ICloud-back-up mislukt? Waarom uw iPhone geen back-up maakt en hoe u deze kunt repareren?

Regelmatig een back-up maken van uw iPhone of iPad is een belangrijk onderdeel van het veilig houden van uw gegevens en instellingen. Door regelmatig een back-up van uw iPhone te maken naar iCloud, weet u zeker dat als uw telefoon beschadigd is, u uw apparaatinstellingen, app-gegevens, berichten of foto's en video's niet kwijtraakt. Er is zelfs een manier om je iPhone of iPad in te stellen op automatisch een back-up maken naar iCloud, zodat u geen handmatige iCloud-back-ups hoeft te maken. Soms krijgt u echter een ongewenst bericht als dit op uw iPhone: "iPhone Backup Failed" of "The Last Back-up kon niet worden voltooid." Als uw iPhone geen back-up maakt naar iCloud, kunnen er verschillende redenen zijn waarom de back-up mislukt. Laten we beginnen met het oplossen van problemen waarom uw iPhone geen back-up naar de cloud maakt, en leer vervolgens hoe u het probleem kunt oplossen, zodat u geen iCloud-foutmeldingen meer krijgt en uw back-up veilig kunt voltooien.

Verwant: Een back-up maken van uw iPhone naar iTunes op uw computer

iCloud-back-up mislukt? Waarom iPhone geen back-up maakt en hoe dit te verhelpen?

Je hebt je iPhone ingesteld op automatisch een back-up maken elke nacht naar de cloud, maar plotseling krijg je een foutmelding, "je laatste back-up kon niet worden voltooid" of "probleem bij het inschakelen van iCloud-back-up"; wat geeft? Er zijn een paar dingen die fout kunnen zijn gegaan, laten we de mogelijke problemen en oplossingen eens doornemen. U kunt ook uw iCloud-back-upversleuteling opties.

Eerste stappen om te nemen​​:

• Controleer iCloud-opslaginstellingen
• Controleer uw stroombron
• Controleer uw wifi-signaal en verbinding
• Zorg ervoor dat het scherm van uw iPhone is vergrendeld
• Zorg ervoor dat het iCloud-back-upsysteem van Apple werkt

Opslag en trage back-upoplossingen:

• Zorg ervoor dat u voldoende ruimte heeft voor uw iCloud-back-up
• Wijzig uw iCloud-opslagplan of verwijder opslagvarkens
• Back-up langzamer dan verwacht
• Grijze apps

Oplossingen voor het opnieuw opstarten en resetten van iCloud-back-up:

• Herstart je iPhone hard
• Meld u af bij iCloud en vervolgens weer aan
• Alle instellingen resetten

Controleer iCloud-opslaginstellingen om back-upproblemen op te lossen

Is het mogelijk dat uw iCloud-back-upinstellingen per ongeluk zijn gewijzigd? Als dit het geval is, kan uw iPhone een foutmelding weergeven die aangeeft dat er een probleem is met het inschakelen van iCloud-back-up. Om dit te verhelpen:

1. Open de Instellingen-app.
2. Tik op je profiel bovenaan de pagina.
   
   
3. Scroll naar beneden en tik op iCloud.
4. Scroll naar beneden tot je vindt iCloud-back-up. Ernaast staat "Aan" of "Uit". Als er 'Uit' staat, tik je erop.
   
   
5. Druk op iCloud-back-up schakelen.
6. Tik Nu backuppen als u een onmiddellijke back-up wilt.
   

Als Back-up nu grijs wordt weergegeven, kan dit erop wijzen dat er een netwerkbeperking is. Als je op de campus van de universiteit woont of je werktelefoon 's nachts op kantoor laat, neem dan contact op met de IT Afdelings- of systeembeheerder om te zien of ze restrictie-instellingen hebben ingevoerd die iCloud-back-up maken niet beschikbaar. Een andere mogelijke reden dat Back-up nu grijs wordt weergegeven, is een probleem met wifi-connectiviteit; hier is hoe problemen op te lossen? dat probleem.

