Oplossing: iTunes zegt dat er geen contact kon worden opgenomen met de updateserver

Het belangrijkste geheim om je iPhone en iPad gezond en veilig te houden, is door de nieuwste iOS-updates te installeren zodra ze uit zijn. De nieuwste iOS-versies bevatten veel nuttige systeemverbeteringen, evenals: nieuwe functies. Als je gebruikt iTunes om uw iOS-apparaten bij te werken, kunt u af en toe een vervelende foutmelding krijgen met de melding "Er kan geen verbinding worden gemaakt met de iPhone/iPad-updateserver“. Laten we eens kijken hoe u van deze fout af kunt komen.

iTunes kon geen verbinding maken met de software-updateserver voor iPhone of iPad

Ga naar Instellingen, selecteer Algemeenen tik vervolgens op Software-update. Controleer of u uw iOS-apparaten kunt bijwerken zonder iTunes. Normaal gesproken zou je iTunes gebruiken als: je bent buitengesloten of uw iPhone staat in herstelmodus.

Vergeet trouwens niet grondig te bereid je iPhone voor op een nieuwe iOS-update om mogelijke storingen en fouten te voorkomen.

Controleer je internetverbinding

Laten we eerst zorgen dat je Internetverbinding is niet de boosdoener. Koppel uw iPhone of iPad los van uw computer, schakel de vliegtuigmodus in op uw mobiele apparaat en start deze opnieuw op.

Koppel vervolgens uw router los en start uw Mac opnieuw op. Wacht twee minuten, sluit de voedingskabel van uw router weer aan en schakel al uw apparaten in. Sluit uw iPhone of iPad aan op uw computer, start iTunes en controleer of u uw iOS-versie nu kunt bijwerken. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u, indien mogelijk, over naar een andere netwerkverbinding.

Controleer uw datum- en tijdinstellingen

Als uw apparaten geen contact maken met de updateservers, kan dit erop wijzen dat uw datum- en tijdinstellingen onjuist zijn. Ter herinnering: de updateservers controleren om veiligheidsredenen automatisch de datum- en tijdinstellingen op uw iOS- en macOS-apparaten. Als uw instellingen onjuist zijn, kunt u de nieuwste updates niet downloaden.

1. Koppel uw apparaten los en sluit iTunes.
2. Ga op je iOS-apparaat naar Instellingen, selecteer Algemeenen tik op Datum en tijd.

   

3. Laat uw apparaat automatisch de datum en tijd instellen op basis van uw tijdzone.
4. Ga vervolgens op uw computer naar Systeem voorkeurenen klik op Datum Tijd.
5. Laat uw machine de datum en tijd automatisch instellen.
6. Doe hetzelfde voor uw Tijdzone instellingen.
7. Schakel uw antivirus uit, als u er een gebruikt.
8. Sluit uw iOS- en macOS-apparaten aan, start iTunes en controleer of u de nieuwste updates kunt installeren.

De update verwijderen die niet kon worden geïnstalleerd

Ga naar Opslag en verwijder de update die niet kon worden geïnstalleerd. Mislukte of onvoltooide updates kunnen toekomstige updatepogingen blokkeren.

1. Navigeren naar Instellingen, tik op Algemeen, en ga naar Opslag.
2. Ga naar uw lijst met apps en zoek de update die niet kon worden geïnstalleerd.
3. Tik Update verwijderenen start uw iPhone opnieuw op.
4. Ga dan naar Instellingen, selecteer Algemeenen tik op Software-update.

Reset uw hostbestanden

1. Launch Vinder, ga naar Toepassingen, selecteer Nutsvoorzieningenen start Terminal.
2. Voer vervolgens de sudo nano /private/etc/hosts commando om de hostbestanden te openen.
3. Voer uw wachtwoord in en gebruik de pijltoetsen om te controleren of een van de hostbestandsregels bevat: apple.com.
4. Als dit het geval is, voeg dan toe # en ruimte naar het begin van de regel.
5. Druk op Control-O om de wijzigingen op te slaan. Druk vervolgens op Control-X om Terminal te verlaten.

Aan de andere kant, als u iTunes voor Windows 10 gebruikt, gaat u naar De ondersteuningspagina van Microsoft voor stapsgewijze instructies.

Conclusie

Als iTunes zegt dat het geen verbinding kan maken met de iPhone- of iPad-updateserver, controleer dan je internetverbinding en start je router opnieuw op. Zorg er vervolgens voor dat uw datum- en tijdinstellingen correct zijn. Verwijder bovendien de update die niet op uw iOS-apparaat kon worden geïnstalleerd en reset de hostbestanden van uw computer. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke van deze vier oplossingen het voor u heeft gedaan.