Verwant:

• Muziek en video's synchroniseren in macOS Catalina
• Een macOS Catalina USB-installatieprogramma maken
• Waar is de functie Thuisdeling op macOS Catalina
• Mail werkt niet in macOS Catalina, hoe te repareren
• App Store werkt niet in macOS Catalina, How-To Fix

Controleer de compatibiliteit van macOS Catalina

macOS Catalina is beschikbaar op modellen van 2012 en later op de MacBook Air, MacBook Pro, iMac en Mac mini. MacBook-modellen van 2015 of later kunnen ook worden bijgewerkt naar macOS Catalina. Dit zijn de Mac-modellen waarop u macOS Catalina kunt installeren.

Checklist met 10 items voordat u macOS Catalina installeert

Voordat u macOS Catalina op uw Apple Mac installeert, is het misschien de moeite waard om even door de onderstaande checklist met items te bladeren. Items 1, 6, 7 en 10 zijn essentieel voor het oplossen van problemen met de installatie.

1. Maak een back-up van uw MacBook en zorg ervoor dat uw iTunes-media bibliotheek is geback-upt

1. Controleren op 32 bit-apps (Je kunt ze niet gebruiken op macOS Catalina)

1. Verwijder alle oude bestanden van het type 'MacOS installeren..' uit de map Programma's

1. Verwijder externe schijven en andere accessoires van MacBook wanneer u probeert te installeren

1. Sluit je MacBook aan op opladen

1. Deactiveer VPN voordat u de update downloadt

1. Voer Schijfhulpprogramma / Eerste hulp uit om later problemen te voorkomen. Zorg voor voldoende vrije ruimte.

1. Zorg ervoor dat je een sterk wifi-netwerk hebt

1. Maak een macOS Installeer een USB-drive voor het geval dat

1. Verwijder derde partij ‘kext’ bestanden. Van sommige hiervan is bekend dat ze problemen veroorzaken

Nu we de basis hebben behandeld, laten we eens kijken naar de veelvoorkomende installatiefouten en hoe u deze kunt oplossen.

Fout bij downloaden van macOS Catalina

Het downloaden van macOS Catalina is de eerste stap van het proces. Afhankelijk van de instellingen van je Mac is deze mogelijk al gedownload en beschikbaar (als je Automatische updates gebruikt).

Vanaf macOS Mojave heeft Apple wijzigingen aangebracht in de manier waarop u toegang krijgt tot macOS op uw computer. In plaats van het te downloaden uit de app store, kunt u klikken op  > Systeemvoorkeuren > Software-update om de update te downloaden.

Als je macOS Catalina-download tijd kost of vastloopt, wil je misschien het volgende doen:

• Rekening Apple Server-status en zorg ervoor dat macOS Software-update 'groen' is.

  

• Zorg ervoor dat je wifi sterk is of gebruik een bekabelde internetverbinding
• Annuleer de download als deze lange tijd vastzit door op de ‘X’ te klikken naast het bericht ‘nieuwe updates downloaden….’
• Schakel uw DNS naar 8.8.8.4 en probeer opnieuw macOS Catalina te downloaden

Soms kan het een paar pogingen kosten, vooral tijdens de eerste dagen dat de software wordt uitgebracht om het besturingssysteem te downloaden.

Er is een fout opgetreden bij het voorbereiden van de installatie van macOS Catalina

Zodra macOS Catalina is gedownload, bereidt het systeem het voor op installatie. In enkele zeldzame gevallen kunnen sommige gebruikers de foutmelding 'Er is een fout opgetreden bij het voorbereiden van de installatie. Probeer de applicatie opnieuw uit te voeren”.

U kunt ook berichten tegenkomen zoals:

“Dit exemplaar van de installatietoepassing kan niet worden geverifieerd. Het is mogelijk beschadigd of ermee geknoeid tijdens het downloaden", of een "Dit exemplaar van de installatietoepassing kan niet worden geverifieerd. Het is mogelijk beschadigd of ermee geknoeid tijdens het downloaden” bericht, of een zeer algemene fout zoals “Er is een fout opgetreden tijdens het voorbereiden van de installatie. Probeer opnieuw te rennen” foutmelding.

Als u deze foutmeldingen tijdens het installatieproces tegenkomt, is het het gemakkelijkst om uw Mac opnieuw op te starten en opnieuw te installeren. Weinig nieuwe pogingen lossen dit probleem meestal op.

Als de foutmeldingen aanhouden en u meerdere keren hebt geprobeerd opnieuw op te starten. hier zijn een paar trucs die in het verleden voor ons hebben gewerkt en we raden je aan ze uit te proberen totdat het probleem is opgelost.

