Å vite hvordan du får refusjon på Google Play på Google play er et must. Det vil komme en tid da appen du har ikke har alt du trengte den å ha, og du vil returnere den. Google Play gjør det enkelt for brukerne å få refusjon for enhver app de kjøper, men det er ting du må være klar over.
For eksempel er det en tidsbegrensning på returer, og hvis du glemmer det, vil du bli sittende fast med en app du ikke vil ha. Fortsett å lese for å vite trinnene du må følge for å få refusjon på en Android-app og hvor lang tid du har til refusjon ikke lenger er mulig.
Slik finner du kjøpte Android-apper
Det tar bare noen få sekunder å finne apper du har kjøpt på Google Play. Åpne Google Play og trykk på hamburgerikonet. Sveip ned og velg Konto-alternativet. Gå til fanen Ordrehistorikk, og du vil se hver enkelt app du har kjøpt.
Hvis du bruker skrivebordet for å finne kjøpte apper, klikker du på tannhjulet og velger Konto (det vil være det første alternativet på listen). Du vil automatisk lande på Rewards, fanen, men klikk på bestillingsloggen, og du vil se Android-appene du har kjøpt.
Refunder enhver app på Google Play
Google Play gir deg refusjon selv om du returnerer appen bare fordi du har ombestemt deg. Men husk at du bare har to timer på deg til å få pengene tilbake. Hvis du har passert grensen på to timer, er det en to-dagers tidsramme der Google vil behandle forespørselen din om refusjon.
Hvis du på dag tre bestemte deg for at appen ikke er noe for deg, må du kontakte utvikleren, og han/hun er den som avgjør om du får pengene tilbake eller ikke.
Prøv å ikke nå dette punktet siden ikke alle utviklere kan gi deg en måte å kontakte dem på. Hvis du har passert tidsrammene, vil du ikke se en refusjonsknapp, du vil bare se en avinstalleringsknapp som i bildet ovenfor.
For å få pengene tilbake innen 2-dagers tidsramme, søk etter appen du kjøpte ved å søke etter den i søkefeltet. Trykk på Refund-knappen og fyll ut skjemaet Google vil be deg om å fylle ut og oppgi at det du ønsker er en refusjon. Du må spesifisere årsaken til returen din, og Google Play vil gi deg ganske mange alternativer.
Tilbakebetalingen skjer ikke umiddelbart siden du må vente i omtrent 15 minutter, gi eller ta. Google vil sende deg en e-post om at den er klar over at du ba om refusjon.
Hvis det du ønsker å returnere er et defekt videoklipp, har du 65 dager på deg til å returnere det. Men hvis du ønsker å returnere den fordi du har ombestemt deg, vil Google Play bare gi deg syv dager. Husk at hvis du har sett en film i mer enn tre minutter, kan du ikke returnere den.
Google Play lar deg bare returnere musikk hvis du ikke har lastet ned eller strømmet den. Hvis du har hørt det eller lastet det ned, vil du kun kunne returnere det hvis musikkklippet er et teknisk problem. Du kan returnere et musikkklipp akkurat som du ville gjort med alle andre gjenstander. Gå til Bestillingshistorikk og klikk på menyikonet for musikken du vil returnere. Velg alternativet som sier Rapporter et problem, og velg Be om refusjon.
Konklusjon
Ikke alle apper er det de hevder å være. Takk og lov at Google Play gjør det enkelt for deg å få refusjon uten å måtte gå gjennom en prosess. Bare ikke glem hvor mye tid du har på å foreta disse returene, så går det bra. Hvilken app tenker du på å returnere?