Als u zojuist een Google Chrome Critical Error-waarschuwing heeft ontvangen, is de belangrijkste regel om GEEN contact op te nemen met de zogenaamde helpdesk of ondersteuningsagenten, zoals u wordt gevraagd.
Kritieke Chrome-fouten op een rode achtergrond zijn niets meer dan nepmeldingen die erop gericht zijn u te misleiden contact opnemen met nepondersteuning en malware op uw computer installeren of hackers op afstand toegang geven tot uw machine.
Oplichters en hackers kunnen u ook proberen te overtuigen om te betalen voor hulp bij het oplossen van problemen, wat gewoon weer een flauwe poging is om geld uit uw zak te krijgen.
De zwendel is eigenlijk heel overtuigend en duizenden gebruikers trapten erin omdat het lijkt op een legitiem Google Chrome-waarschuwingsbericht. Gebruikers die nog nooit soortgelijke rode-schermfouten hebben gezien, komen in de verleiding om contact op te nemen met de nep-ondersteuningsagenten, uit angst dat ze hun gegevens kunnen verliezen als ze niet snel handelen.
En dit is precies de trigger waar oplichters op vertrouwen. Wees niet naïef en trap niet in hun val.
In het ergste geval is uw computer geïnfecteerd met adware en dat is eigenlijk de primaire poort waardoor deze kritieke foutmeldingen op uw computer terechtkomen.
Hoe zich te ontdoen van kritieke rode schermfouten in Chrome
1. Verwijder verdachte extensies en URL's
Als de valse kritieke foutwaarschuwing in uw browser terecht is gekomen via de extensies die u hebt geïnstalleerd of de websites die u hebt bezocht, kunt u deze verwijderen door verdachte extensies en URL's te verwijderen.
- Start Chrome en klik op het menupictogram
- Ga naar Meer hulpmiddelen → selecteer Extensies
- Controleer of er verdacht uitziende plug-ins en extensies zijn en verwijder deze
- Klik op het menupictogram van Chrome en ga naar Instellingen
- Selecteer beheer zoekmachines en verwijder alle verdachte zoekmachines en URL's
- Sluit de browser en start deze opnieuw om te testen of de rode schermfout is verdwenen.
2. Google Chrome resetten
Als je er zeker van wilt zijn dat niemand met je Chrome-instellingen speelt, kun je je browser terugzetten naar de standaardinstellingen.
- Open Chrome, klik op het menupictogram en ga naar Instellingen
- Scroll naar beneden en klik op de Geavanceerd knop
- Scroll weer omlaag naar het einde van de pagina en selecteer Instellingen herstellen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden
- Klik Reset instellingen, wacht tot de browserinstellingen zijn hersteld naar de standaardinstellingen, vernieuw Chrome en test of u nog steeds kritieke foutmeldingen krijgt.
3. Voer een grondige antivirusscan uit
Scan uw computer op malware met behulp van uw antivirus- of antimalwareprogramma's om elke mogelijkheid om opnieuw rode schermfouten te krijgen te verwijderen.
Zorg ervoor dat u de optie voor diepgaande scan selecteert. U wilt absoluut alle bestanden en mappen op uw computer scannen om er zeker van te zijn dat u alle sporen van schadelijke code verwijdert.
Als je niet weet welke antivirus je moet kiezen, bekijk dan de onderstaande handleidingen:
- Antivirusvergelijking: Windows Defender versus Avast
- Norton Security Deluxe Review
- McAfee Total Protection Review
4. Verwijder verdachte programma's
Als u vaak verschillende programma's van allerlei downloadwebsites installeert en u geen aangepaste installatie uitvoert, kan dit verklaren hoe u uiteindelijk rode schermmeldingen in uw browser kreeg.
Open de Controlepaneel, ga naar Programma's, selecteer Programma's toevoegen en verwijderen, en klik vervolgens op Verwijdereneen programma.
Verwijder alle programma's die er verdacht uitzien of waarvan u de installatie niet meer weet.
Veelbetekenende signalen dat een beveiligingswaarschuwing oplichterij is
- Uw computer werkt prima, maar de beveiligingswaarschuwing suggereert dat uw harde schijf is beschadigd en dat uw persoonlijke gegevens of bankgegevens gevaar lopen.
- U wordt gevraagd om onmiddellijk contact op te nemen met de ondersteuning via een speciaal telefoonnummer dat geen officieel ondersteuningsnummer is.
- De waarschuwing appelleert aan je emoties en suggereert dat je snel moet handelen "Uw dringende reactie is nodig“.
Het belangrijkste om te onthouden is om niet te doen wat er van je wordt gevraagd. Het verwijderen van verdachte browserextensies en programma's en het uitvoeren van een antivirusscan zou voldoende moeten zijn om kritieke foutmeldingen van Google Chrome te verwijderen.