Hvis du ser en hvit skjerm på alternativsiden for Windows Update, ikke få panikk og fortsett å lese nedenfor for å fikse problemet. Det tomme problemet med Windows Update kan være forårsaket av et virus eller et tredjepartsprogram som har ødelagt Windows Update Services.
Denne opplæringen inneholder instruksjoner for å fikse følgende problemer når du åpner Innstillinger -> Windows Update:
- Windows Update-siden er tom uten noen alternativer.
- Windows Update viser en hvit skjerm uten alternativer.
- Windows Update-siden fungerer ikke, siden er tom/tom med prikker som beveger seg på toppen (som når du ser etter oppdateringer...")
Slik løser du: White Screen-problem i Windows 10 Update.*
* Forslag før du fortsetter til metodene nedenfor:
1. Kontroller at du ikke har installert et tredjepartsprogram som stopper Windows Oppdateringer.
2. Hvis problemet oppstår etter at du har installert en Windows Update, fortsett og avinstaller det.
3. Fordi problemet med den tomme (hvite) skjermen på Windows Update-siden kan være forårsaket av en virusinfeksjon, kan jeg foreslå -først- for å sikre at datamaskinen din er ren for virus/skadelig programvare ved å følge instruksjonene i dette
Skanning og fjerning av skadelig programvare.4. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update, og se om problemet er løst. For å gjøre det, gå til Innstillinger > Windows-oppdatering, plukke ut Feilsøking til venstre og åpne deretter Ytterligere feilsøkere til høyre. Velg til slutt Windows-oppdatering > Kjør feilsøkingsprogrammet.
Metode 1. Slett mappen Windows Update Store.
Den første metoden for å fikse Windows Update Blank Screen-problemet i Windows 10, er å slette og gjenopprette Windows Update Store-mappen ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), som er stedet der Windows lagrer de nedlastede oppdateringene. Å gjøre det:
1. Trykk samtidig på Windows 
+ R tastene for å åpne kjør kommandoboksen.
2. I kjør kommandoboksen skriver du inn: tjenester.msc og trykk Tast inn.
3. Høyreklikk på Windows-oppdatering tjeneste og velg Stoppe.
4. Åpne Windows Utforsker og utforsk innholdet i "C:\Windows" mappe.
5. Velg og Slett de Programvaredistribusjon mappe.* (Klikk Fortsette ved "Mappetilgang nektet"-meldingen).
* Merk: Neste gang Windows Update kjøres, vil en ny tom "SoftwareDistribution"-mappe automatisk opprettes av Windows for å lagre oppdateringer.
6.Omstart din datamaskin.
7. Sjekk og installer Windows-oppdateringer.
Metode 2. Gjenopprett standardtillatelser til Windows Update-filer.
Den andre metoden for å fikse den tomme skjermen i Windows 10 Update-innstillingsvinduet, er å gjenopprette til standardtillatelser på følgende to (2) Windows Updates Service-filer:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Åpne Windows Utforsker og gå til "C:\Windows\System32\".
2. Finn wuauclt.exe fil, høyreklikk på den og velg Egenskaper.
3. Velg Sikkerhet fanen og klikk deretter Avansert.
4. Klikk Endring Eieren.
5. Type Administratorer og klikk OK
6. Klikk deretter Søke om og OK på informasjonsmeldingen 'Windows Security'.
7. Klikk OK to ganger for å lukke vinduet Egenskaper og bruke endringen.
8. Åpne nå Advanced Security Properties for "wuauclt.exe"-filen igjen.
9a. Plukke ut Administratorer i "Tillatelsesoppføringer"-listen og klikk Redigere. *
* Merk: Hvis Ingen bruker vises i listen over "Tillatelsesoppføringer", klikker du på Legg til knappen, og klikk deretter Velg en rektor og legg til de to (2) følgende brukerne manuelt:
- Administratorer
- SYSTEM
9b. Undersøk Full kontroll avkrysningsboksen og klikk OK.
10. Utfør de samme trinnene (9a og 9b) og gi Les og utfør tillatelser til SYSTEM regnskap.
11. Klikk når du er ferdig OK og klikk Ja på 'Windows Security'-meldingen.
12. Omstart datamaskinen og naviger til Windows Update-alternativer for å se om problemet med tom skjerm er løst.
Metode 3. FIX Windows 10 Update Blank Screen Problem med DISM- og SFC-verktøy.
Den neste metoden for å fikse problemet med hvit skjerm i Windows 10 Update, er å reparere Windows 10 ved å følge trinnene nedenfor:
1. Åpne ledeteksten som administrator. Å gjøre det:
1. Skriv inn i søkeboksen: cmd eller ledeteksten
2. Høyreklikk på ledeteksten (resultat) og velg Kjør som administrator.
2. I ledetekstvinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Tast inn:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Vær tålmodig til DISM reparerer komponentlager. Når operasjonen er fullført, (du bør bli informert om at komponentlagerkorrupsjonen ble reparert), gi denne kommandoen og trykk Tast inn:
- SFC /SCANNOW
4. Når SFC-skanningen er fullført, omstart din datamaskin.
5. Prøv å oppdatere systemet på nytt.
Metode 4. Reparer Windows 10 med en oppgradering på stedet.
En annen metode som vanligvis fungerer, for å fikse Windows 10-oppdateringsproblemer, er å utføre en Windows 10 Reparasjonsoppgradering ved å følge instruksjonene i denne artikkelen: Hvordan reparere Windows 10.
Det er det! Hvilken metode fungerte for deg?
Gi meg beskjed om denne veiledningen har hjulpet deg ved å legge igjen en kommentar om opplevelsen din. Lik og del denne veiledningen for å hjelpe andre.