Microsoft Photos kan noen ganger fryse og krasje når importere bilder fra mobile enheter. Dette problemet oppstår oftere når brukere prøver å importere bilder fra iPhone-enheter. La oss ta en rask titt på hva som forårsaker dette problemet og hvordan du kan fikse det.
Microsoft Photos fryser ved import fra iPhone
⇒ Merk: Hvis du prøver å importere hundrevis av bilder samtidig, velg færre bilder. Ikke glem å holde iPhone ulåst mens du overfører bildene.
Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper
Windows 10 har en innebygd feilsøking som du kan bruke til å fikse appene du lastet ned fra Microsoft Store.
- Navigere til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet.
- Klikk på Feilsøking (venstre rute).
- Velg og kjør deretter Feilsøking for Windows Store-apper.
Oppdater og tilbakestill appen
Først, logg ut av Microsoft-kontoen din og logg på igjen. Dette vil oppdatere tilkoblingen til appens servere. Hvis du fortsatt ikke kan importere bildene dine, oppdater appen.
- Start Microsoft Store app.
- Søk etter Microsoft Bilder.
- Deretter trykker du på Oppdater knappen for å oppdatere appen.
Oppdater din Windows 10- og iOS-versjon
Apropos oppdateringer, sjekk om det er en nyere Windows 10- og iOS-versjon som venter på å bli installert.
- På PC, gå til Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Windows Update og se etter oppdateringer.
- På iOS går du til Innstillinger → Generelt → Systemoppdatering.
Slik tilbakestiller du Microsoft Photos
- Navigere til Innstillinger → Apper og funksjoner.
- Velg appen og klikk på Avanserte instillinger.
- Først trykker du på Reparere knapp. Sjekk om problemet er løst.
- Hvis det vedvarer, klikk på Nullstille alternativet for å tilbakestille appen.
Bruk Filutforsker til viktige bilder
- Koble telefonen til datamaskinen.
- Lansering Filutforsker og høyreklikk på din iPhone.
- Plukke ut Importer bilder og videoer. Vent til File Explorer skanner telefonen for multimedieinnhold.
- Klikk på Se gjennom, organiser og grupper elementer som skal importeres.
- Velg bildene du vil importere. Eller klikk på Importer alle nye varer nå hvis du vil importere alle bildene.
Viktige originalbilder
Ikke komprimer iPhone-bilder når du overfører dem til din Windows 10-datamaskin. Overfør dem som originalbilder.
- På iOS-enhetene dine, gå til Innstillinger → Bilder.
- Trykk på Overfør til MAC eller PC og sjekk Behold originalene alternativ.
- Koble iPhone til en annen PC-port og sjekk om du kan importere bildene.
Oppdater Apple Mobile Device Service
Apple Mobile Device-tjenesten gir grensesnittet for iOS-enheter på Windows 10. Tilbakestill tjenesten og sjekk om problemet med bildeimportering er borte.
- Skriv 'tjenester' i søkefeltet i Windows. Start Tjenester-appen.
- Høyreklikk på Apple Mobile Device-tjeneste.
- Først må du kontrollere at tjenesten kjører. Hvis det ikke er det, klikk på Start.
- Deretter trykker du på Forfriske knapp. Koble iPhone til datamaskinen og prøv å overføre bildene igjen.
Registrer Microsoft Photos på nytt
- Start Windows PowerShell som administrator.
- Skriv inn følgende kommando og trykk Enter.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Bilder | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Lukk PowerShell etter at kommandoen er fullført. Sjekk Bilder-appen din.
Sånn, vi håper en av disse løsningene løste problemet ditt. Fortell oss hvilken metode som fungerte for deg.