Signal is een geweldige app voor instant messaging en videobellen. U kunt privégroepen maken om met uw vrienden te chatten door te tikken op Componeren en dan Nieuwe groep. Helaas kan het soms voorkomen dat de app geen nieuwe groepen maakt. Ofwel gebeurt er niets als u op de tikt Nieuwe groep optie, of je krijgt een vreemde foutcode. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.
Oplossing: Signal kan geen nieuwe groep maken
Controleer of dit een tijdelijke bug is
Als u geen nieuwe groep kunt maken, controleer dan of dit een bekende bug of een soort serverprobleem is. Wacht een paar minuten en probeer het later opnieuw. Controleer trouwens of andere gebruikers onlangs over soortgelijke problemen hebben geklaagd. Dat kan erop wijzen dat u niet de enige bent die dit probleem ondervindt.
Ga naar Het officiële Twitter-account van Signalen controleer of het bedrijf het probleem al heeft erkend. Aanvullend, ga naar DownDetector en controleer of gebruikersrapporten aangeven dat de servers van Signal mogelijk niet beschikbaar zijn.
Controleren op app- en OS-updates
U moet twee snelle dingen doen als Signal niet goed werkt: download de laatste updates en start uw apparaat opnieuw op.
- Start de Google Play Store-app en zoek naar Signal.
- Selecteer de app en controleer of er een Update knop ernaast.
- Tik Update om de nieuwste versie van de Signal-app te installeren.
- Ga dan naar Android-instellingenen selecteer Systeem update.
- Controleer op updates en installeer de nieuwste versie van het Android-besturingssysteem.
- Start uw terminal opnieuw op, start Signal opnieuw en controleer of u nu een nieuwe groep kunt maken.
Zorg dat de persoon u een bericht stuurt
Vraag de personen die je wilt toevoegen aan de nieuwe groep om je eerst een bericht te sturen. Controleer vervolgens of u de groep kunt maken. Trouwens, als het je gelukt is om de groep aan te maken, maar Signal kan je contacten niet vinden, zie Waarom kan ik mijn contacten niet vinden op Signal?
Wis de app-cache
Het wissen van de app-cache kan u helpen dit probleem op te lossen. Soms kunnen uw oude cachebestanden de app verstoren.
- Navigeren naar Instellingen, selecteer Appsen selecteer vervolgens Signaal.
- Tik Opslag en raak de Cache wissen optie.
- Start uw Android-apparaat opnieuw op en start Signal.
- Controleer of je nu een nieuwe groep kunt aanmaken.
Signaal opnieuw installeren
Als je de groepsfunctionaliteit nog steeds niet kunt gebruiken, verwijder je Signal. Start uw telefoon opnieuw op en start de Play Store-app. Installeer een nieuwe kopie van Signal, log opnieuw in en controleer of je nu een nieuwe groep kunt maken.
Conclusie
Als je geen nieuwe groep op Signal kunt maken, controleer dan of dit een tijdelijke bug is. Signal heeft het probleem mogelijk al erkend. Controleer vervolgens op updates en installeer de nieuwste Signal-app en Android OS-versies. Als het probleem aanhoudt,
wis de app-cache en installeer de app opnieuw.
Hebben deze suggesties voor probleemoplossing u geholpen het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.