OneDrive kan noen ganger sette seg fast på "Klargjør ting for synkronisering"-skjermen. Hvis du er heldig, bør det være nok å starte appen på nytt for å fikse problemet. Hvis problemet vedvarer, prøv å starte datamaskinen på nytt. Vel, hvis du allerede har gjort alt det, men synkroniseringsproblemet vil ikke forsvinne, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.
Hva du skal gjøre hvis OneDrive ble sittende fast mens du gjør ting klar til synkronisering
Kjør OneDrive som administrator
Sørg for at du kjører OneDrive med administratorrettigheter. Type OneDrive i Windows Start søk-feltet og høyreklikk på OneDrive-appen. Plukke ut Kjør som administrator for å starte appen med administratorrettigheter.
Tøm bufferen
- Type %appdata% i Windows Start søk-feltet og åpne AppData-mappen.
- Naviger deretter til
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(eller 16.0)\OfficeFileCache
. - Slett alle filene fra den mappen.
- Gå til
AppData\Local\Microsoft\Office\Spw
og tøm mappen. - Start OneDrive på nytt og sjekk om problemet vedvarer.
Tilbakestill Onedrive Desktop Sync-appen
- trykk Windows og R nøkler for å åpne en ny Kjør vindu.
- Lim inn denne kommandoen i Kjør-vinduet:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Hvis Windows sier at den ikke finner den angitte banen, skriv inn i stedet:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset eller C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Trykk deretter på Windows-tast, og skriv OneDrive i søkeboksen for å starte appen på nytt manuelt.
Hvis problemet vedvarer, trykker du på Windows-tasten igjen og skriver inn apper: onedrive. Gå til Innstillinger, bla ned og velg Nullstille.
Aktiver Legg til kontoer
- Type regedit i Windows-søkefeltet og start Registerredigering.
- Naviger til følgende oppføring.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
. - Høyreklikk i et tomt område i høyre rute og velg Ny → DWORD (32-bit)Verdi.
- Gi den nye nøkkelen et navn EnableAddAccounts.
- Dobbeltklikk på den og endre verdien til 1.
- Start OneDrive på nytt og sjekk om synkroniseringsproblemet er borte.
Synkroniser filer fra SharePoint
Hvis du får denne feilmeldingen mens du prøver å synkronisere Teams med OneDrive, velger du Filer fane inn Delingspunkt og prøv å synkronisere filene dine. Mange brukere bekreftet at denne raske løsningen fungerte for dem. Sjekk om synkronisering av filene dine direkte fra SharePoint gjør susen for deg også.
Reparasjonskontor
OneDrive er inkludert i Office-pakken din. Så hvis noe er galt med Office-filene dine, kan det potensielt også påvirke OneDrive.
- Gå til Kontrollpanel, og klikk på Programmer.
- Gå deretter til Programmer og funksjoner.
- Plukke ut Kontor og treffer Endring knapp.
- Kjør Rask reparasjon verktøy.
- Hvis problemet vedvarer, kjør Online reparasjon verktøy.
Installer Office på nytt
Hvis reparasjonen av Office ikke fungerte, kan du prøve å installere Office-filene på nytt.
- Sikkerhetskopier først filene dine.
- Gå deretter tilbake til Programmer og funksjoner (Kontrollpanel).
- Velg Office og trykk på Avinstaller knapp.
- Skriv deretter %Programfiler% i søkefeltet i Windows.
- Slett Microsoft Office 16 og Microsoft Office mapper.
- Type %ProgramFiles (x86)%, og slett Microsoft Office-mappen.
- Start Registerredigering og gå til
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Slett Office-mappen.
- Etter det, gå til
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Slett Office-mappen.
- Start maskinen på nytt. Last ned den nyeste Office-versjonen på datamaskinen. Installer den og sjekk om problemet er borte.
Konklusjon
Hvis OneDrive ble sittende fast ved «Gjør ting klar til å synkroniseres», sørg for at du kjører appen med administratorrettigheter. Tøm i tillegg hurtigbufferen, tilbakestill appen og juster EnableAddAccounts-nøkkelen i Registerredigering. Hvis problemet vedvarer, prøv å synkronisere filene dine direkte fra SharePoint. Som en siste utvei, reparer og installer Office-filene på nytt.
Vi håper en av disse løsningene hjalp deg med å løse problemet. Fortell oss hvilke av disse metodene som fungerte for deg. Kommenter nedenfor.