Een iPhone verliezen of gestolen worden kan een ongelooflijk stressvolle ervaring zijn. Een iPhone is niet alleen duur, er staan ook veel gevoelige gegevens op. Bovendien is het waarschijnlijk gekoppeld aan uw andere Apple-apparaten, waardoor die apparaten in gevaar kunnen komen. Er zijn verschillende stappen die moeten worden ondernomen zodra een telefoon is gestolen en niet kan worden teruggevonden met de Zoek mijn-app. Deze omvatten het beschermen van uw gegevens door de telefoon te wissen en deze als een vertrouwd apparaat van uw iCloud te verwijderen. Het is ook belangrijk om uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen en mogelijk een claim in te dienen als de telefoon verzekerd is. Bekijk de volgende stappen voor wat u moet doen als uw iPhone wordt gestolen.
Verwant: Hoe u uw iPhone kunt vinden, zelfs als deze dood of offline is?
Wat staat er in dit artikel:
- Hoe weet u of een iPhone is gestolen?
- Hoe wis ik gegevens van mijn verloren iPhone?
- Een iPhone wissen annuleren als u uw telefoon vindt
- Een gestolen iPhone melden
- Hoe een iPhone-verzekeringsclaim in te dienen
Hoe weet u of een iPhone is gestolen?
Het eerste dat u moet doen als u denkt dat uw iPhone is gestolen, is: controleer of de iPhone verloren of gestolen is. Als uw iPhone zich ergens onverwachts bevindt of onderweg is en niemand opneemt wanneer u hem belt, is deze waarschijnlijk gestolen. Als dit gebeurt, markeer het als verloren onmiddellijk in de Zoek Mijn-app. Zo blijven de gegevens erop veilig voor degene die ze heeft meegenomen. Als je het uiteindelijk vindt, kun je altijd weer ontgrendelen met iCloud. Als uw iPhone niet aan staat en u vermoedt dat deze is gestolen, markeer hem dan als verloren voor het geval dat.
Hoe wis ik gegevens van mijn verloren iPhone?
Nadat u hebt bevestigd dat uw iPhone is gestolen, wist u de gegevens van uw iPhone. Hoewel het misschien niet lijkt alsof alle gegevens te belangrijk zijn, moet u er rekening mee houden dat foto's en berichten details van uw locatie kunnen bevatten. Bovendien hebben veel gebruikers hun creditcards opgeslagen met Apple Pay voor eenvoudigere aankopen. Het wissen van alle gegevens op uw verloren iPhone is een belangrijke stap die niet mag worden overgeslagen.
- Log in op de Zoek mijn app. Je kuntde telefoon van een vriend of een ander apparaat bekijken om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat u zich aanmeldt met uw Apple ID.
- Ga naar de Tabblad Apparaten.
- Selecteer het apparaat dat is gestolen of ontbreekt.
- Veeg omhoog om het volledige menu te openen en selecteer Wis dit apparaat dichtbij de bodem.
- Details over het apparaat verschijnen en je moet selecteren Doorgaan met onderaan het scherm.
- Om het apparaat te wissen, wordt u gevraagd uw Apple ID-wachtwoord te verifiëren.
- Voer een telefoonnummer in voor het geval iemand je iPhone vindt en tik vervolgens op Volgende.
- Vervolgens heb je de mogelijkheid om een bericht in te voeren dat op je apparaat wordt weergegeven wanneer iemand het herstelt.
- Selecteer ten slotte Wissen.
- U moet nog een laatste keer inloggen met uw Apple ID-wachtwoord om te bevestigen.
Als de iPhone was uitgeschakeld toen deze werd verloren of gestolen, worden alle gegevens gewist zodra de telefoon is ingeschakeld en online is.
Een iPhone wissen annuleren als u uw telefoon vindt
Als het apparaat wordt gevonden voordat het online gaat en het wissen is ingesteld, is het nog steeds mogelijk om het wissen te annuleren door deze stappen te volgen:
- Log in op de Zoek mijn app iCloud gebruiken op het apparaat van iemand anders of op een computer.
- Ga naar Apparaten als je er nog niet bent.
- Selecteer het apparaat waarvoor u het wissen wilt annuleren.
- Selecteer Annuleren Wissen.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in om uw identiteit te verifiëren.
Een gestolen iPhone melden
Het markeren van een iPhone als verloren op Zoek mijn app zal niet automatisch aangifte doen van de diefstal bij de politie. Om een gestolen iPhone officieel te melden, moet je de lokale autoriteiten op de hoogte stellen. Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, kunt u de niet-spoedeisende lijn bellen voor lokale wetshandhaving of persoonlijk een politiebureau bezoeken. De politie zal om wat informatie vragen over de verloren iPhone, inclusief het IMEI-nummer. U kunt uw telefoonprovider bellen om dit nummer te krijgen als u het niet zeker weet. Zorg ervoor dat u het misdaadreferentienummer noteert zodra de aangifte is ingediend, aangezien dit nummer nodig is als u een claim indient bij uw verzekering.
Hoe een iPhone-verzekeringsclaim in te dienen
De beste manier om je iPhone te beschermen is met een verzekering. Je kunt het via een extern bedrijf krijgen, maar het is het meest gebruikelijk om je telefoon te verzekeren via het AppleCare-programma. AppleCare wordt niet altijd geleverd met een verzekering, maar het is een optionele add-on voor slechts een paar dollar per maand. Als u zich vóór de diefstal heeft aangemeld voor de verzekering, kunt u een iPhone Diefstal- en Verliesclaim indienen. U kunt dit doen door naar Apple's ondersteuningswebsite, aanmelden en de claim invullen.
Het kan stressvol zijn wanneer uw iPhone wordt gestolen of verloren. Eerst moet u controleren of de iPhone daadwerkelijk verloren is door de locatie te controleren en of deze aan staat. Zodra diefstal of verlies is bevestigd, is het het belangrijkste om iPhone-gegevens onmiddellijk te wissen om uw privacy te beschermen. De volgende stap is om een gestolen iPhone te melden bij de lokale autoriteiten. Als je apparaat verzekerd is, kun je het proces-verbaal van de politie gebruiken om een claim bij Apple in te dienen.