Apple TV: AirPlay-pictogram ontbreekt, repareren

Verschillende van onze lezers melden dat ze AirPlay niet kunnen gebruiken om iOS-apparaten via Apple TV op een tv aan te sluiten. Dit probleem doet zich voor wanneer hun iDevices, macs of AppleTV's niet meer worden weergegeven onder het AirPlay-pictogram.

Wat je kunt AirPlay

• AirPlay-foto's en -video's vanaf elk iOS-apparaat (met iOS 5 of hoger) naar uw 2e generatie of nieuwere AppleTV
• AirPlay-muziek vanaf elk iOS-apparaat (met iOS 5 of hoger) naar uw Apple TV
• Sommige apps ondersteunen AirPlay niet, dus controleer eerst de app-beschrijving of website voor details over AirPlay-ondersteuning

AirPlay-vereisten

• AirPlay Mirroring vereist iOS 5 of hoger
• AppleTV moet softwareversie 5.0 of hoger gebruiken
• 2e generatie AppleTV vereist voor foto's en video's

Hoe te Airplayen op AppleTV

Ga op je iPhone, iPad of iPod touch naar Control Center en tik op AirPlay Mirroring om de lijst met beschikbare AirPlay-apparaten te vinden en selecteer vervolgens de AppleTV waarnaar u wilt AirPlay.

Als er een AirPlay-toegangscode op uw tv-scherm verschijnt, voert u de toegangscode in op uw iOS-apparaat.

En onthoud dat uw tv uw Schermoriëntatie van iOS-apparaaten beeldverhouding. Dus om uw tv-scherm te vullen met het gespiegelde iDevice-scherm, wijzigt u de beeldverhouding of zoominstellingen van uw tv via de afstandsbediening van de tv.

Streamen van iTunes naar Apple TV

1. Verbind je computer en je Apple TV met hetzelfde wifi-netwerk.
2. Open iTunes op je computer
3. Klik rechts van de volumeschuifregelaar in iTunes op 
   1. Dit pictogram verschijnt alleen wanneer een AirPlay-apparaat zich op hetzelfde wifi-netwerk bevindt.
   2. Klik op de Apple TV  icoon

Is uw AppleTV al een tijdje niet gebruikt?

Een lezer meldt dat als uw AppleTV-eenheid een tijdje is uitgeschakeld, bijvoorbeeld wanneer u op vakantie gaat of op vakantie gaat, deze niet opstart. Bijgevolg verschijnt het startscherm van uw Apple TV niet op uw tv, zelfs niet wanneer uw AppleTV-bedienings-LED brandt. En het AppleTV-pictogram is niet beschikbaar via AirPlay of verschijnt niet in een van je menubalken op Macs, iDevices of in iTunes.

Voor deze situaties is de tip die werkt, om uw AppleTV ten minste 30 seconden uit het stopcontact te halen om opnieuw op te starten. Sluit vervolgens je AppleTV weer aan op je tv via HDMI. Het startscherm van uw AppleTV verschijnt en het pictogram verschijnt via Airplay op Macs en iDevices. Dus langdurig gebrek aan gebruik, zelfs als de power-LED licht is, vereist een harde herstart door de stekker naar uw AppleTV-eenheid te trekken.

De oplossingen voor Apple TV: AirPlay-pictogram ontbreekt

Probeer AirPlay na elke stap en controleer of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Controleer op obstakels

Als er een magnetron, babyfoon of andere zendapparatuur in de buurt is, kan dit soms interfereren met de wifi-verbinding van je AppleTV. Controleer dit dus en wijzig indien nodig de posities van uw producten of uw AppleTV.

Alles actueel?

• Zorg ervoor dat alle apparaten (iOS, macOS en Apple TV) up-to-date zijn met hun besturingssoftware en firmware.
  • Apple TV's.
    • Selecteer Instellingen > Systeem > Software-updates > Software bijwerken (4e generatie)
    • Instellingen > Algemeen > Software bijwerken (3e generatie of eerder)
  • iPhones, iPads en andere iDevices.
    • Instellingen > Algemeen > Software-update
  • macOS-computers.
    • Controleer de Mac App Store voor updates.
      • Klik op de downloadknop en volg de instructies op het scherm om uw upgrade te starten
  • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes
• Kijk eens naar je wifi-router en kijk of daar ook een update voor beschikbaar is

Controleer uw verbindingen

• Maak verbinding met hetzelfde wifi-netwerk op je iDevice of computer enuw Apple TV.
  • Als u Ethernet gebruikt, sluit u beide apparaten aan op dezelfde router of hub
  • Bij gebruik van beide Wi-Fi en Ethernet, sluit uw AirPlay-apparaat aan op dezelfde router die uw computer gebruikt voor WiFi

Bekijk AirPlay- en Bluetooth-instellingen

• Schakel AirPlay op AppleTV uit en weer in.
  • Instellingen > Airplay.
    • Controleer of AirPlay is ingeschakeld
• Schakel Bluetooth uit en weer in voor uw iDevice of mac.
  • Voor iOS: Instellingen > Algemeen > Bluetooth
  • Voor Mac: Ga naar Systeemvoorkeuren en selecteer Bluetooth

Probeer opnieuw op te starten en opnieuw in te stellen

• Start alles opnieuw op.
  • iOS: houd de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt en schuif vervolgens de rode schuifregelaar
  • macOS: ga naar Apple Logo  en selecteer Opnieuw opstarten
  • Apple TV.
    • Instellingen > Systeem > Opnieuw opstarten (4e gen
    • Instellingen > Algemeen > Opnieuw opstarten (3e generatie en eerder)
    • OF Houd de knoppen Menu + Omlaag minimaal 6 seconden ingedrukt
  • Uw wifi-router
• Alles resetten.
  • iApparaat.
    • Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: Houd de knoppen Sleep/Wake en Volume Down minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
    • Op een iPhone 6s en eerder, iPad of iPod touch: Houd zowel de Sleep/Wake-knop als de Home-knop minstens tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
  • Apple TV: haal je apparaat minimaal dertig seconden uit het stopcontact en sluit het vervolgens weer aan
  • Uw wifi-router (volg de instructies van uw fabrikant)

Peer-to-peer AirPlay gebruiken?

Als u peer-to-peer AirPlay gebruikt, moeten alle apparaten beschikken over: BEIDEWiFi en Bluetooth geschakeld AAN. Je hoeft eigenlijk niet aansluiten naar wifi-router of eigenlijk paar- via Bluetooth. Maar je moet beide hebben ingeschakeld in uw controlecentrum.

Ook peer-to-peer werkt niet met video's van YouTube, Netflix, Amazon Instant Video, HBO GO, Showtime, Crackle. Facebook- en BBC-video's werken zolang het geen YouTube-links zijn.

Peer-to-peer werkt ook voor inhoud die al op uw iDevice of mac staat, zoals gedownloade video's, afbeeldingen, presentaties of muziek die op de opslag van uw apparaat staat.

Update uw AppleTV automatisch

Het beste is om uw AppleTV automatisch te laten updaten om ervoor te zorgen dat de software en firmware altijd up-to-date zijn. Door deze instelling te wijzigen, werkt AirPlay op uw AppleTV, met al uw iDevices en computers.

Ga op Apple TV (4e generatie) naar Instellingen > Systeem > Software-updates en schakel Automatisch bijwerken in.

Ga op Apple TV (2e of 3e generatie) naar Instellingen > Algemeen > Software bijwerken en schakel Automatisch bijwerken in.

Verwant:

• Thuisdeling werkt niet? Hoe te repareren
• Automatische facturering annuleren: abonnementen automatisch verlengen