Wijzig de systeemdatum en -tijd op uw Mac

• Klik op  > Systeemvoorkeuren > Datum en tijd
• Zet 'Datum en tijd automatisch instellen' op AAN.
• Als het al is aangevinkt, schakelt u het uit en start u uw MacBook opnieuw op
• Ga terug naar Datum- en tijdinstellingen en vink het aan
• Probeer nu macOS Catalina te installeren

Voor de bovenstaande stappen moet u verbonden zijn met internet.

Oude kopie van macOS Catalina verwijderen en opnieuw installeren

Als de bovenstaande systeemdatum/tijd-truc uw probleem niet heeft opgelost, moet u mogelijk de gedownloade macOS Catalina-software uit uw map Programma's verwijderen.

Zoek de installatiesoftware in uw toepassingenmap en verplaats deze naar de prullenbak. Nadat u het bestand naar de prullenbak hebt verplaatst, maakt u de prullenbak leeg en start u uw MacBook opnieuw op.

Zodra uw MacBook opnieuw is opgestart, gaat u naar  > Systeemvoorkeuren > Software-update en probeert u het installatieproces opnieuw te downloaden en uit te voeren.

U moet hetzelfde proces volgen als u fouten ziet zoals 'Er is een fout opgetreden bij het valideren van het installatieprogramma'. Verwijder de macOS-installatiesoftware uit de map Programma's en download en installeer opnieuw.

Verwijder installinfo.plist en probeer opnieuw om hardnekkige installatieproblemen op te lossen

We hebben dit probleem gezien op macOS Mojave en High Sierra, waar een poging tot installeren de fout toont 'Kopie van macOS-installatietoepassing is beschadigd en kan niet worden gebruikt om macOS te installeren’. De oplossing voor dit probleem is om installinfo.plist vanuit de installatie-app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren.

• Ga naar je applicatiemap
• Zoek het installatieprogramma voor macOS Catalina
• Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en klik op 'Toon pakketinhoud'
• Klik op de map met de naam 'Inhoud'
• Klik op de map met de naam 'SharedSupport'
• Verwijder het bestand met de naam 'Installlnfo.plist
• Voer uw beheerderswachtwoord in om te bevestigen
• Open nu het installatieprogramma en voer het uit

macOS Catalina Kon niet worden geïnstalleerd, Hoe op te lossen?

macOS Catalina-update vastgelopen op het instellingenscherm?

Sommige gebruikers merken dat het updateproces vastloopt. Zit het vast met 'Uw Mac-scherm instellen'? De andere plaats waar de update kan lijken te zijn vastgelopen, is in de app 'Zoek mijn'.

Als de update om wat voor reden dan ook vastloopt en u een draaiend wiel tegenkomt, is de beste optie om uw MacBook opnieuw op te starten. Druk op de aan/uit-knop op uw Mac om uit te schakelen en start vervolgens uw machine opnieuw op.

Deze tip zou moeten werken voor elke gebruiker wiens MacBook urenlang vastzit op het instellingenscherm terwijl hij probeert bij te werken naar macOS Catalina.

Aan opslagruimte gerelateerde fouten bij het installeren van macOS Catalina

Er zijn momenten waarop de macOS-installatie niet zo soepel verloopt als je zou willen. Soms krijgen gebruikers foutmeldingen zoals 'macOS Kon niet worden geïnstalleerd, de doelschijf is te klein'.

Soms toont het installatieproces u expliciet het bericht " Er is niet genoeg vrije ruimte op het geselecteerde volume..'

Dergelijke fouten treden meestal op wanneer er onvoldoende opslagruimte op uw MacBook is. als je je opslag niet hebt geoptimaliseerd voordat je bijwerkt naar macOS Catalina, is dit misschien het moment om wat opslagruimte vrij te maken. Het is het beste om ten minste 18,5 - 20 GB vrije ruimte te hebben wanneer u probeert macOS Catalina te installeren.

Apple heeft een gedetailleerde whitepaper gepubliceerd die laat zien hoe je dat kunt gratis opslagruimte op je Mac. Gebruik deze handleiding van Apple en maak opslagruimte vrij op uw Mac en probeer het opnieuw.

Netwerktoegangsfout tijdens het installeren van macOS Catalina

Een andere fout die verschijnt bij het installeren van macOS Catalina is gekoppeld aan netwerk-/internettoegang. Deze fout verschijnt met de foutmelding 'Code = 551’. Controleer uw netwerkinstellingen op uw Mac.

Dit is een fout die voornamelijk van invloed is op gebruikers die zich achter een firewall of beveiligingssoftware van derden bevinden, enz. Misschien wilt u dergelijke software uitschakelen en macOS Catalina opnieuw installeren.

