Hvis du bruker Skype for Web-appen i en nettleser som ikke støttes, vil du motta den irriterende "Nettleser støttes ikke" varsling. "Hvilke nettlesere støtter Skype?" kan du spørre. Vel, listen inkluderer bare Chrome og Edge. Ideelt sett bør du kjøre de nyeste Chrome- og Edge-versjonene.
Hva du skal gjøre når Skype sier at nettleseren din ikke støttes
Hvis du bruker en annen nettleser som Firefox, Opera, Brave og så videre, vil du ikke kunne nyte hele Skype-opplevelsen på nettet. Som nevnt støtter web.skype.com bare Chrome og Edge. I tillegg støttes ikke Skype for Web på mobile enheter og nettbrett. Selv om du klarer å logge på kontoen din, vil du ikke starte eller bli med på lyd- eller videomøter.
En rask løsning for å bli kvitt denne feilen er å koble til Skype for Web på Chrome eller Edge ved hjelp av en bærbar eller stasjonær datamaskin.
Hva med Firefox Skype-utvidelsen?
Den dårlige nyheten er at Firefox Skype-utvidelsen ikke lenger er tilgjengelig. Denne nettleserutvidelsen var faktisk ganske populær blant Firefox-brukere fordi den tillot dem å koble til Skype for Web uten problemer.
Dessverre, med Firefoxs popularitet minkende, var beslutningen om å droppe støtten for Skype-utvidelsen bare et spørsmål om tid.
En rask løsning for Linux-brukere
Hvis du bruker Linux, er det en rask løsning som kan hjelpe deg med å omgå feilen "Nettleser støttes ikke" på Chrome. Det involverer endre User-Agent i nettleserinnstillingene. Skype kan av og til vise deg denne feilen, selv om du bruker Chrome.
- Start Chrome, og trykk CTRL+SHIFT+I for å starte Utviklerverktøy.
- Klikk deretter på Nettverk, trykk på nettlesermenyen (de tre prikkene), og velg Flere verktøy.
- Klikk på Nettverksbetingelser.
- Sett Chrome – Windows eller Edge – Windows som din Bruker agent.
- Bruk endringene. Start Chrome på nytt og koble til Skype for Web igjen.
Lær mer om å endre brukeragent
Flere brukere rapporterte at endring av brukeragentstrengen i Firefox løste problemet. Ved å gjøre det rapporterer nettleseren til Skypes servere som Chrome. Firefox lurer på en måte serverne til å laste inn Skype for web-applikasjonen. Funksjonaliteten er imidlertid fortsatt begrenset. Selv om du kan sende direktemeldinger, vil du ikke starte eller bli med i video eller lydsamtaler.
For å endre User-Agent i Firefox, trenger du User-Agent Switcher-plugin. Installer plugin-en og klikk på User-Agent-ikonet i øvre høyre hjørne. Velg Chrome og start nettleseren på nytt.
Konklusjon
Det er bare to nettlesere som Skype for Web offisielt støtter: Chrome og Edge. Hvis du får "Nettleser støttes ikke”-feil, bytt til Chrome eller Edge. Alternativt kan du manuelt redigere User-Agent-strengen for å lure Skypes server til å tro at tilkoblingsforespørselen kommer fra Chrome.
Vi håper denne veiledningen hjalp deg med å omgå denne feilen. Gi oss beskjed om User-Agent-trikset fungerte for deg.