Vi vil lede deg gjennom hvordan du finner ut hvem som er eieren av iPhone-en du har funnet, og hva du skal gjøre hvis du ikke kommer forbi iPhone-låseskjermen når du prøver å gjøre det. Følg trinnene i denne veiledningen for å returnere iPhone med så lite problemer som mulig.
En merknad om navigering i denne artikkelen
Denne artikkelen er satt opp slik at når du fullfører hvert trinn, vil du ha alternativer å klikke eller trykke på som tar deg til neste trinn i henhold til resultatene du fikk i det gjeldende trinnet. Dette betyr at det er best å starte på begynnelsen og bruke koblingene i hver seksjon for å navigere. Hvis du ved et uhell navigerer bort fra denne siden under feilsøking, kan du alltid se artikkelen på nytt og bruke menyen nedenfor for å finne stedet ditt igjen.
Hoppe til:
- Er den tapte iPhone ladet?
- Jeg fant en iPhone. Hvordan låser jeg den opp?
- Lost Mode redder dagen!
- Ulåst iPhone: Slik finner du eierens informasjon
- Låst iPhone: Slik finner du eierens informasjon
- Kan Apple-støtte hjelpe deg med å finne en tapt iPhone-eier?
- Når du er i tvil, lever den inn på en politistasjon
- Trygge og gjennomtenkte måter å returnere iPhone til eieren på
Er den tapte iPhone ladet?
Hvis iPhone er ladet og har en god del batterilevetid igjen, er du heldig; du bør kunne følge trinnene her uten å risikere at den slår seg av. Hvis iPhone er i ferd med å dø, bør du koble den til. Hvis du har riktig ladekabel kan du koble iPhone til strøm og fortsette til neste steg.
Hvis du ikke har riktig ladekabel, kan du kjøpe en eller låne en av en iPhone-eier du kjenner. Når iPhone er koblet til, kan du fortsette å jobbe på hvordan finne eieren av iPhone.
Hvis iPhone er død og du ikke klarer å lade den, er det en god idé å bare levere den inn på en politistasjon. Eieren kan kanskje finne iPhone selv om den er død eller offline, men du vil ikke kunne gjøre så mye annet enn å kanskje legge ut på sosiale medier at du fant en telefon og hvor du fant den. Hvis du gjør dette, er det lurt å ikke legge ut et bilde, og i stedet spørre om å beskrive telefonen og når eller hvor de mistet den før de overleverte den.
I slekt: Hvordan finne iPhone selv om den er død eller frakoblet
Jeg fant en iPhone. Hvordan låser jeg den opp?
Dessverre er dette vanligvis ikke mulig hvis du ikke er eieren og ikke allerede vet passordet, men noen ganger kan du fortsatt få informasjon fra en låst iPhone som vil hjelpe deg å returnere iPhone til sin rettmessige Eieren. Det første trinnet å ta hvis du har funnet en tapt iPhone, er å se om du kan låse den opp.
Viktig notat: Ikke prøv å gjette passordet, da dette kan føre til at iPhone blir deaktivert eller slettet, noe som vil forhindre deg i å finne eieren helt og vil føre til problemer for eieren også. Det er heller ikke en god idé å starte iPhone på nytt, da Siri kanskje kan hjelpe deg med å finne eieren, men vil bli deaktivert etter en omstart til iPhone låses opp.
Slik ser du om iPhone-en du fant har et passord:
- Trykk på skjermen to ganger, trykk på Hjem-knappen (hvis den har en), eller trykk på sideknappen for å aktivere iPhone-skjermen.
- Hvis iPhone ikke har noen Hjem-knapp, sveip opp for å se om den låses opp.
- Hvis iPhone har en Hjem-knapp, trykk på Hjem-knappen én gang for å se om den vil låse opp den tapte iPhone.
- Hvis du ser iPhones startskjerm, har du omgått iPhone-låseskjermen og kan gå videre til neste trinn.
- Hvis du ser låseskjermen som ber om et passord, Face ID eller Touch ID, viser vi deg hvordan få tilgang til eierinformasjon uten å låse opp iPhone.
- Hvis du ser en skjerm med en melding om at iPhone har gått tapt, er du heldig! Tapt modus har blitt aktivert, noe som vil tillate deg å kontakte eieren av iPhone mye enklere.