Controleer uw stroombron als iCloud-back-up is mislukt

Controleer het stopcontact waar je iPhone aan het opladen was en zorg ervoor dat het werkt; uw iPhone moet zijn aangesloten op een stroombron om het iCloud-back-upproces te voltooien. Zorg ervoor dat het oplaadsymbool brandt wanneer uw apparaat is aangesloten op het stopcontact of op uw draadloze oplader is geplaatst. Als het oplaadsymbool niet brandt, test u het stopcontact met een ander elektronisch apparaat om te zien of het probleem het stopcontact is. Als het stopcontact werkt, test u de oplaadkabel op een ander apparaat om te zien of de kabel het probleem is. Als het stopcontact en de oplaadkabel werken, maar je telefoon nog steeds geen oplaadsymbool toont, kun je dit als volgt doen: problemen oplossen uw iPhone-oplaadprobleem.

Als uw iPhone geen back-up maakt, controleer dan het wifi-signaal en de verbinding

Als je een bericht krijgt dat je back-up niet kon worden voltooid, is de boosdoener vaak je wifi-verbinding. Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met wifi; het iCloud-back-upproces kan niet werken met alleen uw mobiele gegevensverbinding. Als je iPhone niet is verbonden met wifi, gebruik je deze tips om hem weer aan te sluiten.

Als je iPhone nog steeds geen verbinding maakt met je wifi-netwerk, controleer dan of je andere apparaten dat wel kunnen; als ze ook geen verbinding kunnen maken, reset je je router. Als dat niet lukt, wordt het tijd om uw internetprovider te bellen voor hulp.

Automatische iCloud-back-up werkt niet als het scherm niet is vergrendeld

Naast een Wi-Fi-verbinding en een stroombron, moet uw iPhone-scherm zijn vergrendeld om uw automatische iCloud-back-up door te laten gaan. Als je Auto-Lock hebt uitgeschakeld, vergeet je misschien je scherm 's nachts uit te zetten (en te vergrendelen). Controleren of Auto-Lock is ingeschakeld:

1. Open de Instellingen-app.
2. Scroll naar beneden en tik op Weergave en helderheid.
   
   
3. Tik nu op Automatische vergrendeling.
4. Indien Nooit is aangevinkt, kunt u overwegen uw telefoon automatisch te vergrendelen door 5 minuten of een kortere tijdsperiode te selecteren. Of vergeet niet uw scherm te vergrendelen wanneer u uw telefoon gaat opladen; uw scherm moet zijn vergrendeld om een ​​automatische iCloud-back-up te laten doorgaan.
   

Zorg ervoor dat het iCloud-back-upsysteem van Apple werkt

Het is mogelijk dat u niets verkeerd hebt gedaan, maar dat het iCloud-back-upsysteem van Apple tijdelijk niet beschikbaar is.

De appel Systeemondersteuningspagina geeft aan of iCloud-back-up beschikbaar is. Als iCloud-back-up niet beschikbaar is, kom dan later terug om te zien of iCloud-back-up al beschikbaar is en probeer het opnieuw.

Zorg ervoor dat u voldoende ruimte heeft voor uw iCloud-back-up

iCloud-back-up langzamer dan verwacht

Is uw iCloud-back-up mislukt of duurt het gewoon langer dan u had verwacht? Als uw iPhone een bericht weergeeft met de tekst 'uw apparaat wordt hersteld', betekent dit dat de back-up onvolledig is, maar nog moet worden voltooid. Blijf verbonden met je wifi-netwerk en stroombron en laat de back-up eindigen. Uw back-up kan langzamer zijn dan normaal als uw wifi-verbinding niet op snelheid is of als u een grote hoeveelheid gegevens en instellingen moet opslaan. Evenzo kunt u een melding ontvangen met de volgende tekst: "700 van 1800 items herstellen." Dit type melding geeft ook aan dat de iCloud-back-up nog bezig is; blijf verbonden met wifi en stroom totdat het klaar is.

