Slik gjør du iPhone klar for service (og beskytter informasjonen din)

Forhåpentligvis trenger du aldri dette tipset. Men det kan komme en dag da du må enten ta inn eller sende inn Apple-enheten din for å bli fikset av en eller annen grunn. Men mens enheten din er i andres hender, vil du beskytte informasjonen din ved å gjøre den klar til service på forhånd. Du må også gjøre iPhone klar for service slik at teknikeren kan få tilgang til det de trenger for å fikse det. Slik gjør du iPhone klar for service.

Hvis du får reparert eller vedlikeholdt iPhone, er det viktig å lage en sikkerhetskopi før du gjør det. Jeg vil også vise dette trinnet i retningen nedenfor, men jeg vil gjenta viktigheten av å lage en sikkerhetskopi i dette tilfellet.

Instruksjonene våre forutsetter at du får enheten til service hos Apple; Hvis du i stedet skal til en tredjepart for reparasjon, bør du vurdere å følge utsendingsinstruksjonene.

Slik gjør du iPhone klar for service (I butikken)

  • Sikkerhetskopier enheten til enten iCloud eller iTunes.

  • Slå av Finn min iPhone ved å åpne Innstillinger, velge iCloud, trykke på Finn min iPhone og slå den av. Du må angi Apple-ID-en din for å slå av.

  • Sørg for at du har Apple ID-passordet ditt tilgjengelig; Det kan hende at teknikerne ikke kan utføre service på enheten din uten den.

  • Hvis du fortsatt har kvitteringen, ta den med deg til butikken også.

Siden du ikke vil forlate enheten i butikken, er dette det meste du trenger å gjøre. iPhone vil være innen rekkevidde og informasjonen din vil ikke være i fare. Dette gjør det ganske enkelt klart for teknikerne som vil hjelpe deg. Hvis du planlegger å sende enheten din av, er det en helt annen historie.

Slik gjør du iPhone klar for service (Sende ut)

  • Hvis iPhone-en din er sammenkoblet med en Apple Watch, koble fra dem. Når du gjør det, vil iPhone automatisk lage en sikkerhetskopi av Apple Watch.

  • Sikkerhetskopier enheten til enten iCloud eller iTunes.

  • Slå av meldinger: åpne Innstillinger, trykk på Meldinger, slå av iMessages.

  • Deaktiver Finn min iPhone ved å åpne Innstillinger, velge iCloud, trykke på Finn min iPhone og slå den av. Du må angi Apple-ID-en din for å gjøre det.

  • Slett enheten din. Det er derfor det er så viktig å ha en sikkerhetskopi. For å tømme iPhone, åpne Innstillinger, trykk på Generelt, velg Tilbakestill og velg Slett alt innhold og innstillinger. Du må angi Apple for å bekrefte.

  • Fjern skjermbeskytteren, dekselet og alt annet tilbehør. Hvis du har et SIM-kort, fjern det også.


Hvis du bruker en tredjepartstjeneste, spør dem hva de vil anbefale også. Uansett hva, lag en sikkerhetskopi. På den måten uansett hva som skjer, vil informasjonen og dataene dine være trygge og kunne synkroniseres med den faste enheten din.