Bilde med tillatelse fra Apple
Lost Mode redder dagen!
Et godt tips for enhver iPhone-bruker er å aktivere Finn min Iphone slik at hvis en iPhone går tapt, kan den enkelt gjenopprettes. Hvis en iPhone går tapt, kan en bruker også aktiver Lost Mode og legg igjen en melding til den som finner den om å kontakte dem. Hvis iPhonen du har funnet har en melding, vil den ofte inneholde kontaktinformasjon, så alt du trenger å gjøre er å følge instruksjonene på skjermen. Når du har tatt kontakt med eieren, lag en plan for å få enheten returnert ved hjelp av vår tips for å returnere en tapt iPhone.
Hvis skjermen ikke viser deg tilstrekkelige instruksjoner, vil du sannsynligvis ikke kunne få informasjon fra iPhone heller, da Lost Mode deaktiverer de fleste funksjoner for å ivareta eierens personvern. I dette tilfellet er det best å slå inn telefonen på en politistasjon like ved der du fant den.
Ulåst iPhone: Slik finner du eierens informasjon
Hvis du ser på startskjermen på den funnet iPhone, gratulerer! Å finne eieren skal være relativt enkelt, og du har flere alternativer for å gjøre det ved å bruke Kontakter, nylige samtaler, eller Innstillinger.
Finn den tapte iPhone-eieren i Kontakter
Kontakter-appen inneholder eierens kontakter og informasjonen deres (så vær respektfull og ikke snok!), og den inneholder også iPhone-eierens egen informasjon.
- Trykk på Kontakter-appen for å åpne den.
- Hvis du allerede er på et kontaktkort og bare ser én kontakts informasjon, trykker du Kontakter i øvre venstre hjørne for å gå tilbake til hovedlisten.
- Når du ser Kontaktliste, bla helt til toppen.
- Trykk på eierens kontaktinformasjon helt øverst på listen.
- Du bør se all tilgjengelig informasjon som eieren har lagt til på kontaktkortet sitt. Dette kan inkludere adressen deres, alternative telefonnumre og eventuelle e-postadresser de har tatt med.
Hvis kontaktkortet til iPhone-eieren ikke gir deg noen nyttig informasjon, kan du ha flaks ringe en av kontaktene deres slik at du kan returnere iPhone til eieren.
Hvis du har funnet ut hvordan du kan komme i kontakt med eieren, sjekk ut våre tips for beste måtene å returnere en tapt iPhone til eieren.
Prøv å ringe en nylig kontakt
Dette kan være vanskelig fordi du aldri vet om du kommer til å nå noen, og hvor nyttig den noen vil være. Når det er sagt, hvis du føler deg modig, kan denne metoden være en av de raskeste måtene å komme i kontakt med en funnet iPhone-eier på, spesielt hvis kontaktkortet deres inneholdt ingen nyttig informasjon.
- Trykk på Telefon app for å åpne den.
- Trykk på Nylige-fanen på bunnen.
- Finn en nylig vellykket kontakt (anropet vil være svart, ikke rødt), og prøv å gå for en som har et lokalt nummer eller som du lett kan gjenkjenne som et familiemedlem, for eksempel «Mamma», «Pappa», «Kone» etc.
- Trykk på den oppføringen for å ringe kontakten.
Det er best å gi personen noen få detaljer, inkludert en kontaktmetode for iPhone-eieren for å komme i kontakt med deg når de ønsker å avtale en måte å få telefonen tilbake på. Når du har en plan om å returnere iPhone til eieren, sjekk ut våre tips for beste måtene å forberede seg på for det.
Hvis dette ikke fungerer for deg, kan du også prøve å gå inn Innstillinger på den tapte iPhonen for å finne eierens e-postadresse på den måten. Vi viser deg hvordan du gjør det i neste avsnitt.
Slå opp eierens e-post i Innstillinger
Det er flere måter å gjøre dette på, men den beste måten jeg har funnet er å slå opp e-postadressen deres i Apple ID-delen av Innstillinger-appen. Siden en Apple ID er nesten garantert å være en aktiv e-postadresse, vil dette i det minste gi deg den mest sannsynlige måten å kontakte dem via e-post!