Voer SMC-reset uit voor het bericht dat er een algemene fout is opgetreden en probeer het opnieuw

Als u een algemeen foutbericht ziet, zoals 'er is een fout opgetreden bij het installeren van macOS', volg dan de onderstaande stappen:

• • Sluit uw MacBook af en start deze opnieuw op
  • Voer een uit SMC-reset van je MacBook
  • Probeer macOS Catalina opnieuw te installeren nadat SMC is voltooid

De SMC-reset voordat de update wordt uitgevoerd, helpt bij het oplossen van veel macOS-installatiegerelateerde problemen.

macOS Catalina Installatie is niet voltooid

Zit uw macOS Catalina-installatie vast met ' X minuten resterend’ bericht voor altijd? Het gaat niet verder op dat scherm.

Als uw macOS Catalina-installatie elke keer bij de laatste stap mislukt ( Toont x resterende minuten en geeft vervolgens het foutbericht weer). Als u op 'OK' in het foutbericht klikt, verlaat u het installatieproces. Misschien wilt u uw consolelogboeken controleren. (var/log-map).

Er is een kans dat uw gebruikersaccount beschadigd is en het verhindert dat de installatie wordt voltooid.

• Hoe corrupte gebruikersaccounts in macOS te repareren

Een manier om dit te omzeilen is door een nieuw beheerdersaccount op uw MacBook aan te maken, macOS te installeren Catalina gebruikt het nieuwe beheerdersaccount en zodra de installatie is voltooid, kunt u zich afmelden bij het nieuwe beheerdersaccount rekening. Log later in via uw oude beheerdersaccount en verwijder het nieuw aangemaakte beheerdersaccount.

Mac start niet op na installatie van macOS Catalina

Sommige gebruikers melden geen problemen met het downloaden en installeren van macOS Catalina, maar hun Mac blijft hangen met het draaiende pictogram wanneer ze proberen op te starten na de update.

Een ander probleem dat vaak wordt gemeld, is dat de opstartvolgorde correct start en vervolgens een voortgangsbalk toont. De voortgangsbalk loopt vast op 90% of zo en het gaat niet verder dan dat.

Andere gebruikers melden dat ze vastlopen met een zwart scherm en Apple-logo urenlang.

Meestal betekent dit dat er een kext-bestand van een derde partij is dat problemen veroorzaakt.

Een snelle manier om dit te bevestigen en aan te pakken, is door alle kext-bestanden van derden uit de map /Bibliotheek/Extensies te verplaatsen en vervolgens uw Mac op te starten.

Om dit te doen, start u uw Mac opnieuw op in de veilige modus (Houd de 'Shift'-toets ingedrukt wanneer u uw Mac opnieuw opstart totdat u het Apple-logo ziet. Laat de Shift-toets los wanneer u het inlogscherm ziet).

Zodra u zich in de veilige modus bevindt, opent u Terminal vanuit uw hulpprogramma's en typt u de volgende opdracht:

mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Bibliotheek/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

Nadat u de Kext-bestanden hebt verplaatst met behulp van de bovenstaande opdracht, start u uw Mac opnieuw op en controleert u of deze doorgaat.

Vastgelopen in iCloud-aanmeldingslus na Catalina-update?

Verschillende gebruikers zitten vast met de iCloud-authenticatielus na het updaten van hun Mac met macOS Catalina.

Hier is een tip van Tony Citrano (@acitrano) die verschillende gebruikers heeft geholpen het probleem op te lossen.

Nog steeds problemen? Mogelijk hebt u een nieuwe installatie nodig

Als je nog steeds geen geluk hebt en je wilt een nieuwe installatie starten, volg dan de onderstaande stappen. U kunt een meer gedetailleerde reeks stappen en aanvullende informatie krijgen in de whitepaper van Apple op macOS Herstelprocedure.

• Sluit de Macbook af
• Druk op de aan/uit-toets en vervolgens op de COMMAND- en R-toetsen. Houd de toetsen ingedrukt totdat je het draaiende wereldbolscherm ziet verschijnen.
• Het zal opstarten in macOS Utilities Screen
• Kies MacOS opnieuw installeren
• Kies Schijfhulpprogramma. HDD wissen
• Installeer het besturingssysteem vanaf hier.

U kunt ook de volgende handleidingen bekijken:

• How-To Factory Reset MacBook Air en andere macs met macOS
• MacBook start niet op na macOS-update, hoe te repareren
• Mac-probleemoplossing en hulp

Tussen het verwijderen van kext-bestanden van derden en het opnieuw installeren van macOS hopen we dat u de installatie-/updateproblemen van macOS Catalina hebt kunnen oplossen. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met Apple Support en hen laten helpen.

Laat het ons weten als u vragen of opmerkingen heeft. Voel je vrij om tips of tijdelijke oplossingen te delen die je hebben geholpen om installatiefouten voor macOS Catalina op te lossen. We zullen het bericht up-to-date houden naarmate we meer leren en uw opmerkingen ontvangen.