Grijze apps?

Een grote boosdoener voor een trage iCloud-back-up is dat apps worden opgehangen, aangegeven door een grijs app-pictogram. Als je vermoedt dat het een app is die veel tijd nodig heeft om te laden en die je iCloud-back-up vertraagt ​​of stopt, zorg er dan voor dat je iPhone is verbonden met een betrouwbaar, snel wifi-netwerk. Als uw apparaat is verbonden met wifi, maar de app nog steeds een probleem veroorzaakt, tikt u op de app om de back-up te pauzeren en tikt u er nogmaals op om opnieuw te starten. Als uw iCloud-back-up hierdoor niet wordt verplaatst, verwijdert u de app en downloadt u deze opnieuw.

iPhone maakt nog steeds geen back-up naar iCloud?

Als je de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd en je iPhone nog steeds een iCloud-back-upfoutbericht geeft, zijn hier nog een paar oplossingen om te proberen.

Hard opnieuw opstarten

Als je iPhone nog steeds geen back-up maakt naar iCloud, volg dan deze tip op hoe u uw iPhone hard kunt herstarten om iCloud opnieuw in te stellen. Als je een iPhone 8 of eerder hebt, moet je: doe dit om je iPhone hard te herstarten in plaats daarvan.

Meld u af bij uw iCloud-account en meld u vervolgens weer aan

Dit is een langdurig maar zeer eenvoudig proces. Probeer het eens om uw iCloud-back-up te laten werken.

1. Open de Instellingen-app.
2. Tik bovenaan op je profiel.
   
   
3. Scrol helemaal naar beneden en tik op Afmelden.
4. Voer uw Apple ID-wachtwoord in. Laat u niet in de war brengen door het bericht Zoek mijn iPhone; je bent nog steeds op de goede weg om uit te loggen bij iCloud.
   
   
5. Tik Uitschakelen.
6. Negeer het volgende bericht; u zult enkele schakelaars zien, maar aangezien u zich opnieuw gaat aanmelden, zijn ze niet nodig.
7. Tik Afmelden.
   
   
8. Er verschijnt een pop-upbericht. Tik Afmelden opnieuw.
9. Je wordt doorgestuurd naar een pagina met een leeg profiel bovenaan.
10. Tik Log in op je iPhone.
    
    
11. Voer uw Apple ID en wachtwoord in.
12. Tik Volgende.
    
    
13. Voer uw iPhone-toegangscode.
14. Onderaan verschijnt een bericht waarin wordt gevraagd naar het samenvoegen van gegevens. Tik Samenvoegen.
    
    
15. Het is een goed idee om te wachten tot het inloggen is voltooid en vervolgens uw apparaat opnieuw op te starten.

Soms veroorzaakt dit proces een iMessage-activeringsfout, maar het is eenvoudig op te lossen. Over het algemeen is een herstart voldoende, dus begin daarmee.

Reset alle instellingen om iCloud-back-up te repareren

Dit proces zal geen gegevens wissen; het zal gewoon alle instellingen van je iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen. U kunt echter teleurgesteld zijn als u op de harde manier ontdekt hoeveel instellingen u hebt aangepast; je zult je iPhone-instellingen moeten aanpassen alsof het een gloednieuwe iPhone is die net uit de doos komt.

1. Open de Instellingen-app.
2. Tik Algemeen.
   
   
3. Scroll naar beneden naar Resetten en tik erop.
4. Tik op Alle instellingen resetten.
   

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u heeft geholpen bij het maken van een iCloud-back-up op uw iPhone. Zo niet, neem dan contact op met: Apple-ondersteuning, en zij zouden u moeten kunnen helpen. Een iCloud-back-up kan handig zijn, vooral als u dat bent je oude iPhone verkopen en ben van plan een nieuwe te kopen.