Hvis du vil selge eller gi bort din Samsung Galaxy Note 5, eller hvis du har problemer med at den låser seg, kan det være lurt å utføre en myk eller hard tilbakestilling på enheten. Her er fremgangsmåten for hvordan det gjøres.
Myk tilbakestilling
Hvis enheten er frosset eller ikke svarer, prøv følgende for å myk tilbakestille enheten. Data skal ikke slettes når du utfører en myk tilbakestilling.
- Trykk og hold inne "Volum ned" og "Makt”-knappene samtidig i 10 sekunder.
Enheten bør starte på nytt og få deg ut av din frosne tilstand.
Hard tilbakestilling ved hjelp av operativsystemet
Merk: Før du utfører en hard tilbakestilling, sørg for å sikkerhetskopiere alle filer på enheten din samt SD-kortet du har tenkt å beholde. Den harde tilbakestillingen vil slette alle filer fra internminnet, samt dekrypteringsnøkkelen på SD-kortet som kan gjøre eksisterende filer uleselige.
Hvis du fortsatt har tilgang til enheten, vil jeg prøve disse trinnene først siden de er litt enklere enn trinnene for tilbakestilling av maskinvare.
- Navigere til "Innstillinger" enten fra "Apper" Meny.
- Rull ned til Personlig gruppe og trykk på "Sikkerhetskopiering og gjenoppretting“.
- Trykk på "Tilbakestilling av fabrikkdata".
- Det vil få opp en skjerm som viser alle kontoene som er synkronisert på enheten, trykk på Tilbakestill telefonen knappen nederst.
- Du vil se den endelige bekreftelsesskjermen, trykk på "Slette alle"-knappen.
- Enheten vil starte på nytt og starte opp i gjenopprettingsmodus for å fullføre prosessen. Du vil se Android-logoen i noen øyeblikk, og den vil starte på nytt. Når dette er fullført, kommer du tilbake til velkomstskjermen for å konfigurere enheten.
Hard tilbakestilling ved hjelp av maskinvaremetoden
Hvis du ikke kan komme inn i operativsystemet i det hele tatt, kan du utføre en hard tilbakestilling med bare maskinvaren.
- Med enheten slått av holder du nede "Volum opp"-knappen og trykk på "Makt"-knappen.
- Fortsett å holde "Volum opp”-knappen og du vil se gjenopprettingsskjermen vises etter at du ser Samsung-logoen.
- Bruk "Volum opp" og "Volum ned" for å navigere til "Tørk data / fabrikkinnstilling" og trykk på "Makt”-knappen for å velge/bekrefte.
- Bruk "Volum opp" og ned for å navigere til "Ja" og trykk på "Makt”-knappen for å bekrefte.
- Bruk "Volum opp" og "Volum ned" for å navigere til "Omstart systemet nå" og trykk på "Makt”-knappen for å velge/bekrefte.
- Enheten vil starte på nytt og starte opp i gjenopprettingsmodus for å fullføre prosessen. Du vil se Android-logoen i noen øyeblikk, og den vil starte på nytt. Når dette er fullført, kommer du tilbake til velkomstskjermen for å konfigurere enheten.
Dette innlegget gjelder Samsung Galaxy Note 5-modellen SM-N920.