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på brukerens eple ID på toppen.
- Du vil se deres Apple ID-profilside, som inkluderer deres e-postadresse (deres Apple ID) rett øverst under deres profilbilde og navn.
Jeg fraråder på det sterkeste å rote rundt på Apple ID-profilsiden, siden denne siden inneholder privat informasjon om eieren av den funnet iPhone. Fremfor alt, vær respektfull. Mesteparten av den virkelig private informasjonen vil sannsynligvis bli låst uansett.
Hvis dette fører til at du lykkes med å komme i kontakt med eieren av den tapte iPhonen, kan det være lurt å bruke noen av våre profesjonelle tips for å forberede tilbakelevering av iPhone. Hvis ikke, kan det være best å slå inn iPhonen til en politistasjon i nærheten av der du fant den.
Låst iPhone: Slik finner du eierens informasjon
Hvis du nå står ansikt til ansikt med en låseskjerm etter å ha prøvd låse opp trinn, Jeg beklager å si at valgene dine er ganske begrenset med hensyn til hvordan du finner eieren av den tapte iPhonen. Men du har fortsatt alternativer, så ikke bekymre deg! Du kan kanskje bruke Medisinsk ID eller spør Siri å hjelpe.
Bruk medisinsk ID for å finne eieren av iPhone
Hvis en iPhone-bruker ennå ikke har aktivert Lost Mode på telefonen sin, kan du se om de har en medisinsk ID satt opp, som kan inneholde nyttig informasjon for å kontakte dem eller noen nær dem.
- Sveip opp på Låseskjerm for å se passordskjermen.
- Trykk på Nødsituasjon nær det nederste venstre hjørnet av skjermen.
- Trykk på * Medisinsk ID nær det nederste venstre hjørnet av skjermen.
Hvis brukeren har en medisinsk ID satt opp, vil du bli vist informasjonen de valgte å inkludere, som kan være ting som deres allergier, medisiner, bursdag, blodtype og nødkontakt informasjon. Du kan bruke nødkontaktinformasjonen til å komme i kontakt med noen som kanskje kan få iPhone-eieren til å kontakte deg.
Hvis du ender opp med å koble til eieren av den tapte iPhonen, kan det være lurt å bruke noen av våre profesjonelle tips for å forberede tilbakelevering av iPhone. Hvis dette ikke løser problemet, prøv spør Siri for hjelp til å finne eieren ved å bruke veiledningen nedenfor.
Be Siri om å hjelpe deg med å identifisere eieren av den funnet iPhone
Hvis Siri er aktivert og online, er det ganske mange måter å se om du kan hente informasjon om iPhone-eieren.
Først aktiverer du Siri. På en iPhone uten Hjem-knapp gjøres dette ved å trykke og holde inne knappen på høyre side av iPhone, eller ved å sier "Hei Siri." På en iPhone med en Hjem-knapp gjør du dette ved å trykke og holde inne Hjem-knappen eller ved å si "Hei Siri."
Når du har fått Siris oppmerksomhet, kan du prøve disse alternativene, eller du kan kanskje tenke på andre ideer også:
- "Hvem er eieren av denne iPhone?" Noen ganger fungerer dette og noen ganger ikke, men det er et godt sted å begynne.
- "Ring mamma" eller "Ring kona mi" eller "Ring mannen min." Dette er et terningkast i håp om at eieren har en kontakt for en av disse relasjonene, men det er verdt et forsøk!
- "Les samtaleloggen min." Dette vil vise deg de siste samtalene, og forhåpentligvis lede deg til en nyttig kontakt.
- "Ring min siste samtale på nytt." Et annet skudd i mørket som den siste samtalen gjorde, vil være til en hjelpsom kontakt og ikke for eksempel nabolagets pizzasted, men likevel noen ganger hendig!
Viktig notat: Etter noen få forespørsler vil Siri sannsynligvis begynne å kreve et passord for å gi deg svaret på forespørselen din. På grunn av dette er det best å starte med det som er mest sannsynlig å gi gode resultater, for eksempel en av anropsforespørslene eller å spørre hvem som eier iPhone.
Hvis du lykkes med å komme i kontakt med noen, sjekk ut rådene våre for hvordan du best forbereder deg på retur av iPhone. Hvis ikke, kan du alltid slå inn iPhone på en politistasjon.
