Na weken van nadenken heb je eindelijk besloten om over te schakelen naar Signal en alle andere te dumpen privacy-intrusieve berichten-apps buiten. Maar wanneer u Signal op uw apparaat probeert te installeren, loopt de app vast en krijgt u allerlei vreemde fouten. Komt dit scenario je bekend voor? Als het antwoord "Ja" is, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Waarom kan ik Signal niet op Android installeren?
-
Download de nieuwste Android-versie.
- Ga naar Instellingen, tik Systeem, en ga naar Systeem update. Installeer de nieuwste Android OS-updates en start uw terminal opnieuw op.
- Start vervolgens de Google Play Store-app opnieuw en controleer of u Signal kunt installeren.
- Ga naar Instellingen, tik Systeem, en ga naar Systeem update. Installeer de nieuwste Android OS-updates en start uw terminal opnieuw op.
- Maak verbinding met wifi. Als u Signal niet kunt installeren mobiele data gebruiken, maak verbinding met een vertrouwd draadloos netwerk en controleer of het probleem is verdwenen.
- Log uit van uw Google-account. Wacht dertig seconden, log opnieuw in en probeer de app opnieuw te installeren.
-
Ongewenste bestanden wissen. Ga naar Instellingen, tik Opslag, en selecteer de optie die zegt: Ongewenste bestanden wissen.
-
Wis de cache van Google Play Services. Ga naar Instellingen, selecteer Apps, en ga naar Alle apps. Selecteer de Google Play-servicesen tik op Cache wissene.
Wat te doen als u Signal niet kunt installeren op iOS
-
Controleren op iOS-updates. Navigeren naar Instellingen, tik Algemeen en selecteer vervolgens Software-update. Installeer de nieuwste iOS-updates, start uw apparaat opnieuw op en probeer Signal opnieuw te installeren.
- Een andere verbinding gebruiken. Schakel de vliegtuigmodus in, wacht 30 seconden, ga weer online en probeer Signal opnieuw te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u over naar een draadloze verbinding en controleert u de resultaten.
- Verbind je iPhone met een computer. Sluit uw iPhone aan op uw computer en voltooi het synchroniseren van uw apps via iTunes.
Signaal kan niet worden geïnstalleerd op macOS of Windows
- Installeer Signal op je telefoon. Om de Signal Desktop-app te installeren en te gebruiken, moet u eerst de app op uw mobiele apparaat installeren.
- Update je besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van het besturingssysteem op uw Mac- of Windows-computer gebruikt.
- Gebruik een beheerdersaccount. Als u apps en programma's probeert te installeren met een gastprofiel, kunt u dat niet doen. Om nieuwe programma's te downloaden en te installeren, moet u een beheerdersaccount gebruiken.
- Schakel uw antivirus uit. Als u antivirus- of antimalwareoplossingen van derden gebruikt, schakelt u de hulpprogramma's tijdelijk uit tijdens het installeren van Signal.
Specifieke oplossingen voor macOS
Forceer installatiesignaal via terminal
- Start Terminal en voer. in id -un om uw gebruikersnaam te controleren.
- Start vervolgens de volgende opdracht om macOS te dwingen Signal te installeren:
sudo chown GEBRUIKERSNAAM ~/Bibliotheek/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. ShipIt/*.- Vervang USERNAME door uw werkelijke gebruikersnaam.
- Start Signal Desktop en klik op de bannerwaarschuwing.
Specifieke oplossingen voor Windows
Oude signaalgegevens verwijderen
Als je oude Signal-gegevens of -mappen op je computer hebt staan, kun je geen nieuwe Signal-versie installeren. U moet eerst die bestandsresten verwijderen.
- Type %app data% in het Windows Start Search-veld en open de AppData-map.
- Klik op Weergaveen selecteer Toon verborgen items.
- Klik dan op de Bewerking menu, ga naar Vind, en zoek naar Signaal.
- Verwijder alle Signal-gerelateerde bestanden en mappen.
- Start uw computer opnieuw op en probeer de app opnieuw te installeren.
Conclusie
Als je Signal niet op je telefoon of computer kunt installeren, controleer dan op OS-updates.
Zorg ervoor dat u een beheerdersaccount op de pc gebruikt. Gebruik dan een andere internetverbinding. Schakel bovendien antivirus- en antimalware-oplossingen van derden uit. Heeft deze handleiding u geholpen bij het oplossen van uw Signal-installatieproblemen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.