Når Windows krasjer, viser de en blå skjerm av død – aka "BSOD" – skjerm, bare i noen få sekunder, og deretter starter de umiddelbart på nytt. BSOD-skjermen inneholder en kort beskrivelse av STOP-feilen og noen veldig generelle instruksjoner for å løse krasjproblemet. Feildetaljene som vises på den blå skjermen er minimale, og for de fleste brukere – selv avanserte – ser det tullete ut.
Samtidig som BSOD oppstår, oppretter Windows en liten minnedumpfil (aka "minidump"), inn i "C:\Windows\Minidump\" katalog som inneholder noen tilleggsdetaljer om BSOD-feilen og kan i tillegg hjelpe deg med å løse BSOD-krasjproblemet lettere.
I denne opplæringen kan du finne detaljerte instruksjoner om hvordan du finner ut problemet som får Windows til å krasje ved å lese feilmeldingen på blå skjerm eller ved å se BSOD MiniDump-filen(e).
- Relatert artikkel: Hvordan fikse Blue Screen Of Death BSOD-problemer (vanlige løsninger)
Hvordan lese BSOD- og Minidump-filer for å finne ut hva som forårsaker Blue Screen Of Death-problemet - Windows Vista, 7, 8 og 10.
For å finne årsaken til BSOD-problemet kan du undersøke detaljene om krasjfeilen fra Blue Screen Of Death eller ved å analysere BSOD Minidump-filen.
Metode 1. Løs Blue Screen-problemer fra Blue Screen Of Death.
Trinn 1. Hindre at Windows starter automatisk på nytt etter et BSOD-krasj.
Først av alt, forhindre at Windows starter automatisk på nytt når et systemkrasj oppstår for å ha nok tid til å lese hele BSOD-feilmeldingen som vises på skjermen. Til deaktiver de Automatisk omstart:
1. Åpne Windows Utforsker og høyreklikk på venstre side Datamaskin (eller Denne PC-en)-ikonet og velg Egenskaper.
2. Velge Avanserte systeminnstillinger.
3. Åpne Oppstart og gjenoppretting innstillinger.
4.Fjern merket de Start automatisk på nytt* alternativet og trykk OK.
Steg 2. Undersøk Blue Screen Of Death BSOD.
Etter å ha deaktivert funksjonen "Start automatisk på nytt", bør du ha nok tid til å lese den blå skjermen med dødsdetaljer neste gang systemet krasjer.
Hvordan finne ut hva som forårsaket systemkrasj fra Blue Screen-informasjon (detaljer).
I Windows 7 eller Vista:
– Den viktigste informasjonen til en BSOD-skjerm er plassert nær toppen og inneholder den faktiske krasjfeil sammen med filnavnet til applikasjonen eller driveren som forårsaket BSOD-problemet (hvis noen).*
* f.eks. På skjermbildet nedenfor er filen som har forårsaket BSOD Crash-problemet "ntoskrnl.exe" og feilmeldingen er "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
– Den andre informasjonen som kan være nyttig er plassert nær bunnen av en BSOD-skjerm (rett etter feilsøkingsrådene) og den inneholder STOP-feilnummeret (aka "Bug Check Code") på dette skjemaet "0x
* f.eks. Stoppkoden i bsod-skjermbildet nedenfor er: "0x0000000a"
{Blue Screen Of Death (eksempel) i Windows 7 eller Windows Vista}
Etter å ha lest og funnet ut feilen fra BSOD-skjermen, utfør et nettsøk (Google er din venn) for å finne en løsning på bsod-problemet. *
* f.eks. Søk på nettet etter: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" eller "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", etc.
I Windows 10, 8.1 og8
Den blå skjermen av død på Windows 10 og Windows 8 har fått et nytt utseende (endelig), men det er like lite nyttig som i de tidligere versjonene av Windows. Nå inneholder BSOD-skjermen kun krasjfeilen (merket med rødt i skjermbildet nedenfor) og kun et råd om å søke etter feilen på nettet.
{Blue Screen Of Death (eksempel) i Windows 10 og Windows 8}.
Metode 2. Løs Blue Screen-problemer fra Memory Dump – Minidump – fil.
Den andre metoden for å finne ut årsaken til BSOD Crash er å lese detaljene som ble lagret i BSOD Minidump-filen(e).
For å se minidump-filinformasjonen kan du bruke gratis NirSofts BlueScreenView (Blue Screen Viewer)-verktøyet som kan skanne alle minidump-filer som ble opprettet under "blue screen of death"-systemkrasj og deretter viser detaljene om alle krasj i én tabell.
Hvordan finne ut hva som forårsaket systemkrasj fra BSOD Minidumb-filen.
1. Last ned NirSoft gratis BlueScreenView verktøyet i henhold til din OS-versjon (32 eller 64 bit). *
* Merk: Du kan laste ned til og med hele installasjonsprogrammet eller den bærbare versjonen av programmet.
2. Start BlueScreenView og programmet vil automatisk finne og analysere minidump-filene som ble opprettet under BSOD-krasj.
– I den øverste ruten i BlueScreenView-verktøyet vil du se en liste over alle minidump-filene som ble opprettet da systemet krasjet, forkortet med dato/klokkeslett, pluss stoppfeilen vist på den blå skjermen (Bug Check Code og dens parametere), og detaljene til driveren eller modulen som muligens forårsaket krasjet (filnavn, produktnavn, filbeskrivelse og fil) versjon).
– I den nederste ruten viser BlueScreenView-verktøyet uthevet applikasjonen eller driveren eller modulen som muligens er ansvarlig for krasjet og du bør ta hensyn til det.
3. Høyreklikk på en linje og velg "Google Søk – Feilkontroll + driver" eller "Google Søk – Feilsjekk" eller "Google Søk – Feilkontroll + parameter 1" for å søke etter tilleggsløsninger for BSOD-problemet på nettet.
Ytterligere BlueScreenView nyttige funksjoner.
1. BlueScreenView gir deg muligheten til å se den samme blå skjermen som ble vist av Windows under BSOD-krasj. For å gjøre det, gå til fra hovedmenyen Alternativer og velg Nedre rutemodus > Blå skjerm i XP-stil.
2. Dobbeltklikk på hvilken som helst linje (på den øvre eller den nedre ruten) for å se flere detaljer om BSOD-problemet.
3. Hvis det krasjet systemet ikke kan laste Windows, kan du overføre mappen Minidump (C:\Windows\Minidump\) til en annen fungerende datamaskin og undersøke minidump-filene derfra. Å gjøre det:
1. Velg Avanserte instillinger ikonet som er plassert under Fil-menyen eller gå til Alternativer > Avanserte instillinger.
2. Trykk deretter Bla gjennom og pek BlueScreenView for å søke etter minidump-filene til den overførte Minidump-mappen.
Det er det! Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.