Kan Apple-støtte hjelpe deg med å finne en tapt iPhone-eier?
Hvis du prøver å kontakte Apple Support, vil du nesten helt sikkert bli bedt om å se etter en Lost Mode-melding, levere den inn på en politistasjon eller ringe til Apple Insurance-nummer for detaljer om hvordan du returnerer enheten til dem slik at de kan iverksette ytterligere tiltak hvis enheten har dekning for tap eller tyveri. Da jeg ringte, var dette de eneste alternativene jeg ble gitt, og det er fornuftig at Apple ikke ville være i stand til å hjelpe en person å lære den private informasjonen til eieren av en tapt iPhone.
Her er hva jeg vil anbefale hvis du finner en iPhone:
- Hvis du ikke bor lokalt, det er nok best å bare levere den inn på en politistasjon i nærheten av der du fant den.
- Hvis du bor lokalt, men andre trinn i denne artikkelen mislyktes, du kan sikkert ringe Apple Support-team som omhandler tyveri og tap av enheter, men de eller deres tilknyttede forsikringsselskap kan be deg om å skrive ut en returetikett som de sender, og pakke iPhone og sende den til dem. Hvis du ikke vil bry deg med disse trinnene (og stol på meg, jeg klandrer deg ikke), er en politistasjon fortsatt det beste alternativet.
Når du er i tvil, lever den inn på en politistasjon
Hvis alt annet mislykkes eller du på annen måte ikke er i stand til å returnere iPhone til eieren, er det beste alternativet å levere den inn på en politistasjon eller et annet politikontor i nærheten av der du fant den. Det er her mange mennesker vil henvise eieren hvis de leter etter sin iPhone, og noen avdelinger har til og med Facebook-sider eller andre måter å kringkaste at en funnet iPhone ble levert inn!
Et medlem av Apple Support-teamet informerte meg faktisk om at noen politistasjoner til og med ringer inn til Apple for å hjelpe med å matche tapte iPhones med eierne, men jeg er skeptisk til hvor ofte det faktisk skjer. Uansett har rettshåndhevelsessteder vanligvis mange metoder for å hjelpe folk med å finne gjenstander som har vært vendt inn til dem, og i det minste vil det være et trygt sted for iPhone å lagre til eieren kommer til krev det.
Hvis du føler deg spesielt hyggelig og har en lader tilgjengelig, er det også ekstremt snill å lade iPhone helt opp for å gi eieren mer tid til å hente den om nødvendig.
Trygge og gjennomtenkte måter å returnere iPhone til eieren på
- Jeg foreslår alltid å sette inn iPhone Lavstrømsmodus for å spare strøm før du returnerer den tapte telefonen. Dette er en høflighet, og vil sikre at iPhone fortsatt har nok batteri igjen til å vise ting som Lost Mode-meldinger, i tilfelle du ikke ender opp med å kunne returnere den.
- Det er også veldig gjennomtenkt å lade iPhone helt opp når det er mulig, men det er hvis du virkelig ønsker å gå den ekstra milen.
- Hvis du finner en hjemmeadresse til eieren som er i nærheten, kan du absolutt ta på deg selv å levere iPhone, men sørg for å respektere eierens privatliv der det er mulig.
- Hvis du ikke er i stand til å møte eieren personlig, men du har adressen deres, er det en god idé og en veldig vennlig gest å forsegle den i en plastpose og/eller polstret konvolutt for å beskytte den mot fuktighet og støt, og la den ligge i eierens postboks eller spor.
Proff-tips: Ikke avtal å møtes i ditt eget hjem når det kan unngås. Det er best å møtes på et nøytralt sted med tanke på andre mennesker, for sikkerhets skyld! Du gjør denne personen en tjeneste, og de vil sannsynligvis være veldig takknemlige, men jeg anbefaler alltid å ta sikkerhetstiltak uansett.
Jeg håper denne artikkelen har hjulpet deg med å finne eieren av den tapte iPhonen, og jeg vil si en stor takk til deg for å gjøre denne innsatsen. Jeg kan si fra personlig erfaring at det er så meningsfullt å få en tapt telefon tilbake til deg, og gir en enorm lettelse.